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在2015年接近尾声的时候，小米推出了以旧换新服务，或多或少透露出了小米的焦虑，以及迫切希望通过换新促销售。然而，这或许不是最好的方式，也无法达到小米预期的效果。
诚意不足的以旧换新
这些年，小米对用户最缺乏的就是诚意，一次又一次的把用户当猴给耍。这次推出的以旧换新服务也概莫能外，最低10元的回收价还不如一张优惠券，米粉对此不满和吐槽也就在所难免了。
要说小米也是躺枪了，提供服务的是爱回收，小米未必能够掌握定价权。但是，羊毛出在羊身上，换新的钱是用来买小米的产品，小米哪怕把优惠券当折旧价补贴，回过来还是能收到自己手上，多少也能让用户稍感安慰。挂着最低10元，说丢人现眼一点也不过分。
这又反映了小米的一个致命问题，产品的保值性太差了。小米手机4的回收均价是379元，而新机的价格却是1299，旧机的价值不到新机的30%。这已经算比较保值的了，毕竟是仍然在售的机型，其他老款产品的保值率则更差。相比大多数品牌来说，这样的保值率够垫底了。
恰恰说明了，小米不光产品不值钱，连品牌也没有价值。一个品牌是否有价值，产品的保值率很关键。这或许该表扬一下小米，如此自曝家丑很需要勇气。我以为，这是小米对自己最大的伤害。
难以释放的销售压力
冰冻三尺非一日之寒，仅凭一个以旧换新服务，显然难以解决小米的出货压力。原因无外乎那么几点：
1、整个市场的增长放缓，销售自然也会受到影响，这不是小米所能左右的。这个行业的红利期过去了，风停了，飘在天上的猪自然会掉下来，因为猪本身没有飞翔的翅膀。小米前两年增长太猛了，一下子还回不过神来，还是有点飘飘欲仙的状态；
2、行业的环境越不好，大家的日子越不好过，竞争反而会更加的激烈，已经进入不是你死就是我活的状态。小米刚出来的时候，传统的品牌看不起，也不屑一顾，给小米留下了发展空间。小米成功了，环境更差了，大家都开始一窝蜂的以小米之道打小米，抢走一部分存量也是在所难免的事了；
3、粉丝经济是个伪命题，小米之所以能成功，靠的是低廉的价格，并没有形成品牌粘性。何况这些年小米做了那么多令粉丝寒心的事，再一味的拥护小米就真的是智商问题了。从回收价可以看出小米的品牌价值，也可以看出小米其实没有品牌，目前还是一个耳熟能详的商标。小米的出货压力的形成，核心是用户对小米的品牌和产品不买单了，不管是以旧换新还是降价促销，去意已决的用户恐怕再难以挽回。
创新不足的现实困境
手机市场并非不增长了，只是增长放缓了，消费者的需求变化了。核心原因还是在于没有品牌力，没有产品力，根源问题就是创新不足。现在的小米已经越来越像个百货公司，什么样的产品都出，但却再也没有让人尖叫的产品。
我们看到小米做得很多的是横向，在手机的纵向上却没有太多的动作，可以毫不客气的说，小米已经是掉队状态。且不说在手机的创新上突破，就连满大街都有的功能和卖点，小米也是紧赶慢赶没赶上，连起码的新鲜感都无法满足，又有什么理由让用户买单呢？这是一个非常残酷的现实问题。
当然，创新是国内任何厂商都无法摆脱的问题，让整个行业都陷入到了无序的恶性竞争，除了堆砌的硬件比拼，就是无底线的价格竞争。当然，还有无休止的忽悠用户，无休止的推陈出新品。至于UI，面上都是强调的核心卖点，实际上却没有太大的增益，这几乎是所有厂商的困境所在。
需要强调一点来说，以前的小米还能算是矮个子里的高个子，起码能在现有的技术里推出更新的产品，而这两年小米的动作似乎都很慢。不知道是受制于库存压力，还是一些其他不为人知的原因，小米几乎都是跟在行业的屁股后面走路。这或许也就不难解释，当一些品牌还能出现畅销机型的时候，小米却再没有过畅销机型，一直都在努力的和库存做战斗。
从小米下半年的种种动作不难看出，小米的出货压力越来越大，但很多尝试却不得其法，没有带来明显的效果。现在的小米，有点困兽犹斗的感觉。此前我也说了，小米最大的敌人不是外界，恰恰是他自己本身，小米的模式已经不适应这个时代的新需求了。
如果本质问题没有解决，小米的压力会一直存在，哪怕横向把所有产品做遍，也无法让小米走出困境，重现辉煌。
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挨踢客（微信公众号: aitike521）河豚品牌创始人，WeMedia联盟成员，中国公共关系协会会员，移动电商实践者，女性消费研究者，曾经营销和公关从业者，现在以苦作乐的创业者，永远十八岁的处男座。
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