超越自身定位玩跨界:移动App如何求生?

前些天,微信发布5.0版本之后,新增的“打飞机”功能让数亿用户一夜之间成为飞机热,更有甚者在淘宝上花费巨资刷榜单分数,而纵眼观察市面上无数App应用产品,无一可以和微信竞相匹敌,共笑市场。

如果打飞机这一功能是其他App产品而非微信具备,飞机热还会一夜之间红遍长城内外吗?或是,微信这一产品如果是其他互联网公司而非巨头腾讯,飞机热功能还会受到如此程度的买账吗?由此可见,在中国当前的移动互联网领域,巨头依托PC端优势占据移动互联网起点已成事实,无数的小型App开发团队避免与巨头的直面竞争,从而得到先活下来再赚钱的理念,也因此成为众多行业共识。

而如何活下来的唯一希望,则是依靠产品品质实现弯道超车的这一法则,也不可避免地成为众多小型App实现生存的第一武器。

为用户发掘精准功能、实现从根本上为用户提供实际需求,这是实现这种策略方式的第一步,360手机卫士在最新的版本中增强了防盗功能之后,获得数亿用户普遍欢迎;触宝号码助手推出微信同步好友功能,让用户将通讯录联系人和微信好友相互同步,实现在联系人页面即可给好友直接发送消息,整个创新让无数用户受利。

初出茅庐的易信,凭借产品立足清新的定位,在推出当日用户即破百万大关;百度世界大会推出的轻应用概念,也因为具备“无需下载、即搜即用”特色而备受瞩目,这些产品走红的现象,都有一个共同的特征:抛弃复杂的千篇一律功能、将细节价值发挥到极致。

其他大多App也在市场推广运营中发现这样的规律,抛弃复杂的千篇一律功能,重点为用户打造切实需求的精准定位,大多情况下都能获得广大用户的认知。

App更新魔咒:用户已经够了

Windows操作系统在早期时候集成的Windows Media Player播放器,现在已经日落西山,Firefox浏览器汇集了众多插件功能,但最后更受用户欢迎的浏览器却是Chrome……这些例子无一不在说明,产品在升级过程中越发臃肿的功能集合,最终的结果往往都没有为用户解决切实的需求。

不管在PC端还是无线端,也不管是OS(操作系统)软件还是小文档,越来越明显的趋势正在应证这个一个特征:越是集合了太多功能的繁荣软件,被用户抛弃的几率也就越大,而一些专注小而美精神的产品,却因为切实解决了用户的需求而受到颇多欢迎。

用户需要的只是精准的问题解决方案,比如用户只需要更方便地联系好友,一个CRM客户管理软件对用户需求所起到的价值,远远不如一个触宝号码助手发挥到的作用。前者给予用户最大的客户资料管理功能,却不是用户最为需求的东西,然而后者给用户提供的只是小而美的联系人管理(甚至可以说是单一),但却是用户最为渴求的东西。

所以,对于App来说,“够用”就行了,其中最重要的是,一定要是用户最想要的。

App发展之路:超越用户需求

笔者并非专业的App开发者,但作为一个资深的互联网从业人员,笔者认为目前的App发展之路并没有任何绝对的捷径可走,如果非要总结归纳可行方案,那么App产品超越用户需求,或许是未来App在市场上可尝试探索的方式之一。

超越用户需求,就是App的功能设计要超越于用户的想象之外,在用户的某一方面需求基础上,产品为用户创造独特、刚需、切实的产品需求解决。

触宝号码助手同步微信好友,可提升联络沟通效率

如微信用户在进行好友联系时,通常情况下都需要进入微信,然后点击通讯录,接下来寻找到目标联系人,然后点击其头像后方能和其聊天。这个繁琐过程如果在使用了触宝号码助手的同步微信好友功能之后,用户只需要在手机联系人处点击微信头像,即可直接给微信好友发送信息,整个过程方便快捷、高效,而且精准。

手机号码只是一个通讯辅助工具,但触宝号码助手却在通讯应用方面做到如此贴近用户需求地步,是典型的将产品设计驾驭于用户需求之上,因而在短时间之内颇让用户好评。

这类产品的代表产品还有很多,但这些产品的案例都相互应证了:将用户需求的东西做到极致,就是成功,也是App发展之路的唯一法宝。

小而美理念:App发展遵循之道

对中国用户(暂不囊括海外用户)来说,小而美理念的App产品在未来的发展过程中当成为趋势主流,只有这样的产品才能最终打动用户之心,但对于整个市场需求而言,小而美的产品,能否成为App发展之道的唯一砝码呢?

笔者认为是肯定的。

触宝号码助手突破号码辅助应用功能,让用户在同步微信好友之后,即可通过点击联系人即可发送微信消息,同时还能点击微信右侧的彩色圆环按钮实现打开微信好友的朋友圈,除此之外,还能对使用不同昵称的微信好友进行备忘提示。触宝号码的这种方式就是将一种细分功能发挥到价值最大化,彻底解决用户的沟通需求,因而短时间内获得市场认可。

针对目前的移动互联网市场,无论在资源、渠道、资金、人才还是背景及环境方面,越来越强势的行业领军企业已经在逐渐占据优势,这对于既无资金也无行业关系的中小型开发团队而言,力拼产品优势,或许是走出App困境的主要法宝,触宝号码助手和360手机卫士的防盗功能突围,或许也可以给其他从业者提供参考。

App发展之殇:不可忽略意外因素

对App发展来说,是不是只要具备了“小而美”产品理念的App产品,就一定能在市场上立于不败之地呢?从目前的环境来看,这也不是绝对的,其中外部环境的影响及产品本身的开发程度,也将决定着App产品在未来市场上的发展去向。

小而美是精准的市场需求关键,但过多地砍掉产品功能,很多时候也会造成很多优质的App发展步入困境。因此如何达到小、并且美的境界,这也需要App开发团队具备夯实的经验和长远的眼光,否则轻易判下的策略很可能导致产品的颓废之殇。

广大App开发者在这个问题上,认真、审时度势的态度,是决定App避免发展之殇的主要关键。


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2013-12-12
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