美团佣金调整新规的背后,对商家、骑手和用户完成“三杀”?

原标题:美团佣金调整新规的背后,对商家、骑手和用户完成“三杀”?

日前,美团发布了2021年第一季度的财报,财报显示,2021年一季度公司营收370亿元,较去年疫情期间同比增长120.9%。其中餐饮外卖业务营收206亿,占比55.6%。餐饮外卖佣金收入达到184亿元,增长超过114.5%。在疫情的冲压下,美团给出了一张相对亮眼的成绩单,但亮眼的成绩单也许正是“舔血的馒头”。

据了解,美团深入布局生活场景,在日常吃穿住行的生活中占据了半边天。尽管一季度的财报营收足够亮眼,但隐忧仍然长期存在。佣金调整新规在消费市场中刮起了一阵大风。

佣金调整新规,意为商家减压?

众所周知,外卖平台调整收费模式引发各界关注,外卖巨头美团和饿了么纷纷给出对策回应,美团重视费率透明化,饿了么则从商家的角度更重视低费率。美团调整佣金引来各界猜测,究竟是涨是降,商家是否真正意义上能够减压?

据了解,美团以往的佣金是按照固定比例抽取的,而新推出的佣金费率是灵活的,也就是说佣金率是根据订单价格、配送距离、配送时段等因素有浮动,新规则更公平、更透明。美团新佣金规则的调整明面上是为商家减压,减少对商家的佣金抽成,实则不然。

新佣金根据多方因素来决定抽成比例,实际上是,三公里范围内的收费比原来低,若是超出三公里,客单价低,佣金抽成则是成倍上涨。低价客单佣金涨幅惊人!若商户想要降低佣金抽成,要么将商品涨价,要么只能缩小配送范围,也就是经营范围,这对商家而言,只是一个死胡同。二选一,哪个都不是最佳选择。

在江湖老刘看来,美团迫于舆论压力调整佣金规则,实际上则是加大中小型商户的压力。佣金费上涨,商家只能上调商品金额或是缩小配送范围,这就意味着商家在价格上将不被消费者接受或出现无人下单的情况,否则商家只能任美团“宰割”。佣金调整对商家而言并不是利好消息,仿佛是在“伤口撒盐”,漂亮的新佣金规则实际上是资本的收割机,商家的压力反而成倍剧增。

佣金调整新规,外卖骑手获益?

骑手仿佛是此次佣金调整的利益方,骑手费不再单一,而是可以根据多方因素调整得出。但事实并非如此,按照美团骑手类别划分,骑手类型可以分为三类,专送、众包和乐跑。专送骑手按照“底薪+单量计价+奖惩”的方式结算薪资,他们是平台配送效率和服务质量的保障。众包骑手可以理解为兼职员工,主要由社会闲散运力构成,仅靠订单量获取报酬。乐跑介于前面二者之中,有自由,无底薪。

一般来说,外卖骑手们总是因为各式各样的“速度快”上热搜,骑手根本不敢松懈,只能拼命抢单跑单按时完成订单任务,冲击榜单才有冲击高薪的可能。外卖员的人身安全问题一度让美团被舆论,美团给骑手交3元/天的商业保险,要从外卖员自己的佣金里面扣,等于是在让外卖员自己交保险。

此次佣金调整,实则是骑手收益,但有不少骑手表示收益有所下降。目标任务提升,补贴下降,补贴门槛提高等是导致薪资下降原因,若想要维持之前的薪资,只能拼命抢单送单。

在江湖老刘看来,美团调整佣金,骑手们仿佛是受益方,根据配送距离等因素,配送费会相对提高。但骑手的补贴下降,目标任务提高,更需要骑手“卖命”工作来换取高薪。由此看来,佣金调整的收益方也并不是骑手。

透明化利率,对用户无影响?

美团明确表示,平台的费率透明化改革对用户没有影响。当然,这是美团明面上的表示,实则不然。当商家佣金抽成“变相”提高,商家为盈利,只能无奈提高单价,买单的依然是用户。用户要用更高的价格才买到曾经的商品和服务。

美团最早以低价圈地,赢得用户的青睐,后互联网流量为王的时代,凭借全生活品类脱颖而出,手握流量并以此为筹码,在互联网上“叱咤风云”。用户养成点外卖的习惯之后,便开始“割韭菜”。

在江湖老刘看来,不管美团怎样调整佣金结构和比例,买单的都是终端用户。佣金调整新规对用户而言,无形之中增加了消费压力。美团作为“中间商”,对商家、骑手、用户完成了“三杀”,只有用户多花钱,所有问题迎刃而解。

“羊毛出在羊身上”,透明化会是美团佣金的宿命吗?

江湖老刘,TMT行业观察者,知名IT评论员。


企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2021-06-10
美团佣金调整新规的背后,对商家、骑手和用户完成“三杀”?
众所周知,外卖平台调整收费模式引发各界关注,外卖巨头美团和饿了么纷纷给出对策回应,美团重视费率透明化,饿了么则从商家的角度更重视低费率。

长按扫码 阅读全文

Baidu
map