活跃用户半年增长超5000万,京东“长跑”商业模式得到充分验证

超出预料,这是京东一季度财报给外界带来的最直观感受。

5月15日晚发布的京东一季度财报显示,京东当季净收入达1462亿元,同比增长20.7%;活跃用户也大幅增长2500万。这两个数字意味着什么?拿净收入来说,不少主流电商平台对一季度这一指标的预期是负增长,京东此前曾表示预计增长10%以上,现在结果出炉,表现亮眼。

另外,京东活跃用户从去年四季度开启了加速增长的模式,增长达2760万,创下过去三年来的新高。今年一季度又增长2500万,这一成绩是在行业淡季的情况下取得的,同样创下了淡季新高。

在疫情影响下,京东取得这样的业绩,再次印证了其商业模式的后劲和威力。

疫情下有货还能送,京东单季“涨粉”2500万

疫情期间,零售行业面临巨大的挑战。线下大小商超都无法照常营业,线上电商平台也面临着因企业停工停产无货可卖、物流公司人员不能到岗无法送货等问题。

以往的京东,因为自营商品和自建物流的“重模式”投入较大,受到外界不少质疑。疫情期间,京东却凭借十几年来积累的智能供应链、技术和物流等优势,实现了不间断的正常运营。

据京东透露,1月21日起,京东采销、运营、物流、客服等业务线大量员工就取消休假,回到一线。数万快递小哥在全国奔波送货、超过5000名客服员工为客户处理问题,这样的动员能力和投入规模在电商平台中绝无仅有。

而且,因为与数万家供应商有深入合作,京东可以联动大量品牌伙伴加班生产、加快流通,全力保障供应,甚至紧急调度多批车辆,直接奔赴品牌商的工厂,将大批刚刚从生产线下来的货品装车,运输到京东分布在全国各地的物流中心,再送到抗疫一线和用户手上。

靠着商业模式造就的独特竞争力,京东履行了大企业、大平台应担的社会责任:1月20日到2月28日累计承运医疗应急物资约5000万件、超1.5万吨;向全国消费者供应了2.2亿件、超过29万吨的米面粮油、肉蛋菜奶等生活用品。同时京东也为广大品牌商家提供了宝贵的、稳定的销售通道。

正因如此,京东得到了国家卫健委、工信部、国家邮政局等中央部委的点赞,也在一季度新增2500万活跃用户。今年3月京东发布2019年四季度财报时就表示,疫情期间京东老用户的回流加速,被唤醒的沉睡用户增速非常高,新用户的主动访问和主动购物也在提升。

十几年投入造就“新基建”,守得云开见月明

疫情中,以智能供应链为代表的新型基础设施发挥了重要作用。今年3月,中央会议要求加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度,“新基建”成为全国上下关注的“新风口”。

经过十几年的布局、投入和积累,京东拥有了中国最先进的零售供应链,守得云开见月明。

当前的零售行业,社交电商、直播电商、下沉市场、社区电商、即时消费等机会不断涌现,但不管哪个领域,都需要完备的零售基础设施。京东自营运作着超过500万SKU的商品,保障了95%的现货率;在全国有超过700个物流中心,92%的自营商品可以24小时内送达。京东向武汉捐赠100万只医用口罩,7个小时后首批物资就已送到;疫情期间京东帮扶相关滞销生鲜农产品销售同比增长约10倍,这些都是京东“新基建”优势的最佳例证。

“京东为现代供应链体系提供了新的标杆和解决方案,” 国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微对此评价。疾风才知劲草,这场疫情也让更多人看清:京东动力强劲,未来可期。


企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2020-05-15
活跃用户半年增长超5000万,京东“长跑”商业模式得到充分验证
超出预料,这是京东一季度财报给外界带来的最直观感受。5月15日晚发布的京东一季度财报显示,京东当季净收入达1462亿元,同比增长20.7%;活跃用户也大幅增长2500万。

长按扫码 阅读全文

Baidu
map