中兴手机为何变阵

2013年最后一天,老冀听到了中兴发生重大组织变动的消息:中兴通讯宣布成立终端事业部并独立运营,而执掌终端业务长达14年之久的执行副总裁何士友却宣布离任。

中兴手机的“何士友时代”结束了,接替他的是年轻7岁的曾学忠。曾学忠今年40岁,1996年加入中兴,长期在销售体系工作,从普通的销售员逐渐成长为片区负责人,并在多个片区创造了超过10亿元的销售纪录,被中兴内部称为“曾十亿”。在接替何士友之前,曾学忠负责中兴中国区业务,据说清华大学毕业的他“浑身上下都是互联网细胞”。

当然,这次人事和组织结构的调整也将给中兴带来全新的挑战。要知道,中兴终端的天下就是何士友一手打下来的。当年在功能机时代,中兴牢牢地抓住了运营商定制市场,在小灵通、CDMA等功能手机上均取得了不错的战绩。而随着智能手机的普及,何士友又当机立断调整方向并猛攻美国市场,同样是战绩斐然。2013年,中兴智能手机的出货量将达到4000万部,挤进全球智能手机的前四强。中兴通讯2013年的半年报也显示,终端产品的营收已经占到了公司整体营收的三分之一。

不过,中兴手机的进一步发展也面临着明显的瓶颈,对于这一点,何士友同样看得非常清楚:“我们的手机在硬件上是可以跟苹果、三星进行比较的,但在软件上还有些差距,中兴手机现在要做的,就是从一个硬汉子转变成一个软妹子。”除此之外,中兴在公开市场、线上线下渠道的覆盖、末端的促销以及互联网营销模式等方面,都有很多需要补课的地方。

更重要的是,由于中兴手机并不是独立的部门,因此前端的销售、市场和后端的研发、采购、供应链有些脱节。何士友认为,“目前我们的平台同时支持B2B的系统和B2C的手机两大业务,未来我们的物流、营销、产品如何能更加适应手机的运作模式,如何提升效率、提高我们在竞争中的反应速度,都要求我们进一步优化组织,否则,按照我们自己原有的方式,玩下去会非常吃力。”

而在这次重大调整之前,中兴其实已经做了一些小规模的调整试验。据老冀观察,中兴最大的动作就是在2012年10月创立了努比亚(Nubia)这个全新的智能手机品牌,并采用了独立的端到端的设计、营销和供应链,走独立的电商渠道。一年多的时间下来,努比亚也算是小有成绩,最近在京东商城上发售的大牛(Z5S)和小牛2(Z5Smini)都卖得相当不错。

中兴通讯的大当家、董事长侯为贵也同样意识到,现在必须要做出重大改变了。在最近的一次内部讲话中他强调:“如果固守电信业或许还能赢得一席之地,但是,如果固守传统的电信思维,那么,未来可能会一败涂地。”

况且,中兴也并不打算固守电信业。过去的14年,在何士友率领的团队的辛勤耕耘下,中兴的终端业务已经进入了全球前四名,市场地位甚至都要强于运营商网络业务。

既然已经取得了很好的成绩,将来当然只能争取更大的突破。2014年,4G手机、千元智能机、高端手机、可穿戴设备……全部都蕴藏着巨大的商机,机不可失,失不再来。在这个关键时刻,换上更年富力强、思维更灵活的年轻人也就成为一种必然。据老冀了解,在这次换帅之前,中兴手机部门已经换上了一批更年轻的业务骨干。

当然,理想丰满现实却往往骨感,这次调整能否按照侯为贵的设想,最终取得理想的效果,还要看中兴能否尽快转变思维模式并坚决执行下去。不过,老冀觉得,至少中兴的决心是值得鼓励的。


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2014-01-01
中兴手机为何变阵
2013年最后一天,老冀听到了中兴发生重大组织变动的消息:中兴通讯宣布成立终端事业部并独立运营,而执掌终端业务长达14年之久的执行副总裁

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