(自媒体公众号:laohushuokeji或老胡说科技)
海外购物狂欢节“2015黑色星期五”席卷而来,苏宁易购自然也不会任由嘴边的肥肉飞走,开始打响这场跨境电商战役。
更关键的是,透过苏宁发力“黑五”的背后,这也是苏宁易购将“双十一”期间的平京战役从国内打到了海外的节奏!
1、“黑五”袭来,苏宁摆出了这样的姿势
所谓“黑色星期五”,是西方感恩节后的第一天,作为圣诞节囤货行动的开始,在美国、加拿大等地的不少商家会加大折扣力度,是海外购物狂欢季的代名词!随着国际购物的兴起,让“黑色星期五”在国内日益受到关注。
近日,苏宁易购旗下海外购事业部在自营的海外购频道推出“黑五”狂欢活动,并打出“直采保真”、“全球免邮”和“爆款闪购”三重武器。
打出海淘保真,这是打到了海外购物的七寸要害之处。要知道,之前的个人海淘时代受制于语言障碍和支付等瓶颈,通过代购和转运公司,却屡屡遭遇虚假发货、丢包现象。商品质量和品牌的真伪始终是海淘跨不过去的“槛”。
据苏宁海外购副总经理李亮介绍,当下海外购平台主要分为自营和代购平台两种。由于一般采取抽检和用户举报的方式发现假货,难以将打假变成一种规范,而且依靠所谓买手代购的平台往往极不靠谱。
买到真货,这是“黑五”决战的用户最痛点。毕竟,“黑五”最终的本质是买货卖货,这前提就是怎一个“真”字了得。从保真这个维度来打,可以说,苏宁易购这次选取的姿势很对。
核心的问题是,为什么这么多跨境电商玩家,苏宁易购凭什么能在黑五这样一个节点打出‘打假保真’的牌。这是因为,在苏宁易购的跨境产品采购体系中,品牌方、总代理和直采的比例是15%:35%:50%,苏宁易购在美国、日本和香港都有自有供应链团队,从而保证海外货源的产品供应链条完整溯源。
也就是说,苏宁易购可借助自己在香港、日本、美国等海外分公司优势,形成稳定的本地化采购的供应链。如在日本,苏宁有日本最大免税店乐购仕,打通境内境外的供应链,形成海外购的日本网络。只要把握住了供应链,就能保证货源的正品。
有了保真的前提,苏宁易购还打出“全球免邮”和“爆款闪购”这另外两张牌。
众所周知,物流成海淘的另一痛点。老胡我本人就亲自体验到海外购物收货有时很快,有时半个月乃至一个月都没音,从美国官网下单购物,委托转运公司寄送,到海关安检、国内快递公司转寄,各大环节,最终物流快慢就看个人运气了!
本次“黑五”,苏宁海外购首次推出了整装直邮、全球免费快递服务。苏宁美国分公司甚至首次联合Coach、微软、惠氏等品牌采取快递整装寄送方式,提高物流速度和安检响应效率。
据悉,苏宁的跨境物流也正在提速布局。美国、日本、香港等地的海外布局已经落地,国内跨境口岸城市广州、杭州、宁波已经打通,今年年底天津、郑州、重庆、上海等口岸城市也会逐一打通。这些都成为苏宁保障海外购物物流体验的支撑。
而主打爆款,上线闪购,则是从用户选品和价格的营销角度来出发了。近日,苏宁海外购晒出一张“黑五”爆款产品清单,折后价接近半价。举个例子,如澳洲进口蔓越莓胶囊、美国童年时光维生素、Beats耳机、英国爱他美奶粉、iPhone6s手机、西铁城腕表等大量新品将限时特价,最低的将以3折的价格与消费者见面。
2、平京战役续集,从国内打到了国外!
近一两年来,中国游客横扫五大洲购物,让国内3亿中产的消费潜力凸显。这也成为苏宁另掘商机的一大切入点。
业内专家曾称,对于国内电商而言,布局海外的目的是为了服务国内市场。在我看来,此番苏宁发力“黑五”,还有延续之前的平京战役的味道。最终在海外购物市场这一维度拿下“平京战役”制高点,毕竟海外购物这一部分的主流人群还是国内的用户。
翻开平京战役的节点,今年10月18日凌晨,苏宁正式发起“平京战役”,以价格战之名亮剑O2O,展开了向京东的复仇之战。
11月初,苏宁COO侯恩龙也曾对外抛出,“平京战役不只是为即将到来的‘双十一’造势,目前只是平京战役的第一战,至少要打上三年。”
所以,这一次借助“黑五”,在国外购物节这一战场上再度与京东决战,也是苏宁平京战役的一步进攻棋子的落地。
而且,客观的说,京东在电商的实力不容小觑。苏宁易购要撼动京东的江湖地位,最终实现平京战役的全面胜利,还需要从京东的短板出发。
显然,跨境电商这一款京东并不占优,而苏宁易购这依托苏宁在传统零售的积累,以及在日本、香港等海外市场的布局,在“兵力”上形成差距。
此外,在跨境电商领域,京东的品牌影响力也没那么强。其在国内电商的品牌优势短时间还难以迁移到海外购物领域。苏宁和京东可以从同一起跑线上角逐。
可以说,苏宁易购这一次复仇行动选择在“双十一”迅速发难,并借助“黑五”进一步巩固地盘,持续长久的发力,日拱一卒,就能逐步获得用户。
总体来说,苏宁平京战役从“双十一”的第一波角逐发展到眼下的第二阶段“黑五”对抗,各自都藏有后招,未来会更精彩,唯有拭目以待!
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