商场卖家售假,商场真的无责?

一家商场出现售假行为,商场经营方委屈解释说:『我只是房东,卖家售假跟我无关,这是卖家的问题,是工商局的问题,反正不是我的责任。』粗略一看,这个逻辑是成立的,交易的是卖家和买家,跟『房东』有何关系呢?

按照这套逻辑,我还是蛮认同的,房东是没有售假连带责任。比如,家门口的小卖部,要是卖假货的话,总不能去找房东吧?房东不过就是收租,监管是监管部门的事了。或者批发市场的摊位,市场就是收点房租和管理费,至于商家卖什么、卖的是真是假,市场管理者和房东都没有权利干涉。如果真遇到房客售假的话,最多就是把房子收回,或者配合执法部门调查,无需承担其他连带责任。

但是,我认为商场是截然不同的情况。

首先,入驻商场不是租个档口那么简单,是需要缴纳一定金额的『进场费』,甚至还需要上上下下打点,也不是你想摆在那个位置,你就可以得到那个位置的,这是需要看商场经营者脸色的,一切都得按照经营者的意志来走;

第二,能够获得入驻商场的资格,不是你想卖啥就能卖啥的,你是卖鞋子的只能卖鞋子,你是卖内衣的只能卖内衣,商场对品类是有甄选要求的,这个不能完全由得『租客』做主的,而如果是批发市场的话,今天我想卖鞋子就卖了,明天改行卖内裤也行,商场却是不行的;

第三,商场对外都是统一形象,都是『XX商场』、『XX购物广场』,涵盖的自然是各行各业,也包括了所有的商家。很多时候,消费者是冲着商场来的,而不是具体的某个店,不像大街上就是冲着『XX专卖店』而来。对于消费者来说,不管你卖的是啥,认的都是商场一个品牌;

第四,商场基本都是统一收银的,也就是消费者先把钱给了商场,然后商场再去跟商家做结算,既然消费者是先把钱给商场,那就是跟商场发生的交易关系,至于卖家到底是谁并不重要,消费者直接发生关系的还是商家;

第五,商场除了收取一定的租金,还会收取一定的交易佣金,就是你卖了多少钱的产品,我还需要从中分得一定红利,也就是商品交易的利益参与者。你搁哪个路边小店,或者批发大市场,房东还需要参与交易分红的吗?

这么看来,也就不难厘清了,既然商场参与收银,而且可以从中分红,那商家卖了假货,商场要不要负责呢?打一个比方来说,一伙人租个车去打劫,司机除了开车送他们,还要负责给他们望风,抢劫成功还要参与分红,他是团伙成员还是普通司机,需不需要承担法律责任呢?我想结果不言而喻。

从这个角度来看,商场就不是单纯意义的房东了,更应该说是『同伙』,因为利益是捆绑在一起的。商家售假他获利了没有?获利了。既然你能够从售假中获利,怎么就没有责任呢?吃肉的时候你记得了,挨板子的时候委屈了,这样的好事恐怕怎么也有点说不过去吧!

当然,这板子如果全部打到商场经营者身上,我认为也是很不科学的。造假、售假是一条产业链,商场不过还是在末端,如果前端不能有效控制,再怎么打末端也治标不治本。所以,在谴责商场售假的同时,更应该重视前端的造假,这也就需要监管部门真正的落实行动起来了。

=======================

作者/挨踢客(微信号: aitike)河豚面膜创始人,移动电商实践者,女性电商学习者,曾经营销和公关的鸟人,现在以苦作乐的创业者,永远十八岁的处男座。


企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2015-01-30
商场卖家售假,商场真的无责?
一家商场出现售假行为,商场经营方委屈解释说:『我只是房东,卖家售假跟我无关,这是卖家的问题,是工商局的问题,反正不是我的责任。』粗

长按扫码 阅读全文

Baidu
map