在提供千万元专项扶持后,土巴兔再出一项重磅政策。从疫情爆发至今,同样基于对平台装企资金面的帮扶,土巴兔会减免新入驻平台商家的多项费用。
对于这项新出台的扶持政策,土巴兔副总裁聂金津称为“普惠条款”,即覆盖面所有新加入平台的装修企业。他指出,“通过降低平台的入驻费用,可以让新商家都能享受到平台扶持,预计会减轻中小装企10%到30%的运营成本,累计减免费用数千万元”。与土巴兔同步,阿里美团也针对商家出台了扶持政策,大幅降低佣金等管理费用支出。
土巴兔为新入驻装企减免数千万费用
受今年以来疫情的影响,国内经济在一季度遭受了不同程度的冲击。租金、人力、运营等各方面的支出,更是让中小企业承受着巨大压力,不少商家的资金链都出现困难。
目前土巴兔平台上汇聚了超过10万家装企,而这些企业绝大多数都是中小型企业,抵御风险的能力还很薄弱。2月中旬,在深圳南山区举办的“政企面对面”视频交流会上,土巴兔创始人兼CEO王国彬就呼吁“希望政府支持平台中小企业”。
一方面为中小装企争取政府扶持,同时土巴兔也同步出台了针对平台商家的支持措施,而且是一系列的多样性帮扶政策。
考虑到装企开工需要资金,3月初,土巴兔针对平台装企推出专项资金帮扶计划,缓解装企面对的资金面难题。目前,土巴兔首批帮扶已结束,为此设立了千万元的专项资金,帮助近百户商家重回正轨。
相比之下,“千万资金扶持计划”会对商户做筛选,要求平台上口碑、授信情况、客户满意度等多方面都“好评”的商户,而此次降低管理费涉及的装企更为广泛。
如果说“千万资金扶持计划”是针对平台固有装企的话,此次的费用减免就是面向新装企的扶持政策。据了解,土巴兔会对平台新入驻装企减免3个月的相关费用,同时还会给与业务20%及以上的补贴,此项政策将持续至4月结束,预计将为新入驻平台的装企减免数千万元。
随着疫情得到有效遏制,同时国家接连颁布实施相关扶持政策,实体企业已开始陆续恢复生产。加之各平台推出的一系列帮扶措施,为企业复工复产提供了条件。就在3月30日上午,国务院联防联控机制举行新闻发布会,介绍了制造业复工复产有关情况,截至3月29日,国内中小企业复工率已达到76.8%。
阿里美团土巴兔解商户资金难
其实早在疫情初期,土巴兔就开启了对装企的帮扶,免费赠送10亿元保额的抗疫保险金和超过300万的流量支持。随后,考虑到线下“复工难”,土巴兔又为平台商家全面开放直播渠道和媒介资源,并推出“无接触”量房和“无接触安全工地管理”的政策,为装企线上复工提供条件。随着装企的全面复工,土巴兔又设立千万元的专项资金,为商家提供资金面上的支持。
可以说,平台商户面临怎样的困难,土巴兔就会相应出台扶持政策。复工前,商户对现金流最为看重,相关帮扶措施也呼之欲出。“简单来说,这部分涵盖了平台对商户收取的基础费用,为装企提供相匹配的资源和服务,也是商户入驻平台的一些必要支出。”土巴兔副总裁聂金津表示,对这部分费用做相应的降低,可以直接影响到装企的现金流,有效降低其运营压力。
事实上,与土巴兔对平台商户的政策类似,阿里美团等互联网巨头也对商户降低了相关费用。
据了解,口碑饿了么在疫情期间33天先后4次减免佣金,累计为20万商家减免外卖佣金3%-5%,同时为1万多名商家提供了专项资金支持。数据显示,其2月下旬的政策实施一周,中小商户复工率已超过80%,订单量较2月初增长近200%。
“商家的生命线就是平台的生命线。” 阿里巴巴一位高层表示,希望商户的生意更好做,这样消费者也能充分享受行业复苏带来的种种益处,尽一切力量帮助餐饮企业恢复经营。
而美团则在疫情期间启动“春风行动”,推出扶持商家经营的流量优惠套餐,设立专项扶持资金支持商家恢复经营。
对于阿里美团和土巴兔的费用优惠政策,有行业专家预测,随着商户流动和市场反馈,未来平台佣金等管理费用波动性调节会成为新常态。
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