原标题:身边的苏宁:年夜饭上的排骨
这个春节在广州过,妈妈早早就为年夜饭做准备了。我最喜欢吃的排骨,每年都会做一份的。但在大年二十九的时候,妈妈说小区门口的菜店和超市都没得卖,我当天下午特意跑到附近的大型超市,连续跑了几个超市都没有排骨卖。又用外卖软件搜了一下,附近也没有排骨可买。我以为,年夜饭吃不上排骨了。
抱着试一试的心态,在苏宁APP上搜了一下,看到有自营的排骨,显示第二天可以送到,立马下单买了几盒。但当时心里也没底,平时苏宁的配送时效很准,但毕竟第二天就大年三十了,很多快递员回家过年了,几大快递都已经不准时了,苏宁能不能在大年三十下午送到呢?我心里其实是犯嘀咕的。
大年三十那天,我一睡醒。就听家里人说,苏宁的排骨已经送到了。当时还觉得有点惊喜,大过年的,我以为下午能送到就不错了,没成想一大早就送到了。苏宁不只是全年不打烊,还做到了过年服务不打折。过去我很少在电商平台买生鲜,主要是觉得家门口菜店很多,现买现做很新鲜又很方便。到了过年的时候才发现,菜店陆续关门了,品种也少了很多,电商平台才是最有保障的。
这几年用苏宁的服务比较多,家里的电器主要在苏宁APP和门店购买,还从来没有让我失望过。不论是送装还是售后,都可以让我100%的满意。之前在苏宁买过一个某知名品牌电压力锅,用了小半个月发现有点质量问题,在苏宁APP上提交了售后工单,很快火箭哥就上门把旧的拉走新的送来,完全没有让我费一点口舌,也没有出现售后常见的扯皮现象,十分干脆痛快。
我去苏宁的门店看洗碗机,导购不是一味的推销,而是详细了解厨房的使用情况,给我推荐合适的洗碗机。根据我家的情况,她推荐水槽式的洗碗机,但并不建议我马上就买,而是建议师傅上门量完尺寸,根据实际情况选择合适的机型。随后,她加了我微信,预约师傅上门时间,整个过程没有一点牛皮癣式的推销,而是从我的角度来给我建议,为我提供服务,让我感觉非常舒心。
过去我很不爱逛线下店,要么进店之后没人搭理,一个个导购跟欠他钱一样。要么就是一个劲的推销,反正就是啥贵给你推荐啥,一口一个大哥叫得让你不买点啥都不好意思,但他们脸上的笑容只能维持到你买单结束。我并不喜欢那样的购物体验,所以就不大爱去线下购物。但以我几次逛苏宁的经历,这些烦恼都完全没有,而是让你很舒心,有时候哪怕就去逛逛也好。
现在,家里有了两个小孩子之后,去苏宁红孩子就多了。我家附近的万达那边有几个小孩子玩的地方,都是卖儿童用品+儿童游乐,但我觉得红孩子最让我放心。有些小孩子有乐趣的沙子就是沙子,但小孩子很容易误食,以及进入耳朵等器官。红孩子的沙子是木头颗粒,有沙子的感觉但不会有沙子的麻烦,所以对比下来我们在红孩子办了卡,小孩买衣服鞋子啥的也就在红孩子买了。几次下来,我觉得导购都很耐烦,小孩子的衣服鞋子,需要不断的试,但他们都很有耐心,这让我感觉很好,也愿意带孩子去买东西。
我是一个特别在意体验,服务的人,不管是线上还是线下,苏宁的服务都让我很满意,经常会让人感到惊喜。也是因为苏宁、海底捞这样的企业,让我越来越喜欢回归线下消费,有一说一,线下的体验相比线上,能够有更真切的感受,很多东西是线上无法完全替代的。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。