风口浪尖的二手手机回购,问题何在?

文/百读社,转载请注明出处。百读社社长微博:http://weibo.com/zhuangshuai,微信公众号:庄帅(izhuangshuai)

自腾讯、赶集网等企业在不约而同的宣布进入二手数码领域后,近日,华为正式宣布插队进入手机回收领域,关于二手手机回收的话题又被置于风口浪尖,魅族、奇酷也纷纷宣布加入,推出跨品牌以旧换新政策。

事实上,以旧换新服务推出已经不是一两天的事,大家对此也不会陌生,不过最近手机厂商们都纷纷大张旗鼓推出“以旧换新”政策,用意何在?

据市场研究机构IDC公布的数据显示,今年全球智能手机出货量将仅增长11.3%,去年同期数据为27.6%,同比下滑16.3%。而中国市场增长率更是首次低于全球,仅为2.5%。面对手机市场渐趋饱和,即使中国手机厂商继续推出新品,也并不能再很好的吸引消费者,所以要想继续提升其市场份额,就必须要赢得用户升级换代。

而且据资料显示,每年中国有近4亿台手机被淘汰,其中,有近八成的旧手机闲置家中。仅有1%的手机被正规渠道回收。有近9成的消费者不了解回收和二手售卖的行情,这意味着资源被巨大浪费。

所以手机厂商可以通过以旧换新的政策来吸引消费者升级换代,同时还能在二手市场大展拳脚,因为市场上的官方翻新机售价会比新产品便宜不少,相比原封机型更具性价比。

尽管以旧换新已成行业趋势,且市场需求巨大,但厂商们想要做好也不是十分容易:

1.手机的隐私安全问题

根据百读社调查发现(调查数据仅供参考),大多数用户在购买新手机以后,旧手机并不会处理掉,而是选择留起来,原因是因为手机里有一些个人隐私,用户担心出售之后隐私会被不发份子曝光或者被其所利用。即使有大企业背书,消费者仍然对隐私安全问题比较谨慎。

2.回收后只能获取回购券

在华为和魅族官网上成功出售手机后,所得到的回报并不是真金白银,而是商城回购券,也就说,回购券只能在商城使用,是不能套现的,这是因为厂商考虑到商品积压量大,导致资金不能有效套现,所以比起线下二手手机市场,除了消费者真的愿意以旧换新,否则是很难推动大家进行出售手机。

3.友商们的明争暗斗

百读社在华为官网和魅族官网发现,两家已经开始在二手手机领域争斗起来了。在魅族官网我们可以看到其回收华为P8,而在华为官网却没有上架;反过来,在华为官网我们可以看到其回收MX4和MX4pro,而在魅族官网却没有上架。这说明什么问题呢?通常厂商们会在手机停售或者停产后才会选择上架回收此机型的手机,因为如果在还没停产就开放回收,就会出现我前面所说到的:市场上的官方翻新机售价会比新产品便宜不少,相比原封机型更具性价比,因此会吸引消费者去选购刚上市的二手机。

总结:如今二手手机市场制度尚未完善,可发展空间很大,但考虑到积压货问题和不能折现问题,百读社觉得手机厂商应该选择与相关回购手机平台商合作。


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2015-08-18
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