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久未露脸的滴滴出行总裁柳青,出现在了与招行的联合发布会上,宣布滴滴获得招行的战略投资,并将就支付、金融、营销等建立战略合作。
这起合作并不令人感到惊讶,一个是移动出行领域的老大,一个是股份制银行的佼佼者,双方的市场地位对等,未来充满了想象空间。目前双方透露出来的信息,可以窥见未来的合作走向,而核心其实就在于三个点。
1、客户是核心
不管滴滴还是招商银行,核心肯定还是抓用户。滴滴有着2.5亿的用户,招行有着数千万的用户,肯定有着很大比例的重合,而也有一定比例的空白。不管是出行的用户,还是银行的用户,相对来说都是优质的用户,第一步必然是用户的打通和连接。
从细分的用户数据来看,滴滴的专职司机300万,注册司机已经有1400万,这些司机都是有车一族,有着一定的基础财力,对于银行来说是非常优质的用户。招行借着与滴滴的战略合作,可以更加方便的渗入这个群体,迅速获得大量的优质用户。从招行公布的相关数据来看,2014年的零售银行户数是3613万,如果能够带来1400万的用户呢?可以想象得到是什么样的结果。
根据招行公布的一些数据,手机银行用户数3000多万,掌上生活的用户2000多万,如果滴滴能够接入这两大平台,就可以轻松的获得数千万用户。另一个方面,招行私人银行的用户数和资金规模都是国内第一,私人银行的门槛是500万,也就是我们常说的中产阶级。借助与招行的战略合作,滴滴又可以获得国内最优质的高端客户。
私人银行的客户未必是滴滴的直接用户,这些人基本都是人人有车。但能够抓住这部分人群,依然有着巨大的空间,因为这些人基本都是企业主,在这些人群中树立口碑,就能更轻松的切入企业市场。他们选择招行私人银行自然是基于信任,那这种信任也能传递到滴滴,抓住一个企业主就是抓住一个企业,那就是抓住成百上千的用户。
此外,招行在国内有1000多个网点,这些网点也会成为滴滴的线下营销和拓展渠道,有着不可小觑的力量。不管怎么说,双方在用户层面是肯定能够获得互补,给彼此带来一波用户增长。
2、资金是纽带
滴滴公布2015年的出行数据,共完成14.3亿个订单。按照之前滴滴的预测,全年GMV要达到120亿美元,那就是接近800亿人民币。如果这些订单的支付都由招行一网通来完成,那一下子就能带来几百亿的流水。支付场景是招行最亟需的,当年的补贴大战不管是腾讯还是阿里巴巴,其实都是在抢这块地盘,现在的招行一网通当然不想错过。虽然目前来看还是有点理想化,还有微信支付和支付宝,但肯定也会有一定的分流。
抛开支付场景来说,不管是微信支付、支付宝还是招行一网通,资金都是托管在招行银行的,未来的司机结算可能也会以招行为主。一方面是带来了司机这部分用户,另一方面就是带来大量流动的钱。以目前滴滴的增长速度来说,未来的规模会越来越庞大,对于哪家银行来说都充满了诱惑。
另一个方面就是汽车金融,包括以车贷款、分期买车等等。1400万的注册司机,按照一台车10万来说,那就是1.4万亿的资产。对于银行来说,这本身就是风险低的优质贷款客户,而银行的盈利模式本身就是低息揽储、高息放贷,赚的就是这个利息差。滴滴每天跑在路上的1400万的车辆,就是招行的一个大金库。还有就是分期买车,滴滴已经在做了的,如果把这些业务都放在招行,业务规模很快就能做起来了。这些司机买车回去跑滴滴,银行也不用担心偿还能力,基本上可以说是高枕无忧。
其实,不管是用户还是资金,不管是支付、金融还是营销,未来肯定会落到大数据上。而从这一起合作可以看得出来,滴滴未来的玩法还有很多,可以围绕着车、人来价值变现,这或许只是一个开始。
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挨踢客(微信公众号: aitike521)河豚品牌创始人,WeMedia联盟成员,中国公共关系协会会员,移动电商实践者,女性消费研究者,曾经营销和公关从业者,现在以苦作乐的创业者,永远十八岁的处男座。
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