新家装的新路径：互联网家装的解药

原标题：新家装的新路径：互联网家装的解药

文/孟永辉

当互联网的红利开始消失不见的时候，人们开始了一场有关互联网家装的逃离。如果我们 思考其中的原因就会发现，互联网家装无法再给他们带来资本和流量是根本所在。思考家装发展的下一个方向，成为行业发展的主题。有些互联网家装玩家开始转向数字化，有些互联网家装玩家则开始着重关注落地和施工，有些互联网家装玩家拥抱产业互联网的潮流对传统家装公司进行 赋能……一场有关互联网家装的全面进化开始上演。

当互联网家装业已成为众矢之的的时候，我们需要给互联网家装的进化以全新定义，才能真正开启互联网家装进化的新阶段。当新零售、新金融、新电商为代表的以“新”为主打的概念开始出现，“新家装”的概念同样呼之欲出。从某种意义上来讲，以新家装来开启互联网家装的新进化，将会真正把家装行业的发展带入到一个全新的发展阶段。

以新家装为新的概念和方向来开启互联网家装的新进化，并不是全盘否定互联网家装的成果，而是将互联网技术真正看成是一种基础设施，而家装行业的真正驱动力则开始从互联网技术转移到大数据、云计算、人工智能和区块链为代表的新技术身上。听上去似乎有些天方夜谭，因为在很多人的印象当中，家装行业其实是一个非常传统和原始的行业，当互联网与家装行业相互融合的时候尚且出现了如此多的困境和难题，新技术与家装行业的融合时必然会遭遇更多的困境和挑战。

然而，正是这些我们看上去不太可能的事情，却无时无刻不在家装行业当中出现着。笔者已经看到了智能机器人在家装行业的应用，VR/AR在家装行业的应用，大数据技术在家装行业的应用，虽然这些应用尚未大规模铺开，但是，依然无法否定新技术与家装行业 融合的大方向。可以预见的是，随着新技术的不断成熟和完善，我们还将会看到更多与家装行业 融合的案例，从而真正把人们真正从互联网家装时代带入到新家装时代。

新家装，互联网家装的解决方案

互联网家装之所以会陷入困局，其中一个很重要的原因在于它并未真正改变家装行业本身的痛点和难题，而是仅仅只是变成了一个传统家装公司获取用户的工具和手段。互联网家装面临的这种困境并不仅仅只是玩家们并不愿意去做改变家装痛点和难题的事情，而是互联网技术本身缺少对家装行业进行 改造的能力。因此，所谓的互联网家装的落幕并不是说互联网家装是一个伪概念，而是说互联网家装无法解决的痛点和难题，我们需要在新家装的身上来寻找家装行业的解决方案。

新家装的起始点在互联网家装，而不是传统家装。互联网家装的概念之所以会出现，其中一个很重要的原因在于互联网已经对人们生活的方方面面都产生了 影响，家装行业作为一个与人们生活息息相关的行业必然需要与互联网融合，才能真正打通互联网影响家装行业的流程和环节。尽管在互联网家装时代，我们依然看到了很多的家装公司在遵循着传统的逻辑发展，但是，互联网技术其实早已对他们产生了或多或少地影响。

当互联网家装的概念开始出现，我们所看到的互联网家装公司并不仅仅只是包括经常看到的互联网家装平台，几乎所有的家装公司其实都可以称自己是互联网家装公司。因为无论是在设计、施工、建材还是交付等流程当中，互联网技术其实已经或多或少地对家装行业产生了 影响。因此，互联网家装并不仅仅只是包括互联网家装平台，甚至一些传统的家装平台同样都或多或少地有了互联网元素。

当新家装开始出现的时候，它真正要解决的其实是互联网家装的问题，而不是传统家装的问题。对于那些将新家装看成是传统家装的解决方案的人其实是忽略了互联网技术对家装行业的影响的，更加确切地说他们是忽略了互联网家装的存在的。从这个角度来看，新家装其实并不是互联网家装的解决方案，而是新家装的解决方案。

新家装解决的是互联网家装无法解决的痛点和难题。经过互联网家装的洗礼之后，人们其实已经发现，家装行业的很多问题其实并不是通过互联网的手段就能够解决的。这个时候，我们需要用新的技术、新的方式来解决互联网家装无法解决的痛点和难题，新家装便是在这样的大背景下诞生的。

互联网家装无法解决的痛点和难题有些是互联网家装本身的痛点和难题，有些是传统家装的痛点和难题。我们看到的互联网家装对于施工交付的无计可施，传统家装的不科学施工难题的无法破解，其实都需要借助新家装的方式来进行解决。无论是互联网家装本身的难题，还是传统家装的痛点，其实都是互联网家装无法解决的，而新家装的出现其实就是要解决互联网家装无法解决的痛点和难题。

同互联网家装用平台的模式来解决家装行业的痛点和难题不同，新家装解决问题的方式是通过新技术的方式来实现的。当新技术完成了与家装行业的流程和环节的 融合之后，家装行业的流程和环节其实已经发生了 改变，我们现在看到的设计、施工、建材等环节其实都已经发生了 改变。当新家装无法真正达成这样一种目标的时候，其实它的发展依然没有摆脱互联网家装的影响。

无论是从新家装的起点上，还是从新家装的改造对象上，我们都可以看出，所谓的新家装其实是发端于互联网家装，并且是解决互联网家装的痛点和难题的新事物。正是因为如此，我们在看待新家装的时候，并不能够真正将它和互联网家装孤立起来看待。正确而又理性的看待新家装，我们才能真正把它看成是一种有所承继，有所创新的新事物。

互联网家装之外，新家装的新路径

尽管互联网家装和新家装之间存在着千丝万缕的联系，但是，我们在寻找新家装的发展路径的时候却不能按照互联网家装的逻辑来进行，而是需要找到真正属于新家装的独特的发展路径。只有这样，新家装的发展才能跳出互联网家装的怪圈，真正进入到一个全新的发展阶段。

新技术始终是新家装的底层驱动力。虽然新家装开启了一个家装行业的发展新路径，但是，对于习惯了互联网式的发展逻辑的玩家们来讲，他们更加愿意选择一种较为简单的方式投身其中。于是，新家装变成了他们再度吸引流量的工具。需要注意的是，此刻新家装玩家们吸引的流量已经从互联网时代的C端用户变成了现阶段的B端用户。

同C端用户仅仅只是追求效率和价格不同，B端用户更加关注的是对于本身家装流程的 改造，因此，这个时候，我们再去打概念，做营销，其实很难奏效的。只有通过实实在在的技术，才能真正给家装行业带来切实的改变，才能真正赢得B端用户的心。

此外，对于家装行业的B端用户来讲，他们真正需要的其实是如何提升他们的生产效率，如何降低他们的生产成本。这就需要我们必须用新技术来加以解决，当我们真正用新技术来改造家装行业的痛点和难题的时候，新家装才算是真正走上了发展的正轨。

新元素始终是新家装区别于互联网家装的根本。互联网家装之所以无法从根本上解决家装行业的痛点和难题，很大程度上是因为互联网家装仅仅只是一个平台，一种营销工具而已。然而，家装行业其实是一个非常关注施工和落地的存在，这就需要我们要从内在来改变家装行业本身的内在元素才能真正完成。

对于新家装来讲，新元素始终是它之所以称之为“新”的根本。然而，很多的新家装玩家并没有意识到这一点，他们仅仅只是将一些看似新的元素应用其中，这些新的元素更多的扮演的是一个营销和转化的角色。如果新家装仅仅只是这样的话，那么，它必然会沦落成为和互联网家装一样的境地。

因此，新家装的正确的发展路径必然是新元素。所谓的新元素其实就是新技术与家装行业的流程和环节 融合的产物，只有这样，新家装的新元素才能真正称之为新元素。这其实与现在正在进行的行业数字化的浪潮其实是有异曲同工之妙的，从这个角度来看，所谓的新家装其实是随数字经济的浪潮而动，当家装行业的元素真正蜕变成为新元素的时候，新家装时代才算是真正完成和实现。

当互联网时代的红利不再，人们开始寻找互联网家装进化的新方式，在一系列以“新”为主打的时代里，新家装当仁不让地成为新的发展风口。对于新家装的加持，并不是对互联网家装的全盘否定，而是在对互联网家装承继的基础上进行创新。当新技术成为新家装的主要驱动力，当新元素成为构成新家装的主要元素，新家装才算是真正找到了自身的发展新路径。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

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