“扫码送礼品,充电宝、钱包、自拍神器随便选……”这段时间,在好多地铁站口和小区人群聚集处,堆满了大声吆喝的地推人员,和望京SOHO旁的“扫码一条街”类似,这些活动都是让路人扫码关注微信公众账号,或者下载APP,然后赠送各种礼品。在这些推广项目中,O2O类的居多,还涉及投资理财、游戏等。
在天通苑的其中一条“扫码道”走下来,可以发现一个有趣的事情:整条“扫码道”的地推项目基本上都是一个叫借贷宝的APP,地推人员属性层次不齐,地推点很多,礼品也各不相同,比其他O2O类项目的要贵。百略网仔细询问了其中一个地推大姐,他们是借贷宝外包的地推人员。
而接下来的了解,更让人吃惊:这是一个有些激进的推广项目,甚至有点像……
地推人员收入很高,属性参差不齐
据了解,这些地推人员的每单(每有一个人下载APP、注册并实名认证成功算一单)提成很高。“现在降了,最开始绑定银行卡的时候每单公司给40,后来没多少人绑,改为实名认证后能拿三十多,现在降到二十八九了。”地推大姐告诉百略网。问到每天的收入时,她透漏:“我好的时候能拿七八十单,不好的时候三四十单,还有人一天能赚上万呢!”
他们有一个专属的邀请码,注册的时候需要输入,以此来记录地推人员的业绩。那些要送给路人的礼品都是地推自己买的,充电宝、钱包等,这些在批发网上批发成本其实不到五块。而考虑到路人担心下载花费流量时,一些年轻的地推人员还准备了移动的wifi。三十多岁的地推人员,则通过蓝牙传输让路人安装注册。
借贷宝是什么?
那么这个借贷宝到底是个什么样的产品,能这么有钱,这样的地推方式对他们而言有意义吗?
据了解,借贷宝就是一款主打熟人借贷的金融理财产品。前期主要的用户扩展模式是上线发展下线,能赚到现金的阶级激励模式:比如你推荐A注册并实名认证,你和A都可以得20,A推荐B,A拿20,B也拿20,你也可以拿B的10元,以后所发展的都和你没有任何关系,只能延生到三级。
其实很多人在朋友圈和网络上应该都见过它的广告和传播消息。除了地推方式,广告、熟人拉拢、网络和社交群传播等方式均有涉及,而且动作幅度很大。此产品是8月8日上线的,早在上线之前就做了大量的炒热和宣传。因为发展下线,借贷宝可以直接将现金返回银行卡,所以有很多人都参与了进来。本文主要讨论地推方式,其他传播方式就不做详细论述。
用户留存问题,借贷宝们还需要思考
地推是较为直接、迅速的推广方式,加上二维码和微信公众号的普及,地推的运作就更方便。直接做推广的,用户来的很快,但是产品本身没有使用价值、产品没有得到有效的运营,用户流失的也就飞快。从借贷宝的产品本身和推广来说,难免会引来一些质疑声,百略君对其未来的发展也是捏了一把汗。
1、产品本身需要完善和成熟
借贷宝的用户定位是真实朋友圈的熟人,但是熟人之间有多少会愿意将借钱行为移动平台上?产品推广的最后可能会有很多用户只是为了赚取激励现金,在达到一定的阶段后就会离开,而并非会去真正适用产品并形成黏性。
此外,产品功能中有一项追债功能:由全国性催收团队进行催收,将违约信息推送其全体好友并上传征信机构,必要是将提起诉讼。这样的功能稍显夸张和极端,对用户体验的提升无益。
而借贷宝注册门槛也是很高。在前期推广中,要求用户必须要绑定银行卡才可以得到礼品或直接给20元现金。后来由于大家顾忌安全问题都不愿意绑卡,才转变为实名认证(输身份证号和电话,并进行人脸识别)。
2、推广方式略显极端
借贷宝将线下推广外包地推人员,这些人员并没有经过一定的要求和审核,素质和属性各不相同。这种传播和推广方式缺乏可靠保障,可能会影响用户的信任感。这是金融理财类产品最基本的要素,缺乏信任感,就不可能留住用户。
地推人员对场地环境、目标人群属性等并没有一定的标准。以人多为选择方向,校园、住宅小区、地铁口等地方都遍布着借贷宝的地推人员。这个产品的目标用户属性和地推面向的人群属性不匹配,要带来真实用户并不容易。
3、加强用户运营很关键
对地推人员来说,只要有人注册就能拿到钱,APP以后的卸载情况、使用率和活跃度与他们并不相关。因此在后面的用户留存上存在很大的问题。
对有效的地推来说,最重要,也是最关键的一点,就是用户运营。用户来了之后,要通过什么方式把他们聚拢起来,能让用户有一个有归属感的圈子,并且在这里得到有用的价值,才会形成用户黏性。留下新用户需要好产品,而要长期留住用户,还需要好运营和用户互动,以及产品持续使用价值。
虽然APP中有一个投资资讯栏,类似与一个微信公众号,但推送内容单一,没有特色,并不能吸引用户去点击浏览。因此,借贷宝可能后劲不足,在后续发展的策略上面还需要完善。
结语:
其实不止借贷宝,还有一些类似的地推项目,在对用户和产品还没有明确定位的情况下,就通过盲目的发散推广。地推大军是很多初创公司的选择,借此来获得第一批用户。但是比首批用户更重要的是产品留给大众的第一印象。好的推广手段不仅能带来大的转化率,还能营造良好的口碑。
所以,有效的地推应该与用户进行面对面的接触和直接真诚交流,而非用小利换取暂时的关注。
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