作为2020年度中国家电产业“下跌最凶狠”的品类,空调市场一度被认为“没戏了”。奥维云网发布的监测数据一定程度上加速了悲观情绪的蔓延。
数据显示,2020年中国家电零售市场规模为7056亿元,同比下降11.3%。其中,空调产业收获家电业最大跌幅,零售额下跌21.9%、零售量下跌14.8%。
背后的原因,既有外部的疫情影响,也有内部的原材料上涨。
随着全球经济复苏,此类工业原材料的需求得以释放,致使原材料价格持续数月上涨。
以空调为例,空调原材料包括铜、塑料、钢铁和铝。其中铜、铝原材料价格在2020年年底上扬明显,整体来看,去年年底空调原材料综合成本上涨了20%以上。
而原材料上涨进一步导致家电开始提价。来自奥维云网的数据显示,2020年11月,大家电价格同比与环比皆有上涨,涨价100元-700元不等,空调产业自然也在其中。
这意味着,2021年3月的空调开盘,将是检验市场、厂家和渠道的重要一关。
1 今年的空调开盘有些不一样
每年3月份都是空调行业固定的开盘日期,生产线大规模开工,而综合考虑价格、货源、款式以及安装服务等因素,消费者也愿意在开春购入空调,所以3月自然就成为各品牌厂商争夺市场份额的第一站。
今年的空调开盘与往常不太一样,主要的变化还是来自原材料涨价导致的价格上扬,这也使得空调厂商需要进行一场艰难平衡,一边是原材料上涨带来的成本压力,一边是终端提价带来的销量受影响。
这个时候,摆在空调厂商眼前的完美解决方案虽说不多,但终归还是有的。据媒体报道,近日,苏宁易购宣布将联合头部空调品牌供应商稳定市场价格,并在3月推出全民焕新节,让利用户家电消费。
在整体环境逆势的情况下,众多头部品牌为何还与苏宁结盟维稳价格呢?
从市场的角度来看,原因有二:
其一,苏宁易购作为行业家电第一,与众多品牌有着长期稳定的合作关系,并且苏宁易购的家电市场份额一直稳居第一。
根据中国家用电器研究院与全国家用电器工业信息中心联合发布的《2020年中国家电行业年度报告》中数据显示,2020年苏宁易购线上线下全场景覆盖的营销模式获得了23.8%的市场份额,在所有渠道形态中仍稳居首位。
而这早已不是苏宁易购首次,或偶尔多次荣登榜首,而是持续稳居家电第一渠道。
其二,在这次苏宁易购开启的全民焕新节中,零售云表现亮眼。
数据显示,在格力、海尔空调日销破亿的良好开局下,2月27日-28日,美的空调累计销售突破12亿元,目前陕西、四川、河南区域累计销售均已破亿。
2 为什么是零售云?
零售云的亮眼表现,给今年的空调开盘注入了一针强心剂。
空调渠道在2019年有过一次小变革,受到经济大环境和市场大调整的影响,大量空调代理商和直营商的回款积极性不高,导致2019年开盘暗淡。在此情形下,不少空调品牌开始尝试去代理商的“工厂直营”以及数字化分销(网批)。
“工厂直营”和数字化分销(网批)是空调厂商寒冬市场上应对高库存压力的破解之道,看重其“勤进快销”的高周转、快出货特性。
其实无论是网批,还是工厂直营,本质上都是一个道理:消灭中间商赚差价。
这里的中间商更多是指此前一直存在的工厂专卖店。此前市场就一直有声音认为,即便是偏保守一点,存在于空调市场30多年的代理商,在未来2年必然会逐步消失。要么转型成为营销服务商,要么转型成为直营商,否则还在坚持层层分销、层层批发,这不符合时代变革方向,反而会成为压垮一些空调厂的包袱。
但去经销商并非易事。2020年上半年,家电行业线下几近停摆,不少巨头都试图通过直播回血,但线上势必会影响到经销商的利益。格力就曾一边高调加入电商大促,一边又在直播中不断强调寻求“以万家门店体验为主、更完美的营销方式”。
归根结底,线上与线下不能是脱钩的状态,而是相互依存。这也是今年在整体环境不利的情况下,苏宁零售云能逆势上涨的主要原因。
相对传统工厂专卖店,苏宁零售云的优势在于两个方面:技术与开放。
一方面,依托苏宁完善的供应链,零售云充分改造了各地的传统零售小店,提升小店数字化水平,同时还深入基层配备专人指导,培训店员销售技巧,并提升店长的运营能力。
另一方面,苏宁更是向零售云全面“开放”,店主们不仅可以享受到来自苏宁的库存,实现“先销售、后采购”,就近调货,苏宁更是向零售云门店提供了全程配送、安装的服务,让店主经营更省事。
这种其GMV数据增长中也能看到。三年走来,苏宁零售云实现2018年单月突破1亿元,2019年单月突破10亿元, 2020年年度突破200亿,再到2021年2月27日单天单大区单品牌破亿,零售云在下沉市场引领行业的价值愈发凸显。
零售云从底层改变商家的传统销售逻辑,通过数字化掌握门店的销售、进货、利润等数据,利用线上开单、社群运营、门店数字化管理等工具解决传统门店高库存、高成本的问题。
最新的四季报显示,2020年苏宁易购零售云加盟店拓展迅速,全年新开门店超3200家,业务保持快速增长,全年销售规模同比增长超过100%,并实现盈利。
3 苏宁回归自我轨道
有关苏宁引入战投的传闻已经尘埃落定。
2月28日晚,苏宁易购发布复牌公告宣布引入国有战略投资,深国际将持有苏宁易购8%的股份,鲲鹏资本持股比例为15%。
国资入股,为苏宁带来的不只是缓解资金压力,还有更多资金之外的隐性利好。比如苏宁将和深国际加强在物流基础设施、综合物流服务业务等方面的合作,提升资产、业务运营效率。
再比如深国际、鲲鹏资本作为产业投资人,将围绕商品供应链、电商、科技、物流、免税业务等领域综合赋能,提供必要的政策、税收、金融等支持。
结合苏宁“做减法”,这是一个由高到低由里至外的改变。但需要注意的是,零售云仍是苏宁零售主航道的重要组成部分。
去年12月在一次内部会上,张近东曾表示,作为零售服务商,苏宁将重点聚焦小微、农村、实业制造三个领域,推动零售业加速变革。
而零售云之所以重要,不仅仅是市场规模约9000亿的县镇市场,也有苏宁聚焦主航道、赋能合作伙伴,开放共赢全产业链的一次大练兵。
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