文 | 穆楠
富士康与万达是两家相当具有话题性的企业，除了巨大的体量与行业影响力外，其掌门人也非同寻常——富士康顶着全球第一代工厂的头衔，左右着iPhone等顶级产品的生产；万达的王健林则是内地首富榜的常客，从商业地产到电影院线无不涉及，甚至还有个“拥有1500万粉丝”的儿子王思聪红遍社交网络。今年以来，富士康与万达俩个传统行业大佬，将目光都重点投向了电商行业。
众所周知，在电商行业阿里与京东近乎垄断了大部分份额，不过也有类似唯品会等深耕细分领域的垂直电商异军突起。无论是富士康还是万达集团，都坐拥巨大的现金流与行业资源，所以利用现有的资源打通上下游进军电商，是非常合乎逻辑的转型，不过二者对于场景需求、生态需求并不一样，所以也造成了发展方向上的不同，下面从我们四个方面看看富士康与万达转型背后的真实意图。
1、核心战略PK
富连网是富士康旗下专业的3C数码电商平台，其最大的亮点是主营3C数码家电品类的产品，有点类似早期的京东，希望利用富士康的产业链优势，从B2C出发最后形成一个C2B的完整生态圈闭环；在服务与资源上看，富士康为富连网提供了相当多区别于传统电商的玩法，甚至独自完成了首届智能手表节的营销推广活动。
对万达电商来说，其主体是“飞凡网”，由万达、百度、腾讯共同出资成立，核心是重新整合万达集团线下资源，实现线上线下业务和服务融合，要打造一个“全球性”O2O开放式电商平台”。此外，该平台不以城市做为分界依据，而是以万达广场为辐射核心，这也是在最大程度上利用万达商业地产的资源来进行扩张。
尽管有着百度腾讯的助阵，但说实话万达电商的目标有些过于宏大，万达的线下资源固然优势明显，但别忘了商业院线与广场并不排斥其他O2O资源，从这个意义来说，即便是“亲生儿子”，飞凡网想要在万达自己的地盘站稳脚跟也并不容易，而富连网则是以切入垂直品类入手，加持特有服务（下面介绍），路线相对更为清晰。
2、服务层级PK
在服务领域，富连网推出了“消费者价值中心”与“3C达人”体系，更为侧重线上增值，万达则是希望与两个合作伙伴打通会员、支付体系与互联网金融产品、建立通用积分联盟、大数据融合、Wifi共享、产品整合、流量引入等方面的合作，主题的就是俩字“合作”。
事实上，中国互联网发展这十几年鲜有巨头直接合作成功的案例，大多是好聚不好散，尤其是对万达来说，如果把希望都寄托在百度与腾讯身上，也是颇为危险的——要知道“BT”这两个国内最大的互联网公司目前都希望抓住O2O的风口实现二次突破，万达何尝又不是他们眼中的“土大款”呢？初期弄明白O2O电商的玩法后，未来万达电商应该更注重自身品牌与渠道的建设。
富连网的消费者价值中心与3C达人体系，目的是帮助用户解决从选择、购买到使用、维修四个环节的所有问题，官方介绍，富连网承诺在24小时内针对用户售后问题提供解决方案，同时，3C达人也将会进行用户的主动回访，并监管服务与产品的质量，在其规划中，未来还将推出O2O上门服务。可以说，这套服务体系很有富士康低调务实的传统，不过如何服务好量级庞大的用户群，仍然是个难题，这点上即便是京东、天猫也都没有做的足够好。
3、资源投入PK
从资源角度来说，万达对商业地产、院线甚至娱乐资源拥有相当大的掌控能力，甚至在营销上，因为顶着王健林父子名头，声量也将逐级被放大，这对万达来说是传播优势所在，不过说到底，O2O并不是个轻松而娱乐化的买卖，更不是靠营销能解决的，真正的考验还在于万达对互联网商业的理解与实战运营。
再看看富连网，底牌不多，但还是那几个方向：踏实，垂直，比如利用富士康的代工优势，提供了独有的二手机回收与维修业务等，在3C数码领域这其实是个很大的市场，如何处理旧手机、如何找到靠谱的地方维修，都是用户常见的问题，这块业务预计未来会有相当强大的生命力甚至高利润空间，再配合上消费者价值中心、3C达人等服务，可以说是建立了一个面向普通用户的垂直电商产业链。
对比两者，万达的资源与营销更强，但方向不明晰；富连网有着自己独特的优势，但是在营销与市场上还有很多进步空间，毕竟垂直电商行业发展速度相当快，在资源投入与营收利润等指标的考量下，两者都要加快速度找到最合适的路线。
4、人才储备PK
人才储备也是互联网项目最为看中的资源之一，所以我们单把这块拿出来说说。万达电商800万年薪找CEO的新闻前段时间火热于网络，前任CEO更是因为“PPT做的美轮美奂但不干实事”而蓦然离职。此外，电商圈子基本都知道的是，万达电商在招人薪资这块也是高于行业标准的，但遗憾的是，换了这么多人，万达依然没做好自己的人才储备。
在富连网内部，则施行着一套“三用人才群英会”政策，似乎更加偏向培养内部人才，它具体指的是——把员工用对位置、用对性格、用对产业。这个口号也是从富士康起源，并延伸到富连网，在当下看来，一点也不“酷”，甚至还有“土”，不过正是这套政策把富士康这个数十万人的巨轮带上了大海，在富连网，它能依然奏效吗？这还要看公司在管理与运营上做出的成绩。
对比来看，万达更愿意以金钱为噱头从外部吸引人才，富连网则用着富士康沿袭下来的机制偏向内部成长，从营销角度肯定万达的声势更大，高薪招聘也起到了不少广告效果，但一直没什么合适人才；而富连网的人才战略同企业自身调性类似，低调务实，也保持着相对稳定健康的状态。
总结来看，同样是传统巨头做电商，万达的转型更像是个渠道变革，有点类似国美电器与国美电商的关系，在本质上的变化不大，只是从核心业务的延伸与尝试；而富士康的转型更像是从生态层面的变革，希望靠垂直消费电子产品完成从B2C到C2B的一个生态闭环，所以两者的区别还是相当明显。
作者介绍：穆楠，《复制互联网之三》系列图书作者，百度百家、网易、搜狐、艾瑞等多家网站专栏作家，科技专栏「一言楠尽」创办人。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
