有关QQ与移动社群生态，你应该知道这些

文 | 穆楠

QQ对于不少80后来说有着极为特殊的意义，它算得上中国首批互联网原住民的第一个「全民必备」产品。

在经过了16年的发展后，QQ早已经从一个体积只有几M的PC端社交软件演化成了左右中国互联网的最重要力量之一，尤其是移动互联网时代，QQ的移动端已经超过PC端成为主流，即使是在小兄弟微信如日中天的情况下，QQ依然牢牢的占据着年轻人、尤其是90后00后们的手机出口。

最近，QQ发布了依托QQ群、兴趣部落、QQ公众号三位一体打造的全新「移动社群」生态战略，并认为移动、开放、社交、连接已经成为行业主流的当下，社群已进入「连接一切」的3.0时代。

“社群是什么？”

腾讯高级执行副总裁、QQ所属的SNG事业部掌门人汤道生认为——中国互联网的历史就是一部社群演进变迁史，从最早的BBS、QQ群到贴吧、豆瓣、SNS、微博，以及现在的微信、QQ兴趣部落等，社群的力量从未止步。

一般来说，网络社群发展经历了两个历史时期：一是2002年到2005年期间，诞生了QQ群、贴吧、人人网、开心网，打开了PC社群的黄金时代；另一个是2012年2015年期间，诞生了微信群、贴吧群、陌陌群、兴趣部落等，腾讯副总裁殷宇认为，目前移动社群的黄金时代已经到来，为什么这么说？先从产品角度看看。

先说我们最为熟悉的QQ群，在正式推出13年后，QQ群目前的月活跃用户已达3.8亿，有着数百万个母婴群和行业交流群，数千万个同学群与运动爱好者群，甚至在部分人看来有些「不务正业」的工作群，都已经覆盖了30万个企业，每天有1000万用户使用群文件应用，也有超过50万次的群视频会议。这些大规模的群背后，其实蕴藏着巨大的商业机遇——比如商品导购，游戏下载，企业客户关系维护，甚至在线授课等。

而另一个腾讯主推的社群化产品，名为「兴趣部落」，简单来说，它其实主打的是「半熟社交」概念——调查显示，互联网上最强的互动并不是在好友之间，而是在有共同爱好的人之间发生。

而兴趣部落就是基于兴趣图谱发展而来的移动社群产品，它不再以熟悉关系链切入，而是以兴趣爱好为入口，希望将有共同兴趣的人连接在一起。比如，在兴趣部落上有1522万人喜欢自拍而创建了「自拍部落」；1367万骑行爱好者组成了「骑行部落」；超过1000万TFBOYS的粉丝构建了「TFBOYS部落」……目前为止，已经有超过20万个不同标签的兴趣部落，其月访问量也已经破亿，这意味着，在熟人社交之外，移动社群找到了另一片广袤的土壤。

被定位为三大移动社群标杆的最新一个产品是「QQ公众号」，或许是看到微信公众号带大的巨大成功，SNG在今年就已经开始测试QQ公众号，预计在下半年正式开放上线，其主要功能与微信公众号类似，是一个群经营者发布信息的平台，汤道生认为，群、群应用、兴趣部落以及公众号，会形成一个非常完整的社群生态与管理体系，即「QQ移动社群体系3.0」，它可以去「连接一切」。

“移动社群的想象空间”

通过这次战略发布，我们看到QQ社群的升级其实早已经不仅仅在社交层面来横向布局，其垂直化深入的目的已经非常明显，在我看来，这更像是一种更为简单快捷的O2O玩法，此前百度曾尝试用直达号来破解O2O难题，但效果并不好，QQ社群能在这个「重」领域做些什么呢？

财经作家吴晓波是首批尝鲜者，他的吴晓波频道书友会目前已在全国81个城市建立QQ群，其QQ群总人数超过3万，北上广深人数分别突破4000人。吴晓波介绍，过去的一年中上海书友会仅围绕创业、理财、户外、旅行、阅读5个兴趣小组开展过的线下活动就超过300场，并已与孟京辉话剧、天天果园等尝试盈利项目。

对于名人来说，这是一个将自身迅速资源变现的不错通道，其想象空间甚至要远大于微信，然后对于绝大多数QQ社群的普通用户来说，也在摸索自己独特的玩法。

比如卖煎饼果子李大爷……据介绍，在学校附近卖了多年煎饼果子后。颇具互联网思维的李大爷尝试建立了一个QQ群，并且把学生客户们都加到了群里，每天在群里的学生聊聊天，当然主要目的是了解下课、休假时间等。这一来二去，李大爷比校长都更为清楚学生的作息时间，所以在学生下课前，李大爷早就提前准备了各种口味的煎饼果子，只等小鲜肉们来付款了。其实，除了减少排队、提高效率外，李大爷的产值也提升了一倍……

如果你觉得煎饼果子O2O不够健康的话，广场舞总可以了吧？范先生与卞先生就共同运营着「爱广场舞」的部落，在全国各地有着十几个千人群，而群信息主要就是晒各地的广场舞盛况……在两位创始人看来，广场舞群实在太多了，于是就建起了公司来统一管理，甚至还开发了一款广场舞APP在部落里推广，他们也是第一批进驻兴趣部落的「酋长」，目前粉丝已经涨到了47万。最新消息是，这两位广场舞爱好者已经拿到了天使投资，公司也从两个人发展到一支团队。

事实上，除了吴晓波，李大爷，和范先生外，兴趣部落中更多的是相当年轻的用户，他们爱自拍，喜欢TFBOYS，玩天天酷跑，看花千骨，在热门部落中，也常有数以千万的用户关注量和话题数。

比如「北京部落」的「大酋长」赵健就是线上兴趣社交转向线下成熟商业的受益者。他管理的「北京部落」拥有156万的关注用户，日访问量超过12万，其部落已经成为用户认识新伙伴、了解北京生活的重要社群平台，通过这个平台，他创立的一家户外俱乐部也得到了相当客观的客源。

从这些案例也能看出，QQ社群其实是个相当接地气的产品体系，因为QQ帐号几乎的人手一枚，所以基本上不存在拉新用户等常规流程，而从QQ群等入手，演化到后来的兴趣部落，甚至QQ公众号，也是顺理成章的习惯延伸，在用户层面，它抓住了90后等年轻群体的兴趣卖点，也让70后甚至80后得以找到合适的商业模式进行早期用户累积，这些优势，让无论是同门兄弟微信，还是百度旗下的贴吧+糯米等组合，都难以企及。

最后再来看看移动社群的「黄金时代」已经来临的话题，答案是肯定的，一方面，社群内电商交易更具黏性，基于社群的互动，问答和评论，更易建立起对商品或服务质量的动态评估，建立消费黏性和信誉；另一方面，移动社群的价值开发空间巨大，不到20%的人参加过通过社群渠道参加过陌生人组织的线下活动，仅有近五分之一用户在网络社群中有过消费行为，这意味着，未来还有相当高的商业转化率可供挖掘。

如果说这是QQ最近几年来最大的一次变革，我想并不为过。

作者介绍：穆楠，《复制互联网之三》系列图书作者，百度百家、网易、搜狐、艾瑞等多家网站专栏作家，科技专栏「一言楠尽」创办人。

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