手机套餐流量不清零啦!从今年10月1日开始,中国移动、中国电信、中国联通都将于2015年10月1日起推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务,即套餐内当月剩余流量可延期结转至次月月底前使用,客户无需申请,默认开通。
这个惠民政策的推出,很大程度上要感谢那42家虚拟运营商。早在去年,就有一批虚拟运营商推出了流量不清零的政策,并且得到了消费者的热烈响应。
不过令人尴尬的是,经过了将近两年的试点,虚商的发展却仍然不尽如人意:截至今年8月底,虚拟运营商移动转售业务用户总数达到1123万,占全国移动用户的比例还不到1%。据中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇透露,42家虚拟运营商无一盈利。
好消息是最近几个月虚商的新用户数出现了暴涨的迹象,平均每个月净增200万户,占到了全国新增用户数的将近一半。据估计,到今年年底虚拟运营商的用户总数有望超过2000万。
为什么做着做着,虚拟运营商却做成了鸡肋呢?原因当然很多,老冀认为,最大的原因还是价格倒挂。目前,虚拟运营商从三大基础运营商那里批发的流量价格太高,甚至比基础运营商给政企大客户的价格还要高。
如果虚拟运营商大规模放号,结果就是放一个亏一个,这也使得很多虚拟运营商不敢大规模放号。可是如果没有规模来摊平成本,亏损就无法避免。邹学勇估算,虚拟运营商只有当ARPU值(每用户平均收入)达到35元,用户数超过100万,才有可能实现收支平衡。
因此,那些本身就没有渠道能力和用户资源的虚拟运营商,还是省省心,不要想着发展用户了,好在这个牌照还是挺值钱的,据说至少值1个亿,就等着工信部年底验收完之后,明年把牌照转让了事。
老冀比较看好那些拥有海量用户和广阔渠道能力的公司,比如阿里、京东、小米、苏宁等,他们如果下决心亏点钱,还是能够达到100万用户这个盈亏平衡点的。
现在的问题变成了怎么能够尽快发展用户。在前不久小米新品发布会上,雷军宣布小米旗下的虚拟运营商小米移动正式放号。雷军提出了一个思路,虚商不要妄想成为大部分用户的首选,做好“二奶”或者“小三”就不错了。
老冀认为雷军的这个想法很对。与三大运营商相比,虚商在通信业务上毫无优势,也没有国家信用的隐形背书,怎么可能成为用户的“正室”呢?不过,用户在很多场景下还是需要另一个号码,比如留给那些素未平生的人,留给众多的快递公司,留给自己在外地出差,等等。而随着市场上越来越多全网通和双卡双待手机的推出,你再办个虚商号码的时候不需要再弄个手机,成本一下子就降得很低了。
可是,你怎么才能让用户愿意用你的号码呢?在此之前老冀其实也办过好几个虚拟运营商的号码,可是基本上就没怎么用过,因为找不到太多使用场景。
这个就需要那些拥有海量用户的虚拟运营商好好开动脑筋了。老冀发现,他们的虚拟运营商业务与原有业务结合得好像都不是很好。例如对于京东来说,既然每年卖出那么多部手机,为什么不能够像基础运营商那样,把手机跟自己的号码和套餐捆绑在一起呢?对于阿里来说,为什么不能每办一个手机号码,就送一些天猫和淘宝的优惠券呢?看来大公司内部的沟通成本还是太高!
老冀感觉,虚拟运营商要想做好业务,就得专心把二奶这个角色扮演好:既要做好基础运营商的二奶,还得做好用户的二奶,同时也得做好自己所在的集团公司的二奶。可是,要同时扮演这么多的二奶角色,你说容易吗?
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。