作为一名IT老记,老冀深知企业中沟通的重要性,在过去,这对于小微企业来说却是个大问题。要有好的沟通,就必须有好的沟通工具。对于大企业来说,这属于“天上飘下来五个字,这都不是事”,他们可以采购思科“网真”这种豪华的沟通设备。
小微企业怎么沟通?虽然市面上也有一些电话会议系统,但是在如今这个需要频繁交流的商业社会,他们还远远解决不了小微企业的沟通难题。
比如说老冀所在的媒体,有时候需要开会讨论杂志版面的问题。大家分布在不同的地方,即使通过电话会议来讨论,但是到底应该在杂志的什么位置放什么文字什么图,如果没有直观的影像,仅仅靠嘴说是很难说清楚的。这个时候,有什么好办法?
老冀最近试用了刚出来的手机QQ5.2,结果发现那里隐藏着解决小微企业沟通的好办法,它就是新版手机QQ的“群视频”功能。
“群视频”功能的入口位于QQ群里,点击输入框右侧的“+”菜单,点击“群通话”即可发起。群成员发起群通话后,这个QQ群里的其他人不会收到邀请,只在消息状态中显示,有效地避免了无谓的干扰。群通话开启之后,默认不打开摄像头,直接进行群语音通话。不过,你只需要点击摄像头按钮,就能够轻松地实现视频交流。
这个功能可算是帮了小微企业的大忙了。试想,如果我是一家手机设计公司的客户经理,需要经常去客户那里提交设计方案,拿到客户的反馈之后,我怎么能够尽快地告诉后方的项目经理和设计师们?以后就很简单了,直接用手机QQ在公司的QQ群里召集个视频会议,用视频直接把客户修改的地方标出来,后方的同学们一目了然,开完后之后就可以动手修改了。这样是不是很快?老冀觉得,以后杂志社的编辑会也可以这么开了。
更为重要的是,身为小微企业、预算并不宽裕的你,再也不需要为视频多花一分钱了。你只需要找一个wifi覆盖的环境,登陆手机QQ就可以了。如果着急的话,只要你所处的位置有良好的3G或者4G网络覆盖,同样能够非常流畅地进行沟通。而所有这些,除了每个月的手机流量费之外,并不会产生任何的其他费用。
中国有多少小微企业?目前仅工商注册的就有4200万家,占全国企业总数的99%以上,还有数量同样庞大的个人经营者,他们都是我们这个社会的毛细血管,保证了中国经济的顺畅运行。帮助小微企业成长,手机QQ可谓不遗余力。
其实,新版手机QQ不仅仅能够用于小微企业的内部沟通,它也完全可以用在小微企业与外部客户和外部供应商的沟通上。据老冀了解,YTO圆通速递已经用手机QQ的语音功能帮助用户查询快件了,对于一些说不清楚的事情,是否有可能将其升级到视频通话?当客服第一时间了解到用户的具体需求之后,是否可以将具体经办人员拉进来,通过“群视频”功能来解决问题?
如果我们展开想象的翅膀,就会发现新版手机QQ能够做的事情还有很多:
例如,明星们可以通过群视频与粉丝们更好的互动,进一步增强粉丝们的归属感。再比如,当雾霾严重的时候,老师和同学们都可以待在家里,通过群视频来上课和互动。当然,对于我们个人来说,能够随时随地与自己的好友和闺蜜进行沟通和交流,就好像他们随时就在自己身边一样。老冀大胆想象一下,将来会不会有人可以通过群视频来打麻将?
其实,这些并不是想象,通过群视频都能够实现。虽然远隔千山万水,却好似就在眼前;虽然只是小微企业或者个人,却可以通过新版手机QQ的“群视频”连接四海,这就是连接的力量。有了新版手机QQ,腾讯“连接一切”的使命离现实也就越来越近了。
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