央视财经发了一条内容，说iPhone 6的成本是1227元，各种冷嘲热讽伴随而来。网友们脑洞大开，有人算央视广告的制作成本，有人算北京三环内房子造价，也有人算上海车牌的成本，好不欢乐。
如果我没有记错的话，这些嘲笑央视的人中，在锤子手机上市的时候也算过一笔账，得出来的结论跟央视似乎差不多。意思就是，锤子手机的造价那么低，凭什么要卖3000块钱呢？这套逻辑跟央视是如出一辙。不止央视如此，很多消费者也是如此，差不多是五十步笑百步。
没有做过产品的人，大多只会看表面成本，也就是所谓生产成本。事实上，任何商品的成本构成，都不只是生产成本那么简单。就拿iPhone来说，硬件成本只是一个方面，还有软件的开发成本，以及公司运营成本、营销成本、税收成本等，构成的因素繁多，远不止央视所说的1227元。单就税收一块来说，就是一块很大的成本，包含零售的17%之多。
就拿我现在做的产品来说，所有面膜看上去差不多，为何价格会相差很大呢？这里面有很大的玄机。简单一点来说包材，同样都是铝箔袋的包装，价格就可以相差好几倍，关键就是看你的用料。如果用镀铝的，就会比纯铝便宜。如果外面覆膜的塑料，是用再生的不环保料很便宜，而用环保的全新料会贵好几倍。这些根本用肉眼看不出来，但成本上却相差悬殊。
再说成分，进口的成分和国产的成本，价格相差几倍甚至几十倍。同样添加的一种成分，高分子和低分子的价格又有差距，以及添加的成分比例又会有差距。别看每个都是一点差距，算下来整体的差距就会非常大，有些甚至达到了好几十倍也常见。以及，在什么样的生产环境，以什么样的标准要求，都会使得成本有显著的提升。如果一概而论，显然是很不科学的。
我在广州去一些服装厂看过，一家工厂也给阿玛尼代工。一件看上去一模一样的毛衫，给我们做差不多是10美金，给阿玛尼做出来是40-50美金。为什么『同样一件衣服』会相差那么大呢？那是阿玛尼对品质的要求不同。一般的企业，有个线头，跳一针啥的，这都不算事。但阿玛尼的要求不行，不能有什么线头，也不能有跳针，必须是一件完美的衣服。工厂可以做到吗？可以啊！但是，人力成本会上升，良品率就会降低，这些都会核算到成品里。
回过头来说iPhone，他的售后是我见过最好的。我的iPhone 4和iPhone 5都出过问题，拿去售后检测非人为，二话没说就给我换新的。哪个品牌有这样变态的售后？不把你当皮球踢是很客气的，有问题最多也就是给你修修，修修补补过了保质期后，你就等着换高价的配件。再有，苹果的产品就算是人为的毛病，也可以贴钱换新的产品，这也是很变态的服务。这些变态的服务背后，都会发生成本的转移，要是卖个2000还提供这样的服务早就破产了。
除了这些实实在在的成本，当然还需要有利润。一家企业能够长久，靠的自然是利润，如果没有利润支撑，苹果早就破产倒闭了。如果企业不需要利润，那就没有存在的价值，慈善机构都还要做投资赚钱，何况为了赚钱而生的企业。因为给企业创造的利润，其实是为社会创造的价值。只有利润，他才能够源源不断的投入，才能做出更惊艳的产品。苹果要是不赚钱，怎么去研发iOS，怎么去研发iPhone，怎么创造出iPad呢？这些都基于利润。
如果苹果没有利润，也就不会有持续创新，我们就用不上iPhone，用不上iPad。或许可以说，我们为苹果提供的利润，其实就是一种积蓄，是为了让我们持续用上好产品。当然，你也许会说，没有苹果还有其他。可那也得有啊，要有也早该有了。就算现在有了挑战苹果的锤子，但锤子这么一降价，没有利润支撑了，未来是怎样还说不准。换一种说法，如果锤子有足够利润，能够有足够的投入，也许未来改变世界也不是完全没可能，万一实现了呢？
这样的事我切身体会，从创立河豚面膜至今，我就一直在强调一点，企业可以战略性的亏损，比如我们前期大力投入产品，就无可避免的要『亏损』。但是一定要有利润，那是天经地义的事，不要利润才是不道德的，这也没啥见不得人的。我如果说我不赚钱，那绝对是骗你的，我不赚钱我做啥呢？那不如在家奶孩子。我既然要做，就要赚钱，但我要赚干净钱。起码有一点，我的产品品质要好，我的产品要十分安全可靠，那样我就能赚得心安理得，消费者用起来也心安理得，我赚钱又何尝不可呢？
如果我说我们产品不赚钱，就是那种名义上的不赚钱，价格非常的低廉。那么，我实际上还是要赚钱的，我怎么赚呢？毫无疑问，我就必须压缩我的成本，所有材质我都选最廉价的，一切都会为了节省成本让路，只要效果好什么成分都加。那样的结果是怎样呢？消费者买到的产品是便宜，看上去商家也没有赚到钱，但是产品品质并不好，甚至会伤害消费者，赚这样的钱也不安心，消费者用起来也不好。而如果我有利润支撑，就不会去考虑成本，就可以用最好的材质，消费者还有何担心的呢？
俗话说得好，贵有贵道理。iPhone确实比其他硬件贵，但消费者还是趋之若鹜。除了装逼犯抽的咱就不说，绝大多数人还是认同他的体验，不管是什么人都很容易上手，用起来又非常的流畅，谁能不爱呢？以及，苹果的一流售后，消费者毫无后顾之忧，保修期内有任何问题，根本不用去扯皮，人家就是一个字：换换换。要知道，时间也是钱，也是成本。为了售后去搭上时间，其实也就是付出了成本，这笔账也不是那么难算。
有一点是很明白的，商家都不是傻子，买的没有卖的精。看似买到了便宜，实际也消耗了成本，只是你看不到而已。你让商家赚不到钱，商家也不会让你用到好的产品。不要再说人家成本多少多少，要卖多少多少，你如果是做企业的话，你也是要赚钱的，你也会那么做。不管是iPhone还是锤子，还是任何的产品，用简单的生产成本去核算，无疑都是不道德以及很愚蠢的事。Sorry！我说话太直了，但事就是这么回事。
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作者/挨踢客（微信号: aitike）河豚面膜创始人，移动电商实践者，女性电商学习者，曾经营销和公关的鸟人，现在以苦作乐的创业者，永远十八岁的处男座。
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