小米空气净化器被指数值造假，没有滤芯依然能够正常“净化”，不知情的或许还以为是小米的黑科技。针对用户的质疑，小米依然很惯例，打死也不会承认。这样的回应完全可以理解，没有一家公司愿意面对自己的问题。
这并非小米第一次被质疑，也绝不是最后一次被质疑。这家公司靠着互联网思维的“小米模式”一路狂奔，从手机到整个生活领域，小米产品已经无处不在，外界的质疑对小米而言不过是耳旁风，丝毫不影响小米继续做那只飞在空中的猪。但是，小米不能因此忽略问题的存在。
一、低价埋下的产品祸根
空气净化器不过是小米产品问题的一个缩影，尽管从起初就强调“为发烧而生”，但小米产品从来与发烧无关。小米成功的毁灭了“发烧友”这个词，而锤子成功的毁灭了“文艺青年”。这两家公司的最大的贡献之一，就是让满大街都游荡着发烧友和文艺青年，跟批发市场的大白菜一样随便扫。
如果撕掉“发烧友”的伪装，小米能够剩下的只有低价。一台空气净化器不到一千元，我相信小米或许没赚多少钱，但却没有成本去支撑做好产品。硬件产品的好坏与成本直接关联，好产品必然是靠成本堆砌起来的。这与小米模式天然矛盾，小米要做性价比，要保持低价优势，就无法在产品上付出更大的成本。
在品质和低价面前，小米选择了低价，必然要牺牲品质。硬件领域不具备真正的性价比，因为硬件的价格是公开透明的，本身的毛利也并不是很高。小米还只做手机的时候，口口声声是说不赚钱的，实际上还是留有利润空间，只是相比行业要更低一些。在那样的价格之下还能赚钱，手机的品质也就可想而知了。
一边要赚钱，一边要低价，绝对不可能保持高品质。那么，小米就必须包装，至少看上去很美，哪怕是蒙骗消费者。在这次空气净化器事件中，其负责人的回应其实暴露出了一个问题，滤网的消耗是靠算法计算。为什么要靠算法来计算呢？本质就是为了节省成本。监测滤网状态的成本太高，会直接导致成本的上升，从而无法保持低价优势，用算法代替可以节省成本。这就好比讨老婆的成本太高，只好买个充气娃娃来代替。
别说是毛利很低的硬件产品，就是毛利很高的化妆品行业，也有一些企业为了低价牺牲品质。前些日子我曝光了某个品牌，这品牌又是雷军投资的企业，他们用低品质的竹炭冒充高品质的备长炭，就是为了看上去产品很牛，而且价格又非常有竞争力。那个品牌其实非常清楚，备长炭要远胜于竹炭，但其成本却摆在那里，无法让他保持低价竞争，只好用低品质的产品冒充。
小米模式的根本之一，就是降低品质、节省成本、保持低价，然后包装得非常高大上。小米要坚持低价模式，就必然要坚持牺牲品质，否则小米只能喝西北风。消费者不会永远充当冤大头，你可以用垃圾产品骗他一次，可以用垃圾产品骗他两次，甚至可以用垃圾产品骗他三次，但总有一天他会觉醒过来，等到觉醒的时候就完了。
这是小米的死穴，一旦点中必死无疑。
二、低价埋下的品牌祸根
小米给人的感觉永远都是低价，低价也就意味着品牌低端化。一个给人习惯低端的品牌，自然是无法再往上走的，起码不是那么轻易的往上，也就无法获得更高的利润。这就让小米品牌陷入死循环，低价拉低了品牌的档次，品牌档次低就做不了高价，做不了高价就不能获得更高利润，不能获得更高利润就无法支撑好产品，没有好产品小米就只能继续用低价策略。
一个品牌往下走是比较好走的，但要往上走是非常难走的，何况品牌形象已经根深蒂固了。人们潜意识里面就认定了，小米你就只值那么一点钱，贵了他就不愿意买单了。哪怕有一天小米做出了好的产品，恐怕也难在价格上获得更高毛利。低端的用户或许不在意品牌，而中高端的用户会很在意品牌，更多的是一种精神的满足，以小米的品牌恐怕难以满足他们。
另一方面，用户其实是在成长的，不可能永远的低端化。随着用户的成长，他们的收入在提升，需求也会产生变化。前几年还在用小米的人，或许现在就在用iPhone了。我不认为粉丝是有很深的忠诚度的，他们之所以用小米，除了喜欢这个品牌，更多的与他们的消费能力有关，这些年也完全证明了这一点。用户成长起来之后，小米已经不再是他们最好的选择。
小米这个品牌的成长性完全受到了低价的局限，在目前的两个品牌中，小米是低端的，红米则更加低端，没有一个可以支撑品牌往上走。小米或许也有所意识，也想要价格往上走，但在行业底线被越来越低，满大街都是几百元的旗舰机，上行的压力和阻力太大了。这一点，小米不得不看一看他的竞争对手们，在品牌定位的分级上更加高明。
先说华为，华为旗下两个品牌，一个是华为，一个是荣耀。华为品牌是定位于中高端，而荣耀则完全对标小米，走的是互联网低端市场。低端市场靠着荣耀打江山抢地盘，用户成长起来后可以用华为来承接，不管是低端还是中高端市场通吃。而小米呢？当小米的用户成长起来之后，纷纷的流失到了华为、三星、iPhone的碗里去了，这简直是小米最大的杯具，自身却没有一个品牌能接得住。
再说乐视，尽管一直都是单品牌，但品牌策略更加高明。不管是做电视还是手机，乐视的套路完全是一样的，先推出中高端的产品卡位，让消费者知道乐视做高端产品，然后通过低价产品来跑量。乐视刚做超级电视的时候，推出了60吋的大尺寸，其实就这么一个意思：乐视是做中高端产品的。而推出60吋以下的电视，则是用来跑量抢地盘的。这也不难理解，乐视为什么要做比肩iPhone价格的手机，虽然只卖了一万台，但品牌标榜出来了，形式意义大于实际销售。
小米品牌，却在低价策略下画地为牢。
所谓，成也萧何，败也萧何。小米今天所暴露出来的种种问题，其实都是来源于小米本身，来源于小米发明的小米模式。小米模式把小米推向了风口，也在阻碍小米成为一家更伟大的公司。我很希望小米成为一家伟大的公司，成为一家比肩三星甚至更厉害的公司，但从现在的小米来看，我却看不到任何希望。
后记：有人说我是小米黑，但我并不认可，我对小米没有偏见。这些年，我不喜欢小米的是拿用户当猴耍，我不喜欢的是小米没做出好产品。外界对于小米的质疑，并非全部来自外界，很多时候小米也该想想，为什么大家都要黑你？我也看到某些小米的人沾沾自喜，说是被黑了这么多年依然高速成长，我想这之间应该没有直接关联吧！小米成败与否，其实与大家一毛钱关系都没有。成了，我们也沾不到光；败了，我们也不会损失一毛钱。那些黑小米的人，其实更希望看到小米成功，至少我这么认为。
=======================
挨踢客（微信公众号: aitike521）河豚品牌创始人，WeMedia联盟成员，中国公共关系协会会员，移动电商实践者，女性消费研究者，曾经营销和公关从业者，现在以苦作乐的创业者，永远十八岁的处男座。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
