QQ音乐插广告被骂“吃相难看”,用户想“白嫖”,腾讯音乐想赚钱

原标题:QQ音乐插广告被骂“吃相难看”,用户想“白嫖”,腾讯音乐想赚钱

最近,QQ音乐被推上风口浪尖。有网友爆料称,在使用QQ音乐时,应用在歌曲切换之间插播广告,甚至有会员用户也表示收到了语音广告。从社交网络上的反馈来看,所谓“音乐插播广告”系小范围出现,并非所有人都出现该现象,但“广告”还是刺激了网友们的敏感神经,有网友直接骂它“吃相难看”。

QQ音乐方面表示:这是此前为一些歌手的新歌宣发,在非绿钻会员用户中进行的个性化语音推介的小批量测试。

目前,“音乐插播广告”现象已经消失,这个“问题”没了,但用户的担心依然存在,比如:

1.测试期结束后,音乐插播广告是否会常态化?

2.插播广告时长是否会越来越长?

3.QQ音乐的广告会不会越来越多?

4.要想好好听歌,是否只有“付费”一条路?

5.酷狗音乐、酷我音乐是否也会推出音乐插播广告?

……

用户想“白嫖”

网络音乐在中国有非常悠久的发展历史,第一款本土音乐播放器推出于2002年,从一开始,网络音乐播放器就是走免费路线,包括酷我音乐、酷我音乐、千千静听、天天动听等在内,都是免费使用。即使做收费生意,也是网吧老板帮助用户下载歌曲收费,音乐网站并不赚钱。 免费奠定了中国的网络音乐文化

直到最近几年,网络音乐付费才在国内流行开来。

一方面,盗版音乐网站纷纷消失或倒闭;另一方面,没有根基的中小型音乐网站也逐渐退出舞台。用户和流量开始向头部音乐网站聚拢。2016年7月,QQ音乐、酷狗、酷我进行合并,组成新的腾讯音乐集团(简称TME)。阿里巴巴先后收购虾米音乐和天天动听。网易云音乐在2017年获得了7.5 亿元的A轮融资。至此,网络音乐开始变成巨头的生意,同时也意味着网络音乐付费的基本条件已经形成。

平台想要用户付费,可用户只想跟以往一样“白嫖”。

TME 2020年一季度财报显示,该季度TME来自于在线音乐服务的营收为20.4亿元,同比27.4%;在线音乐服务的付费用户人数为4270万人,同比增长50.4%。

从TME在线音乐服务的营收和付费人数来看,数据明显偏低。

CNNIC的数据显示,截至2020年3月,我国网络音乐规模达6.35亿,也就是说,TME的付费用户仅占中国网络音乐总数的6.7%。

网易仅在2020年Q1财报里提到:网易云音乐净收入保持同比显著增长,付费会员数不断增加。

插入广告在网络视频、网络文学等行业中并不罕见,甚至在近两年兴起的音频平台中也可以见到类似的内容插入广告。

可为什么QQ音乐推出类似的广告服务,却遭到用户的“吐槽”呢?有几个方面的原因,郭静的互联网圈认为:

第一、用户并未习惯付费模式;

第二、数字音乐的时间更短,内容植入广告过于影响用户体验;

第三,过于突然且时长过长。

而最主要的原因, 还是用户想要“白嫖”,多年来免费音乐听习惯了,突然要付费收听,这种认知和使用习惯直接被打破,很难让人接受。不管QQ音乐方面怎么解释,这种固有的理念才是导致用户“叫骂”的根本。近几年,各个想走收费模式的互联网产品都被用户骂过“吃相难看”,比如百度网盘、视频网站、听书等。

另外,QQ音乐方面的回应也不符合网友的预期,它并未提到广告,而是“歌手亲自录制的新歌语音推介”,“同时,我们也并未收到任何绿钻会员声称听到新歌语音推介的真实反馈”的表述也容易让用户感受到它的傲慢。

从网络视频、网络文学等行业来看,付费用户几乎不受到广告的影响,用户如果真要想有好的用户体验,付费就是最简单的形式。可有些用户只想“白嫖”,不想付费,既要服务好,又不想出钱。至于TME近几年跟华纳、环球、索尼等三大唱片公司达成合作所花费的版权费用,并不在用户的考虑之中。

腾讯音乐想赚钱

QQ音乐、网易云音乐、酷我音乐等常常被拿来与国外的瑞典流媒体音乐服务提供商Spotify进行对比,外界常常只看到两者营收以及付费用户的差距,却很少看到TME业务的稳健。

TME 2019财年总营收为254.3亿元,净利润却达到了39.8亿元。而Spotify仅2019年Q4季度总营收就达18.55亿欧元,与此同时,Spotify当季亏损达2.09亿欧元。

当然,TME也有自己的烦恼。作为一家数字音乐公司,TME却主要靠社交娱乐业务赚钱,这点一直被外界吐槽。2020年Q1季度,社交娱乐服务及其他业务占TME总营收的67.7%。

TME面临的更大问题是,营收增速出现下滑。

TME 2020年Q1季度财报显示,该季度总营收为63.1亿元,同比增长10%,营收增速系近5个季度新低,环比上季度下降13.4%;净利润为8.87亿元,同比下降10%。

具体到业务线来看,社交娱乐服务及其他业务却面临增长的天花板,该季度增速仅3.3%,财报还提到,由于受到新冠病毒爆发以及对直播中某些互动功能进行调整的影响,2020年第一季度中公司社交娱乐服务的ARPPU同比下降12.9%。

在线音乐也遭遇增长问题。2020年Q1,TME 在线音乐业务的移动MAU为6.57亿,同比增长仅0.5%。

毫无疑问,TME在中国数字音乐行业中的用户基数最多,但它的盈利能力却并未被彻底挖掘出来,比如广告业务。

广告以及其他业务的营收中,若再减去数字专辑销量的收入,其广告收入还会大打折扣。而TME的移动MAU高达6.57亿,这种情况下,通过在音乐中插入广告有两点好处:

第一,广告收入直接增加;

第二,当用户对广告不满的时候,很有可能付费。

无论哪种形式,TME都是直接受益者,音乐插播广告为TME提供了一个新的盈利点。营收增速面临压力,TME需要想办法赚钱,而插播广告是解决方案的一种。

插播广告能否成功?

从互联网行业来看,平台大到一定级别后,并不十分在乎用户体验,否则,某些日活破亿的App为什么不肯关闭开屏广告呢?考虑到一天开屏广告收入几十万乃至几百万的营收,用户体验直接被它们抛之脑后。

对于TME而言,用户体验同样不是首先考虑的要素。一方面,它有足够多的用户基数,且行业地位也相当稳固;另一方面,它的版权量让用户几乎没有选择,截至2019年3月31日,腾讯音乐的音乐库里收录了来自国内外音乐唱片公司的超过3500万首歌曲。

实际上TME并不只是走“广告”一条路。2019年Q3,TME先后推出周杰伦的《说好不哭》、Taylor Swift的《Lover》、林俊杰的《将故事写成我们》等数字专辑,销量都非常好,仅一小时,《说好不哭》数字专辑销量便突破300万张,不到24小时,《说好不哭》数字专辑销量突破2000万元。《Lover》不足三个月时间在QQ音乐上累计销售额就超过1267万元。

今年3月份,TME还推出了全景音乐现场娱乐品牌——TME live。

无论是数字专辑,还是新业务,其效果并不如广告来得直接和明显。从TME角度来看,音乐插播广告所引发的用户反应,并不是大问题。

广告与用户体验有一定悖论,但只要找到合适的平衡,广告也并非不可接受,比如,广告的质量和广告时长,都有很大的协调空间,而在6.57亿移动MAU下,广告所带来的营收表现想必不会太差。

不推插播广告,是TME坚守本分,插播广告,是为了公司赚钱。而用户,基本上只有被“宰割”的份儿。互联网免费时代早就结束了,现在是付费时代,给钱,一切都好,想“白嫖”?那就忍吧。


企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2020-05-27
QQ音乐插广告被骂“吃相难看”,用户想“白嫖”,腾讯音乐想赚钱
有网友爆料称,在使用QQ音乐时,应用在歌曲切换之间插播广告,甚至有会员用户也表示收到了语音广告。

长按扫码 阅读全文

Baidu
map