微软的参与感:不仅仅是Windows 10

不得不说,前天(7月29日)Windows10借着发布会彻底火了一把:各大科技媒体上关于Windows10的消息铺天盖地;用户的反应也极为热情,有不少人第一时间里纷纷升级Windows10。据360的数据,在不到一天的时间里,仅仅通过360渠道升级为Windows10的用户已经达到了数十万。

看来,Windows10桌面版的确大受欢迎;但我们是否就因此而可以说Windows10已经成功了呢?不然。微软的野心绝不止于此;它并不甘心仅仅做一个日趋衰微的桌面操作系统平台的霸主,它更看重的也许是Windows10背后的跨平台大一统战略,或者更直接一点,就是日趋主流的移动操作系统平台。

虽然许多人认为微软Windows10Mobile打破移动操作系统格局的概率几乎为零;但是对于微软来说,获取移动操作系统市场份额固然重要,但也许更重要的是在当前的移动操作系统格局中具备更大的影响力。借用小米常用的一个词汇:参与感。

市场份额≠影响力

根据市场调研机构IDC发布的数据,2014年Android占据了81.5%的移动操作系统市场份额,苹果iOS为14.8%,而位列第三的是微软WindowsPhone的2.7%。从数据来看,整个移动操作格局已经形成了Android和iOS处于统治地位、WindowsPhone在生存边缘线上苦苦挣扎的格局;而且这个格局变得非常稳固,短时间内很难再被打破了。

但在此我们需要思考一个问题:苹果推出iOS,是希望用户在iPhone上体验到自己构建和控制的应用生态服务,从而卖出更多的iPhone手机;谷歌推出android,是希望广大用户能够通过Android操作系统使用自己强大的谷歌服务;同样的道理,微软力推WindowsPhone也同样是希望自家的各项服务能够被越来越多的用户所接受和使用。

所以,操作系统平台本身很重要;但平台本身的价值有限,其最终指向是背后的产品或服务;尤其是对于微软和谷歌而言,它们两家并非以硬件产品为主要的利益支撑,而是希望通过掌握操作系统平台来推出相关服务,从而扩大自己在用户那里的影响力。

在上述两大操作系统格局中,苹果对于iOS有着绝对的掌控力;但是对于占据81.5%市场份额的Android而言,情况就比较复杂了。谷歌本来是想通过Android系统来搭载和推广自己的服务,但是由于Android的开放性,许多手机厂商纷纷对Android进行了 定制,纷纷去除了谷歌服务框架;尤其是在中国市场,由于众所周知的原因,谷歌服务被完全去除。这就意味着,即使Android在中国的市场占有率超过了70%,也丝毫不意味着谷歌对中国市场有着多大的影响力。

从某种意义上来说,由于相关服务在Android系统上遭到彻底去除,谷歌在中国市场上的影响力几乎为零。而根据2014年的数据显示,中国智能手机市场约占全球智能手机市场的近30%。

也就是说:占据了移动操作系统市场份额并不直接等同于,拥有了对于用户的影响力;尤其是Android平台。

平台渗透&参与感

对于微软而言,WindowPhone的确份额很小,只有2.7%,影响力也甚为有限;但有一点可以肯定的是:微软必然不会放弃移动操作系统平台的拓展。同时,根据IDC在今年5月份发布的预测数据,2019年WindowsPhone系统智能手机将达到5.4%的市场份额。

以上只是从移动操作系统市场份额的角度去说;其实微软从来没有放弃过用各种方式在Android和iOS版本上扩展自己的影响力。

自从纳德拉上台以后,微软在Android和iOS平台上相继推出了免费的Office套件,其中iPad版本上架第一天就位居AppStore榜首;Android版本也已经全面上线。同时无论是必应搜索、必应地图,还是officelens,甚至是最新的Cortana语音助手,这些微软旗下的王牌应用,都已经或者将要登录Android或者iOS平台。

微软所做的不止这些:为了尽可能地推广自己的服务,微软通过先是在今年3月份与三星、戴尔达成协议,在生产的Android设备上预装办公应用。4月,微软又与被媒体称之为“世界第三大操作系统”的Cyanogen达成协议,微软旗下的Bing、Skype、OneNote、Outlook和Office套件都将以捆绑的方式登陆CyanogenOS。5月份,微软继续发力,与包括中国厂商海尔在内的全球20家厂商达成协议,在出厂的Android平板设备上预装自家的办公应用。

由此可见,微软已经深深地意识到这样一点:既然移动操作系统平台的最终指向是服务,那微软完全可以在WindowPhone(以后将改名为Windows10Mobile)的移动操作系统市场份额眼下增长乏力、短期增长无望、长期增长空间不大的情况下,通过各种可能的方式来在两大平台上推广自己的服务。这样一来,即使市场份额不高,但微软依然在整个移动操作系统平台充满了参与感和存在感。

从某种意义上而言,微软所采用的这种通过向两大移动操作系统平台渗透以扩大自身影响力的方式,是一种“曲线救国”的方式。虽然这种方式会让许多WindowsPhone的粉丝们失去了能够独自享用微软服务的优越感,但是对于微软而言,这无疑是全面提升自己影响力的最好方式。

统一平台战略@Windows10

以上谈了这么多,是时候来谈谈桌面版Windows10对于微软在移动操作系统平台战略上的重要作用了。

Windows10相对于目前微软最受欢迎的操作系统版本Windows7而言,不仅仅是系统界面、操作方式和交互逻辑的变革;更重要的是理念的变革。这个理念就体现在微软所谓的“云服务”上。通过Windows10,微软希望用户数据更多地保存在“云”上,从而使得用户在任何屏幕尺寸的终端、任何操作系统平台上都能生产、使用、分享自己的数据文件,从而产生更好的办公体验。

所以,在任何一台装有Windows10的电脑上,微软都会要求用户登录微软账号;用户唯有通过登录这个账号,才能够下载使用Windows应用商店中的各种程序,同时将相关的应用数据传送到“云端”——Onedrive上,以方便用户在其他平台客户端上能够同步使用。当然,如果没有微软账号,虽然也可以像Windows7那样正常使用电脑,但是却无法获得Windows10主打的云服务,也无法获取全新的Windows应用;在使用体验上是非常不完美的。

从Windows10桌面版目前的火爆程度来看,会有越来越多的用户拥有一个微软账号;而微软早已为此做好了准备,无论是界面简约的Outlook网页版邮箱,还是Windows10上已经预装成功并且体验良好的Mail应用,用户都有足够的理由注册一个Outlook账号;再加上微软更为擅长的日历、联系人、Office等办公应用,微软此番要通过Windows10在人们的桌面办公领域乃至整个互联网体验方面刷足存在感。

然后我们不要忘了:微软还推出了网页版的Office和云端服务,这就使得微软服务直接植根在云端上。不仅如此,最重要的是:微软的全线办公产品比如Office应用、Onedrive云盘、Outlook邮箱客户端等产品已经全面登录了Android和iOS平台。这就意味着,只要用户愿意,他们一样可以在自己的Android手机或者iPhone上使用同样体验的微软办公服务;而且这种体验是无缝的,跨平台的。

这样一来,即使Windows10Mobile的市场份额依然很低,但是凭借Window10桌面操作系统所引领的云服务和跨平台办公体验,微软可以通过另外一种思路,跨过移动操作系统的界限,从而到达它所向往的“云服务”的新境界。

小结

微软新任CEO纳德拉上台之后,提出了“移动为先,云为先”的崭新战略;只不过在我们看来,微软的改变除了上述口号,还可以加上这句话:参与感为先。这不仅体现上微软对于在全球两大移动操作系统平台上的种种参与动作,也可以体现在此次Window10操作系统背后的全球600万Insider用户,甚至可以体现在微软举办Windows10庆祝活动的全球13个城市。

最后,我们要说:可能微软无法真的通过Windows10和以后的Windows10Mobile颠覆iOS和Android的地位,但也许Windows10Mobile存在的意义并不是非得去颠覆什么,而只不过是在整个移动操作系统领域获得存在感和参与感罢了。

但正如哲学家黑格尔所言:存在即合理。如果Windows10的存在能够让我们在早已审美疲劳的Android和iOS之外获得不一样的使用体验,那应该是一件值得庆幸的事。

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2015-07-31
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