在今年巴塞罗那的世界移动通信大会上,老冀走访了3号馆的联想展台。联想的展台布置成了非常时尚的暗红色,展示了平板电脑、智能手机、智能手表等全线移动互联网设备,吸引了业界的广泛关注。而除了这些硬件业务之外,老冀还在联想展台看到了联想在互联网业务方面的一些进展。
在过去几年里,联想其实一直都没有停止在互联网领域的尝试,不过直到2014年年初,联想才正式组建了将旗下众多互联网业务整合在一起的、独立的BU(业务集团)——联想云服务业务集团,由原联想集团CTO贺志强领衔担任总裁,并将其作为联想互联网业务的龙头。
在短短一年多的时间里,联想云服务集团已经发展出了个人云、企业云、基础设施和平台技术、新业务拓展等多项业务,势头很不错。
与其他“纯”互联网公司相比,联想云服务的最大不同点是软硬结合,“设备+服务”两手都硬。要知道,2014年联想PC销量全球第一,手机和平板电脑的销量全球第三,本身就有着庞大的设备和用户基础。
不过,过去联想与用户之间更多的还是一次性买卖关系,除了售后、延保等服务之外,联想与用户之间的交流并不是很多。当然,这也是由联想的主营业务的性质决定的。
如今,联想云服务将承担构建与用户之间紧密关系的重任。通过将联想各种各样的云服务置入联想数量可观的设备当中,联想能够与用户进行更加频繁的交流,从而能够了解用户更深层次的需求,进而将用户转化为自己的粉丝。这其实也是各家互联网公司正在做的事情,不过由于他们缺乏设备作为载体,转化起来并不像联想云服务那么顺畅。
当联想通过云服务与用户建立起更紧密的关系,乃至将用户发展成自己的粉丝之后,联想就能够顺势继续拓展自己的业务,探索更多全新的互联网业务,成为联想互联网业务的指挥中心。
事实证明,“设备+服务”确实是一种行之有效的业务模式。如今,通过与联想移动业务部门的紧密合作,联想云服务集团已经孵化出了两款用户量过亿的超级应用——“茄子快传”和“乐安全”。这两款超级应用均能够帮助用户解决最痛点的问题:其中,“茄子快传”能够帮助手机用户在没有网络的条件下也能够快速传递文件和数据;“乐安全”则与手机ROM紧密结合,解决了手机的安全问题。
此外,联想云服务孵化出来的这些个人云服务产品,除了能够有力地支撑联想集团自有品牌的硬件业务之外,同样能够支持联想独立运营的移动互联网公司“神奇工场”,帮助其进一步拓展业务。
前面老冀也谈到,除了个人云之外,联想云服务也在运营“联想企业网盘”等企业云业务。这些企业云业务增长迅速,除了能够为联想集团贡献数量可观的收入和现金流之外,还能够反向为联想集团的各项业务提供更多经验。
虽然才独立运营了一年多的时间,联想云服务集团已经完成了业务的整体布局。如今,联想云服务集团已经建立了覆盖全球的研发网络,在欧洲、美洲和亚洲建立了三大研发中心,还在香港新建了亚太云服务及产品研发中心。
而从互联网业务最为紧缺的人才来看,联想云服务集团有着全球化的工程师和设计师人才储备,不低于跨国公司的薪资对于优秀人才很有吸引力。
除了做好核心业务之外,像BAT这样的互联网大公司也都非常注重产业投资,并在过去几年里投入大量的资金用于兼并和收购。联想也不例外。早在4年前,联想集团就成立了一支产业投资基金——“乐基金”。如今,乐基金已经投资了32家公司,投资成功率100%,其中50%的被投企业进入了下一轮融资,6家被投企业的估值已经突破了1亿美元。有了乐基金作为补充,联想云服务就能够深入到互联网服务的各个细分领域,从而把握住更多的发展机遇。
未来,联想云服务业务集团的目标,就是成长为联想征战互联网“大洋”的航空母舰,它正在朝着这个目标努力前行。
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