近日,市场调研机构Canalys发布最新报告,华为在第三季度智能手机出货量同比增长81%。超越小米,成为中国智能手机市场第一大厂商。据IHSTechnology数据,今年第三季度小米智能手机整体出货量为1850万台,华为为2740万台,超小米近900万台。
此次中国智能手机市场出货量第一宝座的易主,除了华为的进步有目共睹之外,小米面临的困境同样显而易见。这种现象的出现笔者认为主要有以下几个方面原因:
手机产品篇:
手机产品一直是小米主要的营收来源,但是这些年来小米手机却鲜有创新,一直是将各种最顶级的零部件组装在一起,以一个极具震撼的价格出售给消费者。但是随着涌向手机市场上的竞争对手越来越多,竞争也愈发白热化,小米的低价手机相对变得也不那么“性价比”。
反观华为,在手机市场上一直不断创新从双摄像头、指纹识别到ForceTouch,华为手机都走在了技术的最前沿,而小米至今也没有推出一款几年前就该有的指纹识别手机。
在设计上,近几年来华为在打造出精美的产品方面倾注大量心血,在2013年推出仅有6.18毫米的P,在当时看来颇具颜值。此后P7、P8则延续了这种优良传统。在大屏手机方面上华为更是设计出了有着超高屏占比、令人惊艳的Mate7。凭借指纹解锁,主打商务安全,迅速征服一群高端消费者,在线下更是被炒到5000以上,价格直逼苹果。而小米一直以来被魅族诟病的地方就是缺乏家族特征,找不到一种延续性,每代手机的风格都在发生变化。去掉logo几乎每一部手机都不一样。所谓”没有设计的设计就是最好的设计“白永祥认为:“这是一种病,是工业设计出现了问题”,而这种情况直到小米note的发布才有了改变,开始不玩发烧,玩设计。但由于定价过高等原因,没能将优势转化为销量。
营销篇:
早期小米靠着互联网营销的手法,独步天下。但随着别的厂商逐渐熟悉并模仿这种打法的时候,小米也就逐渐失去了优势。之前华为将荣耀定位为电商品牌,并独立出去,荣耀的的好多产品在线上也同样开始搞预约,做饥饿营销。在今年消费者开始对饥饿营销明显不感冒的时候,华为终端中国区又重新和荣耀终端中国区合并,避免左右互搏,形成线下的强大合力。而这恰恰是又是小米欠缺的。或许认识到自己的短板,今年9月份小米4c也开始试水线下,不过据林斌称:仍以线上销售为主。这可能也是小米的定位决定的,但无论如何相比两条腿走路的华为,在渠道上小米明显不足。
在营销高管配置上,华为堪称豪华阵容除了原索尼移动全球集团副总裁及运营总裁Laine-YlijokiTommi全面负责华为终端产品的集成交付业务外,华为还外聘了诺基亚前高管赵科林、三星中国前高管杨柘、CarphoneWarehouse前高管马克米奇逊。来帮助华为消费者业务构建高质量的供应链体系,而事实上Mate7的成功就被认为和杨拓的营销分不开。而小米挖来的前谷歌高管hugoBarra则主要是帮助小米开拓国外市场,对于提升国内销量无益。
产品线:
由于万众期待的小米5一直没能发布,只能靠小米note临时顶场,这恐怕也是小米note一年之中召开多次发布会,被戏称为“其他厂商一年发一款,小米产品一款发一年”的原因。但由于价格较高、创新不足,借助小note稳住中高端用户群并不容易。而由于热销旗帜效应的缺失,导致了整个产品线的难堪,往高端发展受挫的情况下,只能往价格更低的千元机继续下探。此时华为丰富的产品线,包括高端产品的明星效应带动之下,反而让华为销量开始反超。而小米只能在低价的道路上越滑越远,退无可退,形成饮鸩止渴的恶性循环。
供应链:
由于强大的自主研发能力,华为可以像苹果一样在手机上使用自家CPU,并且进行一定的软硬件优化。小米则受制供应商掣肘,这一点在处理器上尤其明显。按照惯例小米旗舰都会采用骁龙最新处理器,但受骁龙810发热门事件的影响,用户对采用骁龙810处理器的手机产生了怀疑。以至于在小米note顶配版发布会上,连具体采用哪个版本的骁龙810都要讲清楚,而本该发布的小米5也是据称因为等骁龙820的原因迟迟没能上市。华为手机由于采用自家CPU则完全不受影响。另外,由于华为能够自行研制并使用在自家手机上的CPU,这对于一向在核心领域受制于人的国人来讲,自豪感无疑得到极大的满足。民族情结,爱国因素无疑是华为的王牌。尽管没有数据表明,爱国原因在购买华为产品所占的影响,但从国民长久以来接受的爱国教育来看,这一点确实为华为带来了销量的增长。
战略篇:
与初创时相比,现在的雷军已经不再只是专注于手机市场,甚至有些跑偏。从体重仪、净化器、插线板应有尽有。如今,小米手环出货量已超过600万件,占据全球可穿戴设备24.6%份额,排名全球第二。小米已在智能手环、净水器、空气净化器、体重秤等设备上加强了和小米手机的连接性,希望能够通过小米手机来操控家中的各种设备。也正是由于小米的这种热情偏转,战略上向智能家居等生态建设,让华为有了反超的机会。华为对消费者终端业务定位比较明确,虽在智能穿戴等方面有布局,但是火力仍然集中在手机领域,尤其是高端旗舰店不断出招。正如任正非接受采访时曾说:华为终端应坚持走自己的路,别为互联网而发烧。
因此如果将华为的这些努力理解成奋力爬坡,小米目前的境况则属于惯性向前,华为能够反超也就不足为奇。
正是由于上述原因让华为在出货量上获得头把交椅,但小米为改变不利的局面也在积极努力。据内部认识透露,小米雷军正在“憋大招”,除了小米之家要提速外,小米5可能会一鸣惊人。在渠道方面,小米高层已倾巢出动。因此一时的领先或许并不代表什么,只要痛定思痛,小米卷土重来未可知。
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