经历了换帅风波的中兴将去哪儿？1月20日，中兴在北京发布了全球首款电信制式真八核智能手机——青漾2和MemoII，中国电信王晓初董事长、中兴通讯董事长侯为贵、联发科技董事长蔡明介、威盛集团威睿电通CEO张可博士悉数到场。
这次发布会也颇多新颖之处。除了开场的电光舞之外，中兴通讯高级副总裁叶卫民还特意打扮成王子模样，牵着骑马的公主在台上插诨打科，总之经销商们看得挺兴奋的，现场给出了129万部的订购意向。
这也是执掌中兴终端事业部的曾学忠在国内的第一次亮相，曾总一身休闲服装打扮，配上酒红色的围脖，显得异常时尚。
2013年，中兴卖出了4000万部左右的智能手机，没有完成年初制定的4500万部的目标。更加年轻的曾学忠上任之后，又将给中兴手机带来哪些新变化？带着很多的问题和疑惑，老冀对曾学忠和中兴的其他高管做了采访，特整理成以下七问七答，供各位同学参考：
一问：除了独立运营的努比亚表现抢眼之外，去年中兴手机没有能够推出一款大热的手机，今年能否有所改善？
一答：以前中兴更多地是为运营商定制机型，手机型号既杂又多，每款手机都很难上量。今年曾学忠打算至少砍掉一半的机型，花更多时间去打磨精品机型。过去中兴手机过于工程师导向，以后要转向消费者导向，未来会要求中兴手机的研发人员去官网与用户互动、去站柜台以贴近消费者。这次发布的真八核手机正是针对消费者需求做了优化，例如青漾2就开发了年轻消费者喜欢的拍照随时分享功能，并且强调了“青春是种生活态度”的消费者调性。到了今年三四月份中兴会推出一款新产品，八九月份将推出旗舰系列机型，产品在明年会发生脱胎换骨的新变化。
二问：中兴手机到底是怎么定位自己的？主要希望走高价还是低价？
二答：2013年中兴虽然销售了4000万智能手机，但是销售收入却不太理想，主要原因就是低端机占的比例太高。今年中兴将有意识地提升手机的平均售价，特别是要关注千元这个关键位置。过去中兴V880在千元价格区间曾经创造过辉煌，未来中兴还要继续保持在这个区间的竞争优势。今年中兴在国内市场要关注4G的千元智能机。
三问：去年中国市场上电商渠道异军突起，中兴如何看待这个市场，都有哪些举措？
三答：未来中兴会将渠道的重点放在社会渠道和电商渠道上面，例如跟京东、天猫等大的电商平台合作，中兴通讯刚刚与京东签订了35亿元的战略合作。此外，中兴的Geek、GrandS系列也将只走电商渠道。去年在中国市场，运营商渠道仍然占到了中兴手机出货量的80%，今年打算降到70-75%。长远来看，中兴希望将运营商渠道的比例降到50%。
四问：如何更好地做好产品推广，如何建立用户的忠诚度？
四答：这个中兴也要向小米学习，青春的态度跟年纪没有必然的联系，关键在于心态。去年10月中兴手机与NBA签署了3年的合作协议，未来希望能将中兴手机的粉丝与NBA的粉丝合二为一，倡导动感科技。品牌是需要策划的，中兴还将进一步加强娱乐营销，以便更加贴近消费者。曾学忠自称首席体验官（CEO），同时公司内部海选了一位首席粉丝官（CFO），专门负责与用户的互动工作。
五问：中兴将如何加强供应链管理？如何把握好在上游芯片巨头之间的平衡？
五答：过去中兴手机虽然总体规模很大，但是项目太多，单品的量不大，使得与供应商的商谈并不主动。未来走精品路线之后，中兴手机将获得更大的话语权，同时还要和产业链共同合作。如今，中兴已经与芯片巨头高通成立了一支亲密的团队，更加深入地合作，高通也承诺将把中国打造成全球排名第三的合作伙伴，仅次于苹果和三星。中兴自己也在做手机芯片，不过更多地还是用在周边设备上面，更多还是从公司战略发展层面考虑的。
六问：为了更好地发展手机业务，中兴将对组织结构做哪些调整？
六答：首先当然是中兴终端事业部从公司中独立出来运营。此后，中兴改变了过去研发和市场脱节的痼疾，开始设立产品经理职位来统筹产品从设想到完成的全过程。从地区上，中兴将全球市场分为中国、北美、亚太独联体、欧拉非四大区域，并将产品规划、交付、服务都放在一起，以便能够为消费者提供更快的响应速度。此外，中兴从考核体系上也做了一些独立的设置，也会考虑一些部门属于共享部门的情况。
七问：中兴手机2014年的销售目标将会是多少？
七答：2014年要完成6000万部智能手机的销售，整个终端事业部则要完成1亿部终端的销售目标。
各位同学，你们觉得中兴手机能够在2014年实现中兴吗？
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（作者简介：冀勇庆，中国企业家主笔、财经作家，长期关注中国企业独特的商业生态和商业模式，至今活跃在新闻采访第一线，全力为您订制所需的资讯。个人微信公众号：it-reporter,个人博客：华为的世界）
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