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因为使用某银行车主信用卡,返了几百元中石化加油卡,银行给我的是充值密码,必须先办一张加油卡。找到中石化加油卡网上营业厅,发现没有网络办卡的渠道,求助万能的淘宝也无果。于是跑到最近的一家加油站,被告知要去另外一个加油站,又屁颠屁颠的跑到另一个加油站,发现办卡充值的上班时间过了。
第二次踩着上班时间把卡办了,回来立马就往卡里面充值。充值完了之后,被提示要去网点圈存,当时还没明白什么意思。查了一下油卡的余额,还是在网点充值的金额,发现有个「备付金余额」正好与充值数目相等。这是什么鬼?求助了一下万能的度娘,「备付金余额」等于是被冻结的钱,必须去线下网点激活了才可以使用。
就是说,我在网上营业厅充值等于脱裤子放屁——多此一举(此处不是脏话,我是说我自己,绝对不是说中石化,谢绝跨省),我直接去线下营业厅充值好了,我真的是笨到家了,当时就感到很凌乱。这一定是「天才」设计出来逻辑?搭建了一个网上营业厅,不可以办卡肯定有他们的科学道理。开通了网上充值,但要去线下激活,肯定也是有科学道理的。明天我就带上单位介绍信、无犯罪记录、婚姻证明、计划生育证明、证明我是我的证明去激活。
我倒真没有抱怨,作为社会主义建设的接班人,咱只是替祖国感到心疼。这个网上营业厅的建设没少花钱吧?这个营业厅的服务器没少花钱吧?这个营业厅的维护没少花钱吧?咱们国家还处在发展阶段,还有多少人民群众吃不饱饭、穿不暖衣,要勒紧裤腰带搞建设的时候,怎么能够如此浪费社会主义资源呢?想到这里的时候,我是一顿顿的心塞,我开始相信祖国的未来了。
同样的事不止中石化,包括中国电信也是如此,绝对是充满智慧的结晶。上次在网上办了条宽带,看着是优惠活动,于是就点进去下单了。后来不小心发现,竟然按照原价收取了,我想一定是我看错了。给客服打了一下电话,客服告诉我,因为是优惠活动必须去营业厅办理,或者在网上下单之后再去营业厅交钱,在网上下单再交钱就得按照原价收取。
当时我就觉得中国电信的人真是「天才」,怎么马云就没有想到呢?这简直是21世纪一大发明。以后,淘宝搞双十一活动的时候,要想获得优惠可以,在网上下单之后,再去线下交钱取货,这样快递就不会爆仓了,也就不会「没有买卖,就没有杀害了」。这条请阿里巴巴的同学务必记住,你们不能再落伍了,好好学学中国电信。
客观来说,这不是中石化、中国电信独家发明,几乎我接触过的国企的网上营业厅,基本都是差不多的「优良体验」,包括我们用得最多的网银,那体验简直就是「宇宙一流」,早就甩了支付宝一个世纪了。如果说支付宝的体验是21世纪的,那网银、网上营业厅们就是「22-2」世纪的高精尖产物。
强哥一直强调「互联网+」,我们的国企实践得很好。如果我可以给诺贝尔奖委员会提名,我肯定第一个就提中石化网上营业厅,第二个提名中国电信网上营业厅,第三个第四个挨个把国企的网上服务站点提一遍,这些绝对是21世纪最伟大的发明,没有之一!这将对全人类产生史无前例的贡献。最后,恭喜中国石化从世界500强第三名进入第二名,我为祖国加油,明年一定要让中国石化成为世界500强第一名。
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挨踢客(个人微信号:aitike)河豚面膜创始人,迂墨服饰投资人,WeMedia联盟成员,中国公共关系协会会员,上海市湖南商会理事,移动电商实践者,女性消费研究者,曾经营销和公关从业者,现在以苦作乐的创业者,永远十八岁的处男座。
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