AI新基建,如何引爆智能营销?

原标题：AI新基建,如何引爆智能营销?

当Alpha Go击败世界围棋冠军，当《纽约客》封面刊登“人类向机器人乞讨”的画面，当李开复将AI与中国作为达沃斯第48届世界经济论坛年会的演讲主题，人工智能正在引发一场新的时代变革...

人工智能（Artificial Intelligence，AI），是一门新兴的技术科学，主要内容是研究、开发用于模拟、延伸、拓展人的智能的理论、方法、技术与应用。从宏观角度来看，人工智能隶属于计算机科学，它试图探究智能的本质，研发具备近似人类智能的智能机器，研究内容包括机器人、图像识别、语音识别、自然语言处理、专家系统，等等。

2020年4月，New Media新媒体联盟创始人、移动互联网时代的趋势观察家袁国宝在其新作《新基建：数字经济重构经济增长新格局》中指出，人工智能隐藏着巨大的价值，从宏观层面来讲，作为一项战略性技术，人工智能对科技革命、产业变革、社会变革发挥着极其重要的引领作用，对社会、经济、政治格局产生着深远影响。从产业发展来看，过去几次科技革命与产业革命积累了巨大的能量，作为新一轮产业革命的核心驱动力，在人工智能的作用下，这些力量将得以全面释放。同时，在探索人工智能应用场景的过程中，包括生产、分配、交换、消费在内的经济活动的各个环节都将得以重构，从而催生出一系列新产品、新技术、新产业。其中，在营销领域，智能营销早已成为热门话题。

在人工智能时代，广告主的需求、媒体的期待、用户的诉求都有了新的变化，而技术和数据的突破，为满足新需求，解决新问题创造了条件，人工智能正在 介入营销市场，让数字营销更高效。那么人工智能如何赋能营销，帮广告主降低营销成本，提高营销效率呢？

1、AI改变营销：从信息发布到信息匹配

袁国宝指出，如果市场营销人员还停留在“如何发布广告信息”的问题上，说明他们的思维还处在传统营销的时代。在智能营销时代，与消费者需求相匹配的信息是通过智能方式传递给消费者的，这就要求营销人员不仅要了解自己的产品，还要深入了解消费者的需求，将对用户需求的洞察力与对商品特性的精细把握结合起来。

以搜狗为例，搜狗利用人工智能技术建立了无线自动化匹配体系，可以更好地把握用户在不同场景下的需求。比如，在电商场景中，搜狗了解到用户希望通过价格对比买到质优价廉的商品；在逛街购物场景中，搜狗了解到用户希望在附近发现适合自己口味的餐厅；在查看电影票信息时，搜狗了解到用户希望可以直接选座购票或者看到电影评论。据了解，目前，搜狗配备了自动化匹配体系的搜索产品已覆盖了20多个行业，展示形式多达40多种，可以根据用户需求将20多亿种广告物料用合适的方式展示出来，并针对用户提问给出最恰当的回答。

2、AI助力营销：实现高效的精准对接

2017年10月17日，京东联合搜狗发布了《京搜计划》，这是人工智能在电商场景中为用户提供精准推荐的成功落地。由于消费者群体的不断细分，电商平台要想源源不断地获得新客户，就必须组建精良的运营团队，打造一种覆盖面极广的媒体，或者与这类媒体建立合作关系，准确地把握不同消费者群体的需求，有针对性地向他们推荐商品和信息。但是对电商平台，特别是综合型电商平台来说，如何准确有效地将大量的商品推给大量的用户，是一个巨大的挑战。

京东与搜狗的合作为人工智能赋能营销做出了成功示范。在这次合作中，京东与搜狗采取了三步走战略：第一步，打通搜狗与京东的数据；第二步，打通搜狗与京东的产品库；第三步，利用搜狗的智能化商业产品曝光京东平台上的数百万件商品。

为了实现第三步的目标，搜狗不仅要洞察海量用户的商业意图，还要对京东商品库中的商品进行细致分析，创建高亮图谱，为用户提供个性化推荐，根据用户需求与喜好自动为其匹配合适的产品。在2017年“双11”期间，京东50%的广告物料都是自动生成的，广告物料生成之后，立即与搜狗的全线产品相结合进行线上推广。搜狗与京东的此次合作之所以能成功，就是因为其技术基础——基于AI的智能匹配已经成熟。

将人工智能技术商业化，将人工营销转化为智能营销，并将其服务于更多合作伙伴和消费者，是搜狗人工智能战略的重要内容。搜狗希望通过人工智能赋能营销，把人和信息，人和服务，人和商品联系起来，建立起与未来商业世界的联系。

人工智能爆发出来的惊人潜能，吸引了世界各国的广泛关注，国内国际巨头都在积极布局人工智能领域，避免错过这一前所未有的重大发展机遇。苹果、谷歌、微软、IBM及Facebook五家科技巨头曾经在2016年9月28日达成合作，共同成立非盈利组织——AI合作组织，通过资源共享推动人工智能发展与行业应用。

未来，AI将会从人类日常生活的方方面面带来重大变革，无人驾驶、智能教育、家庭服务机器人、医疗服务机器人等，将会给人类创造巨大价值，有效降低资源浪费及环境污染。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。