原标题：20亿部二手智能机潜伏万亿红利，爱回收十年破壁价值数百亿
文／陈纪英
爱回收创始人陈雪峰喜欢带着团队登山，裹挟着全身酸痛，满心疲惫，一腔孤勇，在浓雾之中求生攀爬，体能意志被压榨到极限，还要步步惊心，谨防着乱石深渊，这样的体验，如同十年创业经历的复刻。
2011年，爱回收初创之时，二手电商还是一片不毛之地，团队一脚踏入这个又苦又累又重、一点不性感的行业，鲜少得到风口眷顾，如同孤独的面壁人。
到了2014年，爱回收一度陷入绝境。
当时，高看线下的新零售尚未出炉，爱回收线下开店，似乎“不合时宜”，争议随即而至，“互联网公司开店，既重又累，还蠢”。
不追风口的“反常”之举，“吓得”不少投资机构避而远之——团队奔走了快一年，也没找到B轮融资，此前签好的两份TS也被撕毁。
眼看弹尽粮绝，陈雪峰“真是慌了，我不能确定这家公司是否有未来”。一直到2015年中，京东的首轮融资到位，窘况才得以缓解。
五六年过去，即便余波渡尽，但危机感却如影随形再未离去。
把九死一生视作创业的常态后，今年疫情一来，虽然线下回收业务一度大跌，部分员工军心动荡，但陈雪峰一点儿没慌。
“急什么急？！慌什么慌？！”他在内部信中安抚员工——果不其然，公司业绩到了4月就全面复苏反弹。
9月22日，爱回收再次秀出了底气——宣布1亿美金的E+轮融资，京东集团和国泰君安国际联合领投；同期，爱回收宣布品牌升级为“万物新生”，走出消费互联网业务，开始溯游而上，深潜产业互联网。
十年面壁，爱回收终于找到了破壁之道，但下一个十年，攀爬百亿美金市值的路途，注定也不会轻松。
1
千亿细活，十年慢工
2014年的那场生死劫之后，陈雪峰再也没慌乱失措过。
因为他坚信，自己踩在了超级赛道上。
时钟回拨到2011年，恰逢功能机向智能机越迁，全球换机潮汹涌，大量二手手机闲置，团队嗅到了机会。
是进宽门走轻覆盖全品类，还是选窄门走重专注手机？
爱回收选择了后者——高度非标的二手行业，无法像新品一样，供应链能力可以跨品类复用，因此，二手赛道只有垂类机会。
“整个二手行业能形成产业链的品类只有三个半：二手房、二手车、二手手机，以及半个二手奢侈品”，陈雪峰断定。
万亿二手房出现了贝壳链家，万亿二手车出现了瓜子优信，二手手机的规模也有数千亿左右，虽然规模不及车房，但胜在周转效率更高，流动性更强——半辈子换套房，五到十年换台车，但手机常常一年一换。
工信部数据也呼应了上述预判，2020年中国将会产生5.24亿台废旧手机，而从2014年至今，中国的二手手机存量累计超过20亿部；但二手手机的正规回收率占比依然很低，仅有2%左右，数字化空间相当辽阔。
爱回收在2011年以C2B模式顺势入场——这是场景驱动，线上线下场景全覆盖，把用户出售闲置手机的门槛降到最低，而爱回收也能就此实现控货，和二手房二手车一样，二手手机也是得货源者得天下。
红利可观，但骨头难啃，传统的二手手机行业是个典型的柠檬市场——一机一SKU、高度非标，山寨机、进水机、克隆机、翻新机、问题机等等，让二手手机交易变成了如履薄冰的冒险，没有火眼金睛的普通用户，战战兢兢不敢入场，导致二手手机行业始终小打小闹，未成气候。
因此，爱回收要打破的第一重石壁——就是实现二手手机的高效质检，精准分级、准确定价。
首先是机制上的保障。在同行一身轻松，多数止步于搭建平台，连接供需两端，不控货也不深入供应链时，爱回收却一猛子扎进去，通过自营模式把控货源，深入到交易和服务链条，而后逐渐完善标准化能力、定价能力、自动化能力、渠道能力等，实现对二手手机交易的全链路数字化重构。
其次，则是技术上的迭代——二手手机的价格波动性很大，必须两三天内快速流转，才能免除资金占用的压力和产品贬值的风险。
为此，必须建立高效的质检体系，让一机一SKU的二手手机品质，像新机一样“大白天下”，所见即所得。
过去行业的惯常做法，是招揽一批维修售后人员人肉质检，但这一模式短板明显——人力成本高企，效率提升有限，难以达成规模效应。
爱回收则另辟蹊径——用自动化质检替代人肉质检，2018年，全球唯一全流程自动化、唯一规模化运营的自动化检测体系在爱回收“上岗”。
2分钟——007智能检测台自动完成手机功能质检，50秒——拍照盒子自动完成手机外观检测，2秒——借助X射线无需拆机就能检测手机内部元器件。
此外，全维度的数据清除可以彻底消除隐私泄露风险，自动立体仓库可以实现上万机器迅速归类，打包出库的自动化率提升到了90%以上，分拣失误率低于0.01%，坪效提升300%，等等。
全链路的自动化后，降本增效的效果得以达成。
这一系统的构建，要依赖于爱回收常年的数据深耕——2019年，爱回收平台交易手机超过2000万台，数据量大，覆盖品牌全，庞大的数据量是“喂养”全自动化质检体系、精准定价体系的“原料和养分”，十年慢工出细活，难以一蹴而就。
这是爱回收的第一重破壁——高效精准的质检体系常态化后，爱回收逐渐排除了行业的信任风险，“收得到，检得过来，卖得出去”，二手手机大爆发得以成行。
2
以旧换新，场景为王
互联网，得流量则得天下，似乎是公认真理——但在二手行业，这一命题并不完全Work，相对低频、复杂、非刚需的二手交易，烧钱打广告买流量，转化率不高。
二手车行业的百亿广告大战，让曾经的几个头部玩家身陷亏损。
爱回收早在2012年，就预判了粗放购买流量的弊端——必须抓住最精准的场景，那就是“以旧换新”和新机销售。
但是在服务端，以往新旧两个市场玩家各异，隔着厚重的玻璃墙，呈现二元对立的割据状态。2012年，爱回收则再次破壁，首创了以旧换新业务，开始从C端粗放获客，转向B端场景精准获客，无缝拼接了新旧两个市场。
但是，落地过程并不顺利，早些年间，智能手机处于高增长的上行通道，压根不愁卖，品牌厂商对于以旧换新模式并不热络。
到了2015年，形势大变，智能手机逐步普及，新机增速放缓甚至下滑，行业进入存量时代，Gartner数据显示，2019年，全球手机出货量同比下降了2.5%，无论手机品牌商，还是渠道商，都开始着急了，保住存量用户、实现跨品牌转化成为重中之重，此时，以旧换新于厂商和渠道，也从“锦上添花”变为了“雪中送炭”。
2019年，爱回收的“一站式以旧换新服务”顺势出炉——通过旧机回收抵扣新机款，降低消费者购机成本，取旧与换新同行，同步提供数据迁移和数据清除服务，刺激用户升级换代，助力新机重回上行通道，达成了用户、品牌、渠道的多赢，也初步搭建了5G时代以旧换新的基础设施。
今年疫情一来，以旧换新的价值尤为凸显，行业愈发对此青睐有加。
IDC预测，2020年全球智能手机市场整体销量预计下滑2.3%，而Comprar Acciones的数据更为触目惊心——2020年第二季度，全球智能手机销量同比下降了20.4％。
“新机市场的下滑，会让合作伙伴更愿意和我们一起推动以旧换新，形成共赢”，陈雪峰成竹在胸。
如今，爱回收已经和京东以及迪信通、国美、乐语等几万家线下零售渠道，以及华为、三星、苹果、小米、OPPO等头部厂商，结为盟友；在苹果线下专门店，2000台爱回收智能自助回收机很是打眼，成为了获客“强磁场”；今年3月，爱回收与华为的一站换新合作首次开展；等等。
其中，最大3C电商平台京东是爱回收最为亲密的伙伴，今年618期间，爱回收与京东紧密配合，以旧换新用户量同比增长了300%。
以旧换新模式的跑通，也推动爱回收从浅层的消费互联网领域，纵深到了厚重的产业互联网领域，成为了上下游产业全链条共赢的链接者，基于深入供应链的底层能力，以及与头部品牌商、渠道商的深厚盟友关系，构筑起了后来者难以见缝插针的城墙。
3
打破孤岛，构建闭环
2月中旬，疫情最为凶险之时，陈雪峰却一点没泄气，“疫情对我们的冲击，只是局部的，并不是全面摧毁性的。”
这样的底气，源于爱回收的全产业链布局，得以对冲外部风险，“好坏参半，危险和机会并存”。
“影响最大的肯定是C2B业务的门店，可是我们还有京东渠道和爱回收官网App；对于B2C业务，或许是逆势增长的好机会；对于B2B业务，影响其实也不明朗。”
事实证明，陈雪峰不是盲目乐观，到了4月份，爱回收业务量超越疫情水平，5月公司亏损收窄，6月份实现了全集团盈利，单日3C产品交易量突破7万台。
全产业链布局的第一步始于2017年。当时，爱回收已经实现了整体盈利，手中有粮的爱回收再次豪赌——一亿美金孵化B2B模式的拍机堂业务。
这一举动看似冒进，但其实经过深思熟虑。
在二手手机行业，线下渠道始终占据主导地位。但整个市场痛点遍布，线上和线下、区域和区域之间，渠道和渠道之间，流转链路复杂，彼此之间信任缺失，流通效率低下。
痛点越多，机会越大，百亿机会隐约可见——爱回收可以把其跑通的质检、定价体系赋能给广袤的线下市场，实现B2B模式的在线高效流转。
拍机堂最终不负重任——现在，每晚八点到凌晨四点，全国数万家二手手机流通商齐聚拍机堂，以竞拍方式，每天交易超4万部手机，其业务规模已迈过百亿门槛，手机周转速度短至两天，佣金比例提升到5%后，仍以逼近20%的月度环比增长，实现了10倍增长，还迈过了盈亏平衡线。
溯游而上的B2B板块，是爱回收的主动破壁，而直达终端的B2C布局，更像是天时地利的“珠联璧合”。
2019 年6月，爱回收与京东旗下二手平台拍拍完成合并，开始承接其全品类二手业务，覆盖手机、3C、家电、奢侈品、图书等等。
新入场的B2C业务，被爱回收定义为“火车头”，可以拉动偏后端的C2B、B2B业务一路向前，充分释放爱回收积攒多年的供应链能力，“如果没有这次合并，爱回收将会错失一次重要的战略升级机会”，陈雪峰声称。
由此，爱回收完成了C2B（爱回收）+B2B（拍机堂）+B2C（拍拍）的全产业链闭环。完成合并的当年，爱回收处理二手电子产品处理量约2000万台，交易金额超200亿, 单月最高交易金额超过20亿，营收超50亿，估值超过25亿美金，已经稳居赛道头部。
但爱回收的扩张之路，并未止步于此。
与新机一样，爱回收认定，二手手机同样也是全球化市场——早期，来自欧美市场的二手iPhone通过香港转道内地，随着中国手机品牌崛起，中国手机消费走向高端，开始从输入国转为输出国。
为此，早在2017年，爱回收就投资了印度的手机回收公司Cashify，此后又投资了南美最大的二手公司Trocafone，并陆续在香港和美国设立全资子公司，同时输出技术能力，与美国最大手机回收公司ecoATM共建自动运营中心等。多战区开火的海外业务，组成了“AHS DEVICE”板块。
迈过国境线之后，爱回收的市场边界，也从千亿走向了万亿规模。纵向贯通，横向扩张之下，爱回收这一名号，早已无法概括其业务版图，“万物新生”就此面世。
创业十年，跌跌撞撞，陈雪峰却风轻云淡的表示，公司归根结底就做好了一件事——围绕二手3C行业的货源控制和供应链能力全面布局，十年如一，这就是爱回收的“长期主义”。
在互联网行业，喧嚣是常态，克制是例外，出名要趁早，追风口要快，但爱回收有点特立独行，不爱扎堆，不赶风口，“做不太被关注”，但具备“长期价值”的事情，为此，曾遍尝独自面壁的孤寂和清苦，直到AT集体投资入场，二手电商的万亿红利才逐渐显露真容。
但时间终归最为公平，慢就是快，重才有轻，不唯快唯久，不求大求强，疫中上行的高速增长，创投寒冬的巨额融资，百亿美金市值的可望可期，都是对“面壁人”十年终破壁的公平回报。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
