电商的明星营销应该这么玩！

本文为庄帅（微博：http://weibo.com/zhuangshuai) 原创，首发百度百家，转载请注明出处。微信公众号：百读社（baidu_she），网站：www.baidushe.com

近几年，由于腾讯的电商业务基本上是朝着B2C转型的，拍拍并没有什么大动作，但早在2010年，我就描绘了C2C模式的拍拍未来可能的场景，“如果能够力推品牌专区（包括传统品牌及个人创立的互联网品牌）和创新个性化商品，将能够获得更多客户和卖家的忠心跟随（可见《淘宝网与腾讯拍拍的世纪之战》一文）。” 随着今年京东对腾讯电商业务的整合，加上拍拍网积累下的十几万家卖家和一整套成熟的产品技术体系，新拍拍平台刚刚开始，就已经上线了很多有特色的新商品，京东以自营起家，做最后一公里物流，积累了良好的用户体验，现在又将这些优质资源输送给千百万的小B小C卖家，打通与拍拍的用户体系，为“小而美”的创业梦想助力，更印证了我当初的判断。

同时，被重塑的新拍拍“换新”了不少，在上个月发布会召开的前几天，拍拍网就已经开始了大规模的推广传播，不仅在PC端大“拍”拍手歌，还在移动端刮起了一阵"拍红包"风。昨天，看到拍拍网的一条微博，“青春有爱，8月18日，拍拍见，敬请期待！”，不难发现，拍拍网的战略定位开始越来越年轻化，也更加开始注重趣味性和互动性营销。

说到趣味和互动，明星营销的玩法算是最多的，明星代言、明星义卖、明星品牌开店、明星送货等等，也是最屡试不爽的。其中最重要的一点是吸引消费者的眼球，尤其是针对年轻的群体吸引力更大，这样一来，对明星的崇拜和模仿很容易转换为对品牌的喜爱并带来消费，并且，花大价钱做明星营销意味着企业实力雄厚，利于吸引合作伙伴。不过，做明星营销弊端也不少，以我在业内多年的经验来看，有明星代言的产品更容易给消费者留下深刻的印象，因此代言明星的人品若不可靠，或是明星的内涵与品牌的文化不搭配，这对品牌形象的影响是非常大的，不利于品牌的发展。另外，明星的费用很高，企业若一味重营销，高额的代言费也会使企业的发展受到资金牵制。

参考上述的优劣势，此次拍拍会不会挑选些明星来代言呢？根据我的判断，拍拍玩明星营销有三大可能性。第一，挑选明星参与活动和消费者互动，京东已经玩过了，一些资源可以直接复制，拼爹还是很有必要的；第二，明星营销战略与拍拍的“年轻化”定位很匹配，年轻人的追星心理会带给拍拍巨大的流量；第三，明星自然也很愿意和拍拍合作，巨大的流量很利于提升自己的明星效应并且更加商业化。

那么，若拍拍真的邀请明星来代言，又会请谁？我在百度上随意搜索了几个当前比较火的明星的搜索指数（最近7天），徐静蕾10153、柳岩162673、杨幂179340、邓紫棋102185，有的搜索量确实很高，是拍卖还是“拍”送？当然，这场秀的主导者是拍拍，要创新到底的拍拍8.18究竟会怎么玩也只能YY一下。

言归正传，对于拍拍的一系列“换新”举动，在我个人看来，是想走一条定位年轻化的品牌逆袭之路，我一直看好C2C模式品牌化、个性化，也是拍拍接下来的发展趋势，有三点建议：

一、明确的战略定位。拍拍的战略定位很明显“以年轻化为主线”，那么接下来的重点就是让拍拍C2C平台吸引更多年轻的买家和卖家，比如网站表现形式需要调整，瀑布流导购模式就很吸引年轻人，在他们成熟后再引导成为B2C的买家和卖家。

二、确定主品类重点突破。比如3C是京东最具竞争力的品类，通过这样的品类可以获得更高价值的忠实度较高的用户，再将这些高质的用户开放给POP平台商家，获得的预期收益远远高于其它电商平台。而拍拍也应当确定自己的主品类，并且重点突破。

三、移动端的创新。未来是移动端的市场，拍拍也对移动端的重视更加的明显。以拍拍的独立APP为基础，结合其他移动端渠道，在APP内加强用户的参与度，采取个性化定制，也可结合一定的社区化做创新性的尝试。

最后，套用拍拍网总裁蒉莺春讲的，“新拍拍的理念只有三句话：信任、公平、梦想。”不过，理念是否会落地最终还是用户说了算！

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