再过几天,一年一度的“双十一”就要到来;这个被阿里巴巴用数年时间一手打造起来的全民狂欢节,已经超越阿里巴巴甚至是互联网本身,成为一个奇特的商业现象。
“双十一”的光环
“双十一”的影响力早已经超越其原有的电商促销领域,而在整个互联网领域内到达其能够影响的各个角落。而且随着近年来所谓O2O的发展和线上线下互动关系的紧密,以双十一为名头的线下促销也开始被逐渐带动起来。
这将是一个全民狂欢的日子:无论是商家们的有意识炒作,还是消费者的无意识期待。而且不要忘了,11月11日还有另外一个名头——光棍儿节。也许真的那些依旧单身的痴男怨女们需要在一年内挑出某个特定的日子来给自己一个理由去发泄自己积攒了许久的无奈和空虚,理由就是“当我孤独寂寞时,我就想买买买”(女生们尤其如此)。而这一点,被阿里巴巴这个无比精明的商家巧妙发现并且充分利用,乃至继续放大了。
有一个词叫做“干柴烈火”,用它来形容近几年来“双十一”在商家和消费者的激烈互动下发生的奇特效应,再恰切不过了。而且很重要的是,“双十一”是阿里造出来的节日,而且还注册了商标;但是11月11日这一天却属于所有人,所以京东、苏宁、亚马逊等电商之辈,以及其他数不清的只要是可以在网上卖东西的大牌小牌,都鱼贯而入,气势汹汹,撕逼不断,喧嚣连天……而消费者们似乎也被其铺天盖地的广告所暗示或者感染,就在11月11日时间光环的前后散射下,敞开钱包去买买买、抢抢抢以及收收收(这里当然指的是快递了 )……11月11日只是这个光环的中心;实际上,整个11月人们都不得安宁。
更何况,今年我们还有两场晚会可看:一个在湖南卫视,一个在中央三套。嗯,这下就可以一边买东西一边看晚会了。
小米的压力和策略
在这样一个“双十一”的大背景下,我们来看看中国手机界。
由于近几年来电子商务的快速发展和小米模式在“互联网直销”方面的示范作用,几乎所有的国产手机厂商都学会了在官方网站上售卖手机及其周边产品,而且还有不少品牌在一些电商平台上开设了旗舰店。所有这些都注定了,手机厂商必然要趟入到“双十一”这潭浑水中去。
先看小米。小米在2012年的时候,就已经试水在“双十一”搞活动,结果仅用时四分零五秒,25万台小米手机1s即被抢购一空,破3.5亿销售额;要知道,那时候的小米还处于抢购模式下,而“双十一”只不过是小米当年的第六次开放购买罢了。然而到了2013年,小米就开始拿第一,而且一拿就是四项;到了2014年更甚,有六项第一名。这些被不断渲染的第一名,除了有小米为了宣传自己而刻意寻求的成分之外,也的确在一定程度上反映了小米在快速成长过程中借助人口红利和“双十一”所释放出来的商业能量。
然而,前两年在“双十一”战果上的辉煌,对于2015年的小米来说,不可避免地构成了巨大的压力。再加上前半年小米Note系列在销量上不够理想、小米5被严重延误、第三季度销量被华为超过、以及雷军提出今年8000万台的销售目标等诸多因素,2015年的“双十一”小米可谓是“压力山大”。
为此,小米不得不拿出更多的手段去应对。
①发布新品。
9月22号发布的小米4C,颇有几个产品上的亮点,比如说全网通2.0、type-C接口等;在小米5迟迟未能出货的前提下,小米4C固然有抚慰消费者心理、替补空缺的考虑,但从另外一个角度来看,很难说小米4C的出现不是为“双十一”在手机的销售上能有一个不太难看的成绩做准备。不仅如此,在“双十一”正式到来之前,小米又相继发布了小米手环光感版、20000毫安快充移动电源、全新的插线板等产品;这些所谓的新产品在这几天的密集出现,只能基于一个原因:“双十一”。
②降价促销。
降价自然也是不可或缺的一个环节。去年7月22日发布的小米4、小米电视的不同版本等,这些都成了小米降价促销的前驱之卒——当然我们很容易明白,凡是降价促销的,都是平常不那么受欢迎的产品。
③赚取眼球。
另外,关于“双十一”,小米还有另外一个新招:在11月11日开启手机新品的众筹活动;用户只要支付1000元参与众筹,就可以获得相应的回馈。如果要探讨小米为什么非要在“双十一”这天开启众筹活动,那只能说是借这一天的热闹来赚取眼球罢了。
不仅仅是小米
小米在一定意义上可以被认为是国产手机的代表者。尤其是近两年来,许多国产手机厂商纷纷学习所谓的“小米模式“,而且在发布会上拿自家的产品与小米作对比;当然,还有直接跟小米在网上撕逼打嘴仗的。所以,当今年“双十一”到来的时候,各家也是摩拳擦掌,手段频出。
经常被拿来与小米做对比的魅族,在9月23日发布高端旗舰Pro 5之后,其实已经完成高中低三条产品线的布局了。但是由于其与阿里之间的投资关系,同时为了在“双十一”期间冲量,魅族硬是推出了一款性价比极高的魅蓝Metal,而且它在与MX5配置相近的情况下在价格上竟然低了足足700元。这种左右手打架的做法,虽然能够让魅族的“双十一”战绩好看一点,但是却彻彻底底打乱了魅族的节奏。
然而没想到的是:螳螂捕蝉,黄雀在后。正当魅族冲击“双十一”的风头正盛的时候,今年上半年才入局的乐视也在“双十一”到来之前发布了乐视手机1S。这个产品比魅蓝Metal的基本配置略好一点,但在价格上完全持平;这样一来,魅蓝Metal的优势似乎没有那么明显了。乐视号称“生态补贴硬件”,不过这种“杀敌一千自损八百”的做法真的好吗?
还有未能免俗的华为。10月27日在成都发布的华为荣耀5X畅玩版,尤为“双十一”时期的手机市场增添了几分热闹。
综合来看,越来越多的手机厂商把“双十一”当成一个厮杀的战场。为了在“双十一”能够出彩,它们不惜特意提前推出一款新品。值得注意的是,这些厂商所推出新品的价格都集中在千元上下,而且再次把性价比之争提升到一个新的高度。
小结
有人曾经做过这样一个比喻:对于商家而言,“双十一”就像是一场被压抑了许久的欲望被集中释放出来的一场高潮。可惜这样的高潮不会迭起,而且不知道以后还不会持续下去。至少在智能手机领域,国产手机厂商在不见硝烟的战场上你死我活地抢夺者;而消费者看到的只是琳琅满目乃至眼花缭乱;到最后,甚至有些麻木不仁了。
最后,笔者特意去了解了一下苹果的情况:官网上依旧是风平浪静,波澜不惊;而在苹果的天猫的官方旗舰店上,象征性地搞了一个“买iPhone送11倍天猫积分”的活动。
然而iPhone的价格,还是那么任性地高高在上。
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