在过去的三四年时间里，移动互联网的快速发展催生了智能手机的普及，而跟随这股风潮诞生的“粉丝经济”效应，也迅速成为新商业模式的代表。之后，以小米、乐视等为代表的厂商在这三四年发展时间里，均不约而同地发力粉丝经济效应，并且成为这个领域的领先者。
不过，粉丝经济虽然在过去的三四年的时间里创造了神话，但其是否还能在未来继续引领潮流呢？
这个理论，目前正在不断被人提出。因为有人认为，相对于整个生产力发展模式而言，粉丝经济带来的效应更趋向于时间段落，而非整个生产过程的中枢机构；特别是在以追求技术、品质、服务等多种竞争方式的情况下，粉丝经济的短暂性影响，目前正在逐渐凸显。
粉丝经济之虚：背离实际竞争要素
在智能手机市场上，大多厂商主打的招牌和方式均是比拼参数，因为对于这款产品的粉丝而言，罗列出来的配件列表更能给予粉丝巨大的品牌植入印象。对于粉丝而言，具有明确型号、具体容量、以及相应的配件规格的智能手机产品，是完全“透明”面向用户的终端产品，粉丝从这些配件上即可全面了解智能手机，因此这种比拼参数的方式，一度成为众多智能手机的营销方式。
但是事实上，最终决定智能手机竞争优势的要素并不是配件参数，最终能给予用户良好使用体验的智能手机，才是最具竞争力的手机。
但这些厂商将配件参数罗列在列表中的做法，使得粉丝轻易忽略了智能手机的整体感受和使用体验，这种依靠参数列表陈列的市场营销，是一种倾斜的营销。对于企业品牌和市场传播而言，这种营销更多趋于虚浮，因为大多消费者的关注点被参数吸引之后，就很难注意到最终影响用户体验的整体品质了。
对于行业而言，追求参数但忽略体验的方式，还会使得智能手机厂商的竞争越来越倒向口水战，无论对于行业发展还是智能手机企业来说，这种结局都是背离实际竞争的表现。这种在单一依托粉丝经济构建的市场营销，最终并不会给行业和企业带来超越的结局。
技术、服务：粉丝经济的第二重境界
单纯依靠参数并不能提升产品竞争力，那么真正可以拉开粉丝经济效应的竞争要素又是哪些呢？笔者认为是技术和服务。
对于智能手机来说，技术永远是第一推动力，而服务永远是驱动力，只有二者在相互搭配和磨合的情况下，才能共同构建夯实有力的市场竞争。
比如酷派在1月8日率先在行业推出独立电商品牌大神的时候，还相应推出了两款大神手机（酷派大神、大神F1），这两款大神手机的最主要特征就是业内售价采用了真八核技术，之后，其他智能手机才纷纷效仿跟进。如果没有当时酷派大神在真八核方面的尝试，自然也就不会有今天酷派大神的崛起。
而另外一则案例则是耳熟能详的海底捞，这家以传统饮食为主营业务的方式，则是完全将服务做到极致的典范。在日常经营中，海底捞不说用料和口味，而是通过将服务做到极致的情况下，使得消费者自发口碑传播，实现了粉丝经济的最大效益化。
所以，真正驱动市场竞争的要素，永远是产品及技术、服务与体验。
酷派依托多年的技术积累，在3G和4G方面均率先行业，同时通过推出大神品牌构建电商模式、同时搭配ROM与手机硬件的方式，完全实现了智能手机的另类黑马；相比其他智能手机，无论在技术还是产品方面，都无法与大神品牌的传播相得益彰。而海底捞的案例，更是推进了服务远比营销更重要的理论，更何况，海底捞的服务带动的变化就已经是营销。
粉丝经济固然是一个强有力的竞争点，但粉丝经济并不能全盘主宰市场和竞争，在智能手机领域也一样，过度依赖粉丝效应带来的后果，只能是架构在虚浮基础上的幻想营销。
粉丝经济未来：更应关注消费者权益
粉丝经济对于市场营销而言，巨大的粉丝群体确实能引发营销效应，但如前文所说，这种结果带来的只能是暂时的繁华，并不能主宰未来的一切定势。今天市场上的小米仍然没有洗脱期货罪名，苹果被戏言成“卖肾”的方式，均是过度营销和透支粉丝经济的表现。
然而通过技术与服务，让竞争回归理性、让产品通过技术与服务取悦消费者，这才是最终的粉丝经济价值所在。没有大神引领的真八核序幕，行业内的8核手机普及便会晚一些，但是大神在通过技术突击方面实现行业领先，这便是一种竞争力。
而且对于消费者而言，消费者最终的需求是更完善的产品使用体验，以及良好的品质质保，过于宣扬产品参数却忽略使用体验，这样的结果只能自掘坟墓。不管是国内的小米锤子还是国外的三星苹果，它们在这条路上的不归方式，已经成为警示。
--完--
作者简介：朱翊，中国第一批blogger作者（11年blog写作经历），知名意见领袖、互联网媒体人，逐一传媒公司创办者；长期关注互联网商业趋势与案例研究，涉猎TMT、移动互联网、电子商务、品牌传播与管理、家电数码等领域；目前从事公关、营销、品牌等管理工作。个人微信号：izhuyi；个人公众平台帐号：zhuyiweixin
---------我的说明线----------
我已入驻搜狐新闻客户端自媒体、网易云阅读、网易新闻、今日头条等平台，搜索我名字“朱翊”即可订阅。我所撰写的文章都是我个人观点，不保证客观，但仍然欢迎您与我交流探讨。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
