文/庄帅(百联咨询创始人、百读社社长)
在2015年中国电子商务大会上,京东智能总裁王振辉评价京东智能是“顺势而为,舞在风口”,并曝出了一组数据:在2015年1月到5月京东智能产品同比销售额增长264%,用户量增长了215%,并预测到2020年智能硬件领域在全球将有500亿以上的相应的智能联网设备。
京东智能这半年给出的成绩可以说是非常不错,但对于整个智能硬件领域而言,硬件、用户和服务三大角色之间的连接,以及多维的应用场景的转化仍然是阻碍这个领域发展并且亟待解决的问题。在这个方面京东智能主要做了两件事情,同时也进一步激发了我对于去中心化和大数据应用的思考,很值得细细研究。
一、京东智能打造全产业链生态
对于B端而言,京东智能集合了极客团队和大型品牌厂商两个角色,JD+开放平台作为智能硬件创业孵化器来支持初创团队的产品开发,并提供后端供应链的支持;微联APP则实现跨品牌、跨品类的智能硬件连接。在这个过程中,硬件的制造者可以获得更多使用者使用硬件的数据,根据这些数据优化硬件和提供更多相关的产品或服务,这样的连接实际上是十分高级而且紧密的,同时又能够不断的推动和这两大B端角色的合作。
对于C端而言,除去京东建立的正品口碑、物流服务优势等,最关键的还是在于“服务为王”的部分,C端用户不同于B端十分理性的合作建立,京东智能与用户实际上是通过商品来传递的服务实现连接,能够一款APP就管理家中所有的设备,能够智能的和自己生活状态相结合互联互通是关键。
这样的B端与C端的大连接实际上是京东通过与商品的连接来实现的,京东不可能自己去研发很多的硬件产品,所以从连接商品的维度出发,整合自己的渠道、技术、大数据的优势,供应链效率和成本结构目前看来是最优的配比。
二、从数据挖掘实现智能硬件多维场景化
购物是京东最基础和核心的业务,所以京东以商品连接的战略推动京东智能是非常稳健的,包括京东一直秘密研究的智能购物硬件,都是在尝试创建新的购物场景和体验。
智能硬件落地难很关键的一点是使用场景单一,很难拓展到更多的应用场景。如果智能秤只能够检测我的体重和身体指标,但不能告诉我饮食和运动的调整;如果我家的智能冰箱只是提示我一些基本的数据,不能在家里的大米快吃完的时候提示我京东上正好有我喜欢的品牌大米在促销;甚至在智能秤和冰箱这两个数据交集非常非常多的智能产品不能够真正和用户的生活状态关联时,那么这些硬件的智能程度还是有待提高的。
在移动互联网时代,平台所接收到的用户数据实际上是动态的数据,比如手机可以随时定位你的具体位置和运动状态、聊天数据、附近的人调动的位置数据、你在家中的生活作息(下班到家时间、睡觉时间、饮食习惯等等)、包括第三方应用所产生的数据等等,这些数据的挖掘将在智能硬件领域得到新的爆发,并与线下的商业 结合。
京东智能的微联APP实际上已经迈出了第一步,目前已经整合超过500款的硬件产品,相关智能产品销售多数在百万件以上,这背后隐藏的数据金矿不用我再赘述。商品与商品之间的数据关联、用户与整体硬件产品的数据关联是京东智能接下来会潜心挖掘的,这样一来也许仅仅10款产品都能够营造出多种应用场景了!
所以上述两点不只是京东战略推进的部分,同时也是京东迎来的机遇,想要舞在风口,就要飞的稳健!
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