文/挨踢客(个人微信号:aitike)
之前有很多媒体报道称,网售化妆品假货高达80%。当时我对这条报道做过注解,网售化妆品假货确实很多,但主要是进口的国际大牌,本土品牌其实没什么假货。不过,也揭露出了一个大问题,化妆品电商普遍存在售假。
电商平台主观上来说不想售假,多家电商也为此做过不少努力,某电商还搞过一个『真品联盟』,但收效甚微。客观来说假货比例依然居高不下,这些举措并没有彻底消灭假货。那么,为何电商平台的进口化妆品假货难绝呢?
导致假货泛滥的因素很多。目前来说,直接涉足电商的国际大牌寥寥无几,网上销售的大多是未经授权的产品。很多人不禁会问,为何这些大牌不做电商呢?放着大把的人民币不去赚呢。这里面的原因也比较复杂,简单来说就是三个因素,品牌、渠道、价格。
国内的电商虽然已经很普及,但给人的印象还是层次较低。国际大牌不愿意做电商,基于品牌因素的考虑较多,担心电商渠道拉低了品牌地位,会直接影响到品牌的附加值。他们不屑于跟小品牌并列,那样等于是自降品牌身价,就好像在线下开店,他们一定要选择黄金地段,因为那是品牌形象和身份的象征,这又是他们赖以生存的根本所在。就像当年的QQ和MSN,电商是QQ,线下是MSN。
这样说或许有点玄乎,哪有品牌放着钱不赚的道理,其实更多的是怕冲击原有渠道。这个用二八定律来解释比较好,虽然线下消费者只有20%的人,但却占据了他们80%的利润,这些品牌的主流消费人群不网购,或者可以说瞧不起网上那些品牌,品牌商不会因为20%的利润去得罪这部分人,电商渠道做不做对他们的影响不大。
而电商渠道对于价格非常敏感,国际大牌绝对不会愿意降价,那不仅会影响到品牌形象,那是直接影响到利润的事。他们从来不会去比价格,也不屑于打价格战的,靠的是讲品牌故事来提高附加值,自然对经常打价格战的电商不感冒。
品牌不做电商的因素诸多,我们可以说他们很保守,跟不上时代发展的步伐,但这就是假货泛滥的根本原因吗?显然不是。那么,国内的电商平台为何睁一只眼闭一只眼售假呢?
电商的竞争除了价格战,还有一个是SUK之争。也就是说,人无我有。如果消费者想买兰蔻,在天猫可以买到,在聚美却买不到,消费者以后还会上聚美吗?至少买兰蔻的时候不会。而消费者在买兰蔻的时候,或许顺带还会买其他商品,因为你没有兰蔻而错失很多机会。作为平台来说,商品的品类越来越多,能够满足消费者更多需求。
平台需要更多的品类,品牌商却不愿意供货,这个矛盾怎么解决呢?曲线救国,从其他的渠道去拿货。这些渠道分很多种,一种是品牌的代理商,一种就是走私贩子,一种就是制假工厂。
品牌代理商的管控比较严格,如果厂家没有授权只能偷偷摸摸,一旦被厂家发现可能会受处分,供货相对就没那么稳定。走私渠道的也就是常说的水货,这条渠道是触犯法律的,风声紧的时候就可能断供了。最为稳定的只有假货渠道,长三角、珠三角的工厂很多,随便找家工厂就能大批量的生产,而且价格又非常的便宜,非常适合在电商平台销售。
那么,假货是如何进入平台销售的呢?很多垂直电商分为自营和开放平台。自营那块相对难进一些,对于渠道的把控就比较严格,但开放平台却非常好进入,平台监管相对很松散,而且也无法去鉴定真假,这就给了很多不良商贩可乘之机。
这些制假贩假的人,自身是没有渠道能力的,到品牌那是拿不到低价的,甚至连货都拿不到。怎么办呢?那就只有造假了。价格便宜,货源稳定。在一些电商平台出售的商品,单从价格就能判断出是假货,因为有些折扣比厂商出货价还低,不管是进口还是走私的正品,都绝对不可能做到那个价格。但国内的消费者贪图便宜,而且尝试假货的成本也不高,给这些造假售假的提供了市场。
因为要SKU,因为要低价,造假是成本最低的。一般来说,平台也是视而不见,只要没有投诉也不会太多干涉,因为这是『有利』于平台的事。至于消费者,基本上不会去投诉,国内维权的成本太高了,就当是花钱买了个教训。甚者,很多消费者第一次用的时候就是假货,持续的用假货也就不知不觉了。售假的人也非常的狡猾,只要消费者投诉,立马痛快的退钱了事,基本没有什么大纠纷。
假货的来源也不一定是小商贩,一些授权渠道售假也不算秘密。在线下的很多授权店,出售假货的事也不少,因为可以谋取高额的利润。所以,一些品牌授权上参与线上售假,也一定比例的存在,虽然不大。但也暴露出了一个问题,这块市场几乎全民售假。这让我想起一件事,就是拉菲在国内的消费量,已经远远超过了生产量。同样,某些进口化妆品的产量,还没有内地的消耗量大。
至于说进口化妆品假货难绝的原因,还是因为利益。电商平台拿不到授权又要卖,只好睁一只眼闭一只眼,售假的商贩可以从中谋取暴利,消费者又希望能够更便宜,而且懒得去维权。整个参与的生态里,几乎人人有利可图,谁也不愿意去打破。至于执法部门,基本上没投诉就懒得管,品牌商除了发发声明,也实在疲于去维权打假。现在,以后,只要平台、销售者、消费者不打破这种默契,电商渠道的进口化妆品假货依然难绝。
============
推荐公众号:八卦科技(ID:baguakeji)用八卦视角解读科技事件,用严肃心态揭露科技内幕。互联网公司老板和公关负责人必看的自媒体之一,深受广大互联网从业者的拥护和爱戴。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。