互联网思维：暴力营销的遮羞布

文：朱翊

“互联网思维”和“自媒体”一词在诞生时间上非常接近，并且二者都是与互联网密切相关的新事物，所以在过去的一年多时间里，关于这两个词语的讨论热潮和高度几乎盖过一切，其所带来的冲击也似乎比杜蕾斯超薄装带来的高潮还要高。所以，伴随着这股潮流的兴起，营销家、创业者和成功学导师都不遗余力地传播互联网思维，用他们身体力行的方式向普通用户宣扬互联网思维的神奇和妙用，那种劲头几乎达到了互联网思维可让死人回生的地步。

我曾在这股讨论热潮中细心观察，最后了解到很多营销大师、成功学导师、忽悠者和骗子都在用拙劣的手法将这种“互联网思维”推向高度，但也有一部分分析师、评论家、买不起房的屌丝和喷子、五毛等人群对这种思维嗤之以鼻。他们认为这些社会化媒体目前谈论的互联网思维，都不是真正意义上的互联网思维，而是一种变相的暴力和忽悠傻大黑粗的低级营销，因为这些群体惯用的互联网思维，都是引导用户最终向自己的商品或服务掏腰包，用一种忽悠人的学说将别人的钱骗过来放在自己口袋里，这是典型的《卖拐》情节，所以这些“互联网思维”都不是真正意义上的互联网思维。

我在百度百科查询到的“互联网思维”定义是：充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会来指导、处理、创新、工作的思想。

如果按照百度百科定义的解释来看，互联网思维的特征首先要具有符合互联网精神的技术和方法，以及必须的基本流程和方式，不然其很难在这个定义上站得住脚，所以无论是卖吃的还是卖服务的，如果过于剥离这种基本的原则精神，那么一定程度上就可以说，这种“互联网思维”确实是一种以忽悠为导向的骗子方法。可能在这里就有人不高兴了，因为人家用户自己心甘情愿地掏了钱，怎么还能说是被忽悠了呢？我想说的是，《卖拐》里的范伟在掏了钱之后也是兴高采烈的。

和传统的思维不一样的地方，是这种“互联网思维”本质上与其他营销方法没有两样，唯一不同的只是将传播载体搬弄到了互联网上。在我所了解到的目前几家叫嚷得最凶的互联网思维阵营面前，其所使用的模式和方法无不如此。当然，无法考证和定论的是，这些商家总会有各种各样的理由和定义维护他们的正统，特别在没有一个公认的定义概念范畴面前，虚假互联网思维的贯彻和施行便让一部分并不懂互联网的商家成功上位。而且，在成王败寇理论的规则下，大多数胜者最终都会定义自己的社会属性，所以先期借道互联网而占据了山头的商家，他们便完成了这种“互联网思维”的制造与诞生。

事实上，真正的互联网思维是什么其实没有那么重要，因为它本身就是一些商家为了哗众取宠而生造出来的借势词语。对于商家而言，在整个行业都没有任何定论的情况下赶紧为自己扯张皮，然后拿个高分贝喇叭宣扬说我是互联网思维，这就是单方面被认可的互联网思维（为什么现在有那么多的人反感这个词语了）。对于商家而言，赶在时间点之前，在这个混乱的江湖自封完成了自己给自己的这个称呼，从而奠定大一统的局面，这就是这种“互联网思维”的来历。在这里，要鉴别的方法很简单，比如在目前所有我所知道的互联网思维商家中，似乎并没有一家“互联网思维”的店是由这个行业所公认和认可的，大多时候都是商家自己给自己封赠的。

另外一方面，暂且以百度百科的解释为例来谈的话，那么互联网思维应该是一种具备技术推进、市场导向、用户需求等多种因素结合而成的新型模式，但是目前市场上的这些所谓互联网思维，几乎都是在某个流程上拍几张照片然后发个微博感叹一下，就完成了互联网思维的打造。很多互联网小白、脑残和傻大黑粗的用户在根本就没有属于自己思想方式的前提下，就一窝蜂地起哄并让这些厂商完成了最初的传播基础，而一些媒体的胡乱报道和传播，便顺势让这种和互联网方式没有任何关系的方式完成最终的商家需求实现。在整个过程中，商家的需求基于自身，而整体环境的浮躁和不明所以，直接促进了商家对这个伪概念的打造，所以在“多数人都认可”的前提下，一种伪互联网思维大行其道。

于是在这个基础上，就可以看出这些伪概念的尾巴。比如只是借助互联网传播载体的吆喝方式进行了一些推广，但本质上与互联网技术、方式和流程都没任何关系的情况下，就自封自己是互联网思维的代表，我不好意思说这种方式是不要脸，但一定是一种欺骗不明真相的小白的最有效招数。因为就算有明白人看清楚了，但忽悠而来的收入数据可遮挡一切，在大多人云亦云的情况下，众多人数往往是维护一个定论的最好方式，虽然这些人数本质上也是被忽悠的。

微博网友万能的大熊总结互联网思维，提出了以“用户需求驱动产品更新，并且商家在保证用户体验的情况下实现良好方式的营收”的理论，这种理论虽然是基于用户层面提出的，但这种理论在逻辑和基础上也符合互联网方式，因此这种理论的优越性也远远高于这些商家提出的以市场为中心的理论。我个人对比万能的大熊的这种理论，发现其特意强调了以用户体验为中心的原则，而一些自诩互联网思维模式的商家，连最基本的网友质疑都接受不了（比如对质疑自己的网友用逼格低等词语回击网友），如何有资格谈用户体验？如何有脸混互联网思维？

其实，大家谁都没有点破的就是：不就是为自己找个遮羞布吗？装那么高端大欺上档次，还真就以为自己是高富帅了！？

（作者简介：朱翊，80后生人，互联网媒体人、知名博客作者，长期混迹于互联网圈，参与过多起商业公关和市场营销执行工作，信仰互联网，长期关注中文互联网商业趋势及案例研究，现从事公关传播与创新营销工作。个人微信号：izhuyi；个人公众平台帐号：zhuyiweixin）

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