电商世界杯最佳阵容——京东篇

文/穆楠

为期一个月的世界杯大战终于落下帷幕，2014年的这个夏天，足球毫无疑问成了最火热的话题，在全球型活动的影响力上，世界杯甚至还要胜于奥运会，数以亿计的人为之狂热，这其中最大的原因我想主要有两点，一是几十年传承下来的足球文化，二是足球运动本身团队作战精神。

有关足球文化，是建立的以欧洲为主的顶级联赛的基础上，从早期的球星工场阿贾克斯到巴萨拉玛西亚的青训营，一代又一代的精英在这里成长起飞；而团队合作本身，则已经远远超越了足球范围，是企业管理、商业社会甚至国际政治的基础诉求。在国内的互联网公司里，其实也可以根据团队合作来排出一支完整的足球队，它涉及到各部门的分工合作，也可从排兵布阵上看出企业的发展潜能，今天以一家用典型的电商企业京东为例，看看在足球与电商两个看似没啥关系的领域是如何合体的。

先说足球阵形，京东因为刚刚上市不久，在国内三四五六七线城市也有着不小的发展空间，企业算得上处于发展的中前期，所以排出的是352（三后卫+五中场+两前锋）阵形，整体偏向进攻。

三个后卫是是保证后防的最关键要素，也是企业正常运转的基石，如果这部分能力不足，将导致整只球队（企业）的快速沦陷，案例就是半决赛中因为队长迭戈·席尔瓦的缺阵，导致失控的巴西后防线被德国人踢成了筛子，1：7惨案也成了巴西国耻，要知道，德国人上一次如此残忍还是在1939年二战时期。

京东的两个边后卫分别是仓储体系，物流体系，中后卫是技术支撑体系。

仓储和物流算得上一对亲兄弟，这点上也是京东队的优势所在，是从青训营一步步培养出来的核心球员，其仓储物流配送一体化在提高供应链效率的同时，也最大程度的保障用户体验问题。目前京东在全国495个城市的配送人员均为京东员工，在43个城市提供保证当天送达的“当日达”服务，仓储上，总面积达到150万平方米，在这方面，京东的两条边后卫堪称顶级，基本是按照美国老师“亚马逊足球队”的布局开始培养的。

中后卫技术支撑体系则是整个网站稳定的基础，其数据中心需要考虑如何支撑巨大流量与高并发情形。与足球队中卫一样，这个位置是离门将前的最后一道屏障，也是保证球队整体不崩盘的核心，在今年的618，中后卫又就经历了一次重大的实战，若假以时日加大投入，相信可以成为更为稳定成熟的后防中坚。

三后卫数完，轮到五个中场球员出场，他们分别是：自营业务、POP开放平台、国际业务、金融业务和市场营销业务。中场（前卫）的作用衔接前后场，进攻时在前锋身后形成围攻，防守时与后卫配合瓦解对方攻势。

先看自营业务，这与两个兄弟边后卫仓储物流一样，是为京东打下江山的元老级核心，京东早期也正是靠着3C类自营产品在国美苏宁等线下商场中杀出了一条路从而发展壮大，时至今日，自营业务打的正品行货的标签也多被消费者认知为购物的的保障。

POP开放平台是这两年成长起的一枚新星，京东借此也迅速扩大产品版图，为挑战电商一哥阿里系带了不少可能性，数据显示，2013年第三方平台的交易额达到250个亿，估计今年将达到600亿元；截至去年底，其卖家数量已累计超过2万家，SKU数量超过2000万种，而这一数字今年也有望达到至3万和4000万。

京东的国际业务也是中场球员一个重要变量，年初引进了华为电商负责人徐昕泉以增强整体实力，目标是把商品尽快推向全球，让零售渠道全球化。可以说，京东一直有国际化野心，但发展缓慢，也没有合适国际级“球员”，此次新星入住，也可见京东也将这块全力投入，想象空间较大。

金融业务是京东最新培养的球员，也相对独立，其金融集团下设了五大业务——网银在线、供应链金融、消费金融和平台业务以及刚刚上线的众筹业务，金融集团是京东摆脱单一电商平台定位的一个重要举措，包括“白条”，“小金库”，“活钱宝”等业务不断被推送给消费者，目前互联网金融尚处在起步，未来或将经受不少制度与法律监管等问题，国内涉足金融业务另有阿里、百度等强大对手，这个位置面临的压力不小。

市场营销业务是个八面玲珑的球员，善于鼓动气氛，也是公司对外的信息出口，他的压力体现在如何应对媒体，消费者，供应商等多个环节，全场跑动最多，要渗透到几乎所有位置，要求极高的体能与以及应变能力，这点上国内有不少出色前辈球员，京东的这个位置也在一次次实战中进步明显。

最后，来看看双前锋，移动端和PC端的“一高一快”组合，在锋线位置将直面对方的防守体系，需要极高的破门能力；同时它会与消费者直接接触，一举一动都直接左右的战局。

自从年初传来腾讯入股京东，微信开放电商接口的消息后，京东的移动端实力大增，数据显示京东自5月30日起入驻微信接口入口以来，微信“购物”一级入口的单日成交额相比之前的二级入口翻了8倍，在618期间包括京东APP在内移动端下单量达到了总体的比例的25%，可以预见，这个“速度型”前锋将在未来大赛中扮演着重要角色，同样是一枚值得重点培养的对象。

在PC端的京东网站则是成就京东的基础，为球队的高中锋，在过去十年中，迎接着无数后方传来的弹药攻破对门球门，如今又担负起来扶植小弟移动端的任务，是球队中一枚任劳任怨的老黄牛型球员，未来还将持续为球队承担进攻重任。

最后的最后，也别忘了球队最特殊的一位置——守门员，作为球队的最后一道屏障，京东的门将兼队长位置非CEO刘强东莫属了，老刘早年踢得是前锋位置，喜欢去前线亲自攻城拔寨，去美国进修后开始改变风格坐镇后防，指挥着全队的攻防节奏，扮演着整个球队的大脑角色。

这套阵容算是京东目前能摆出的最佳球员，有些是老将，有些是新星，有些业务强悍无比，有些业务则势单力薄，不过正如文章开始所说，无论是球队还是公司，都是一个需求协同作战的团队，如何利用现有的资源打出最合理的战术，是每个团队都要最先考量的。

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