Galaxy Note 7“爆炸门”或将成为三星的滑铁卢

(原标题:“爆炸门”成三星滑铁卢)

由于出现手机电池爆炸的安全事故,三星已宣布在全球范围内大规模召回新上市的高端手机GalaxyNote7。但已在中国上市的GalaxyNote7不在召回之列。三星迅速处理危机,并未阻止该事件发酵。外媒评论称,除直接损失外,此次全球召回给三星造成的品牌负面影响在短期内难以消除。在苹果iPhone7即将上市,在中国市场面临华为等挑战的背景下,GalaxyNote7的“自我爆炸”或许会成为三星的滑铁卢。

三星出现35次爆炸,逆袭梦破碎

9月8日,外媒报道了首起在美国发生的三星Note7爆炸案例,这已经是公开的第四起了,不知是否在三星承认的35例中。正赶在苹果iPhone7发布会之前,三星发生这档事,不可谓不是晴天霹雳。而9月9日上午消息,美国佛罗里达州用户Nathan Dornacher使用的三星Note 7发生爆炸,画面惨不忍睹。据悉,这次车内爆炸原因是因为用户把三星Note7留在了车内进行充电,回来时发现自己的爱车已经深陷火海。

先平静下心情,回顾下事件经过。

最近,全球数十起的三星Galaxy Note 7手机充电爆炸起火,让三星焦头烂额。三星说,那是因为手机电池不良,但这没有减轻三星的压力,因为引起三星手机爆炸 “罪魁祸首”竟是三星自己的子公司!而且,这个Galaxy Note 7手机,是三星研究已久,这次推出准备报复苹果、华为,夺回全球市场份额,一洗前耻的终极之作。

但没想到,三星刚刚卖出去的250万部Note 7手机,这下要通通召回,而且从此停止销售7。光这个,就要让三星的营收减少50亿美元,年净利润降低5%。要知道,三星手机近几年业绩可以说是直线下滑,今年一季度好不容易好一点,这一下被当头一棒,又该一片惨淡。

如果说三星财大气粗,不在乎这几十个亿,那还有一样东西更让三星心惊胆战的,那就是,三星的品牌将遭到惨重打击。那可是三星多少年铺天盖地的广告打出来的品牌,这个损失,是多少钱都换不回来的。

三星放在Note 7上诸多的逆袭梦想,就这么样,在不止35次爆炸声中,瞬间烟消云散了。

供应链模式面临崩塌

三星面临的是系统难题,不是一个环节,而是整个商业模式的变革难题。

要知道,三星并不仅仅是家手机公司,它拥有强大的供应链和制造业,而手机只是其综合实力的一种展现。相比大多数手机生产商要寻找不同供应商、购买零部件的苦恼,三星从芯片到显示屏,自有集团的确供应了其终端中半数以上的零部件。这种便利却带来一个一直以来难以解决的困扰,三星集团的子公司对三星电子具有高强度的依赖,而依赖的弊端已经日益明显。

去年第四季度,由于高端智能机需求放缓,从而拖累三星自主设备销售下降和关键配件价格下滑,三星电子第四季净利润同比下降39%。这就意味着,表面独立的子公司之间具有极强的连带效应,一旦三星电子的销量下滑,其他公司势必受到影响。因此,三星必须弱化公司之间的传导效应,减轻这种依赖程度,寻求独立发展,才能真正在市场站稳脚跟。

尤其,在当前阶段,可预见范围内的智能手机销量下滑已不可避免,这就意味着三星集团旗下零部件业务日渐承压,这些公司需要更多的外部客户来购买其芯片和显示面板产品,这些外部客户自然也包括三星电子的竞争对手。

根据IHS Technology中国研究总监王阳8月1号发布的微博,“魅族、小米、华为、金立、OPPO陆续都会有双曲面屏幕的机子上市”,这样一来,三星就将又将失去一个关键的差异性优势。更头疼的是,这种合作关系并不牢靠。由于与客户本身存在竞争关系,三星的大客户正在一步步远离。

近日,韩国三星宣布将在今年底关闭G7生产线,该条生产线占全球大尺寸面板产能的4%,是面板制造史上关闭的最大规模工厂。而其用于生产电视面板的L7-1产线也将于年底关闭转做中小尺寸OLED。这样一来,三星的供应链优势也将面临崩塌的危机。

三星的商业模式悖论来自于,随着其它制造厂商在能力方面的提升,如果三星继续生产竞品,它与合作伙伴的脆弱关系还有更深层的断裂危机;但它又不可能放弃终端产品,成为一家单纯的制造企业。

此时的三星,像是当年赤壁一战将船用锁链连在一起抵御风浪的曹军,看似无比坚固,而Note 7成了曹操送来的一船柴草,在毫无防备的情况下的一场大火,暴露了一整个三星帝国背后错综复杂的矛盾。

三星面临的“内忧外患”

冰冻三日,非一日之寒!这次三星手机充电爆炸起火事件,看似一个孤立的事件,其实后面体现的,是三星走下坡路的综合症候群。三星现在,可谓内忧外患,祸不单行。

内忧主要是是接班人的危机。三星崛起的灵魂人物,是74岁的老板李健熙。话说这个李健熙的确是一个铁腕牛人,就是在李健熙手中,三星从一家小民企,做到了年营收占韩国GDP的20%的跨国大公司。有人称他为韩国“幕后帝王”!但是早在2014年5月,李健熙就因急性心肌梗塞陷入昏迷,此后2年多来,一直在三星首尔医院接受康复治疗。

三星是一家家族企业,老板重病,接班人问题就提升日程。此时,家族企业所共有的接班人危机,就浮出了水面。大儿子李在镕暂时竞争赢过了两个妹妹,但两姐妹也不会善罢甘休,李在镕掌管公司还面临诸多挑战。继承大战还没有最后定局,老大未定,军心不稳,人事动荡,这是家族企业最大的危险。

外患就是三星手机遇到了中国华为和联想这样的对手,手机业务的收入,占到了当期三星IM部门的将近97%!这两年,三星手机在国产手机的冲击下,在中国是节节败退。据IDC数据显示。2016年Q1季度,三星手机落后于华为、OPPO、vivo、苹果、小米,被归类到其他。虽然中国华为起诉三星打响第一枪的时候,韩国人大言不惭地称:“这是中国山寨企业在博眼球!”,殊不知三星在中国已被大量国产碾压。

内外夹击之下,本来,三星还想靠Note 7手机扭转战局,不过此次不仅没有扭转局面,还搞出一个爆炸事件,可谓是雪上添霜。

 


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2016-09-14
Galaxy Note 7“爆炸门”或将成为三星的滑铁卢
外媒评论称,除直接损失外,此次全球召回给三星造成的品牌负面影响在短期内难以消除。在苹果iPhone7即将上市,在中国市场面临华为等挑战的背景下,GalaxyNote7的“自我爆炸”或许会成为三星的滑铁卢。

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