品质京东：高端手机的首选

4月15日，华为联手徕卡打造的全新旗舰机华为P9正式在中国发售，并在当天下午6点08分在各大平台同时发售。结果遭到了消费者的疯狂抢购，仅仅3分钟，京东平台的现货就被抢购一空。

要知道，华为P9可不是一款售价999元或者1099元的千元机，即使是全网通低配版（3G+32G）华为P9的售价也有3188元，而全网通高配版（4G+64G）的售价更是高达3688元。

在此之前，iPhone6s/6sPlus、三星GalaxyS6/S6Edge等高端旗舰机选择在京东平台首发，同样取得了非常好的成绩。虽然这些旗舰机的售价比华为P9还要高，却同样是毫无压力。

我们都知道，经济学中有个需求价格弹性，对于手机这种非生活必需品来说，其需求价格弹性系数大于1，价格上升必然会使得销量减少。因此，高端手机不好卖，尤其是在互联网这种只能看图又无法接触到真机的渠道上。

过去，人们一直认为电商只适合销售低端手机，例如小米旗下的两大产品系列，售价在千元以内的红米系列手机在电商渠道的销量就要高得多。对于华为来说，也是专门分拆出了定价更低的荣耀系列手机主攻电商，而打华为品牌的Mate和P系列过去一向都是以线下渠道为主。

如今，华为P9、iPhone6s/6sPlus、三星GalaxyS6/S6Edge这几款“现象级”高端手机的成功首发，彻底打破了人们过去的思维定势，并进一步宣示：京东平台没有价格禁区，高中低端手机都可以卖得很好。

那么，人们就要问，为什么京东就能够做到呢？老冀认为，这是因为京东能够为高端手机品牌提供全方位的、端到端的服务，总结起来主要有以下四点：

第一：匹配的品质服务

对于任何高端品牌来说，它在选择合作伙伴的时候，首先要看品牌调性是否匹配。从成立至今，京东一直都坚持“正品行货”，给消费者留下了可信赖的良好印象。今年，京东更是主打“品质生活”的概念，这也非常符合讲究生活品质的消费者的口味，其品牌调性与高端手机品牌非常匹配。

因此，在去年京东和腾讯针对大客户的“京腾计划”发布会上，华为消费者业务CEO余承东才会表示，华为旗下除了荣耀品牌之外，华为品牌的手机也要加强与京东的合作。

第二：主流的渠道服务

高端品牌并不代表曲高和寡，他们也希望自己能够覆盖尽可能多的消费人群。随着消费升级，越来越多的消费者已经敢于在有品质的电商渠道购买高价商品，老冀周围就有不少朋友在京东和尚品网等电商渠道购买售价高达几千甚至上万元的服装。

如今的中国手机市场，电商已经占据了超过24%的销量，而京东又占据了电商销量的70%以上，任何手机品牌如果想要在电商渠道取得突破，都必须与京东合作。与传统渠道不同，京东已经积累了非常丰富的手机大数据，能够指导任何一家手机品牌的营销甚至产品设计。在此之前，努比亚等手机品牌均是依靠与京东的合作才声名鹊起。

第三：差异化的营销服务

任何一家手机品牌厂商，如果只是将京东看作是销售的平台，无疑就低估了京东的服务能力。要知道，在互联网成长为主流商品销售渠道之前，新浪、搜狐等门户网站就已经成为主流的新闻资讯平台。而当移动互联网普及之后，消费者获取信息的渠道更是完全转移到了互联网上面。

本身就是中国流量最大的电商之一，加上与腾讯旗下拥有10亿用户的微信和QQ的 合作，使得京东还能够为高端手机品牌的首发提供差异化的营销服务。例如，当三星GalaxyS6/S6edge在京东平台首发的时候，京东的PC版和APP首页竟然模仿S6edge玩起了“曲面屏”，这无疑给了消费者非常强的震撼，促进了S6/S6edge的口碑传播。

这一次针对华为P9的首发，京东也专门发起了“送啤酒+畅销书”的营销活动，同样也能够在短时间内制造营销爆点，拉近手机品牌与消费者之间的距离。

第四：快速高效的物流服务

我们同样不能忽视，高端品牌有着很强的炫耀特性，从而吸引消费者先睹为快、先得为快。每一次iPhone新品发售的同时，我们都能够在各种社交媒体上看到消费者的各种“晒”。

只有京东能够让消费者尽情地“晒”、最快地“晒”。截至2015年12月31日，京东在全国范围内拥有7大物流中心，在50座城市运营了213个大型仓库，拥有5367个配送站和自提点，覆盖全国范围内的2356个区县。任何一家手机品牌厂商，只要与京东合作，就能够尽快将自己的手机送达到消费者手中。

在此次华为P9的首发活动中，京东再一次展现了超快的发货和送货速度。北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安等七大城市的消费者，在4月15日下午6点08分通过PC及移动端京东平台华为P9抢购活动页面【一小时达入口】进入参与抢购华为P9，均享受到新手机1小时内极速送达服务。实际上，仅仅过了9分钟，就有网友收到了京东送来的新机。

老冀也注意到，在锤子等手机新品发布会上，京东还曾经启动过“移动仓”，提前将备好货的大货车停在会场外面。与会者只需要在场内用手机下单，发布会结束的时候就能够拿到新手机。

正因为京东具备了以上四大品质服务优势，才会有越来越多的手机品牌厂商选择在京东平台上首发自家的高端旗舰机。未来，他们与京东的合作也会越来越密切。

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