网易云音乐是杭州，腾讯音乐是深圳

01

都说产品像人。

乔布斯的基因是音乐，贝佐斯的基因是书。

iPod成就了乔布斯，iPod改变了音乐产业，也改变了乔布斯的人生，有了iPod才有了iPhone。书改变了贝佐斯，亚马逊改变了图书零售模式，有了网上书城，才有了包罗万象的亚马逊。

根据《一网打尽》这本书的描述，上高中时，贝佐斯强迫自己背下了迈阿密地方电台的电话号码，只是为了与同龄人谈话时假装熟悉音乐。乔布斯则完全相反，他不能在没有音乐的情况下生活和呼吸。他是鲍勃迪伦和披头士乐队狂热的粉丝，还曾经与歌手琼·贝兹约会。乔布斯的个人兴趣引导了苹果的战略。

贝佐斯那特别的热情同样也对亚马逊有着类似的影响。贝佐斯不仅喜欢书——他还很享受它们，并有条不紊地阅读每一个细节。《动态的建筑》一书及多本著作的作者斯图尔特·布兰德，回忆起当初贝佐斯向他展示1995年出版他所写的书时，他大吃一惊。每页上都密密麻麻地布满了贝佐斯认真记下的笔记。

类似的案例或许还有很多，创始人的气质和基因，决定了产品的风格和调性。

但其实，相比人，产品更像城市。单个人是一个产品的横切面，而城市才是一个产品更全面的映射。

城市外部轮廓的演变，并非独立于城市内部结构的变化而存在。城市内部结构的演变必然会促使城市外部轮廓的拓展。就像一个产品的版本迭代，一定是其内部资源、用户和社区氛围的需求使然。

建筑历史和理论学家诺伯格·舒尔茨强调场所及文脉，关注社会文化价值延续性。他在《场所精神——迈向建筑现象》中提出「场所结构」和「场所精神」等概念，关注环境对人的影响，通过建构特定的场所赋予环境以意义，引导体验其生活情境，还有对地域的认同感和归属感。

城市的扩展运动，牵动着其他相关活动逐渐向外迁移，从而引起城市体量的扩大和城市空间结构的重新组织。而如果我们对照互联网产品来看，也会发现，产品的变化，其实就是产品内部结构的映射表现。

以我经常用的两款产品，网易云音乐和腾讯音乐（以QQ音乐为主）为例，他们在气质和品格上，都很像孵化了他们的母体城市。

前者像杭州，虽然总部没有位于严格意义上的北上广深一线城市，但历史底蕴在那，江南水乡与现代都市的融合，形成了杭州独特的社区护城河；后者像深圳，开风气之先，在深圳速度的红利基础上，拿下优势资源，并且在商业化上快人一步。

二者恰如他们所属的城市，有互相竞争的关系，但其实已走在两条不同的赛道。

02

每一座城市都有自己的年轮，日复一日，在年轮中累积独一无二的特质。

但随着信息传播技术和交通工具的日益进步，人类处于一个前所未有的变化迅速的时代，全球化和地域性的矛盾更加尖锐。现代建筑在全世界广泛流行，城市空间与形态越来越呈现出趋同的态势，以至于出现千城一面的现象。

不过杭州和深圳，是难得的，他们是仍然保留了很多自身特色和品格的城市。

杭州的景观形成史，很大程度上是一部山河湖海演变的地理变迁史，也是一部环境逐步发展成为适宜居住的历史。

杭州景观以精致和谐为特点，集湖泊、河流、江潮、瀑布、溪桐、山恋、峡谷、森林、溶洞、沙洲、田园等自然景观为一体。山水之间，湖、江、河、溪之间，互相映衬。

水是杭州地域性景观形成的灵魂所在，杭州因水而繁衍文明，也因水造就城市的发展。水灌溉了农耕文化，促使鱼米之乡的繁荣。杭州内有风景如画的西湖，外有气势磅礴的钱塘江，还有延绵的京杭大运河。西湖的自然山水在历史发展过程中融入追求寄情山水的情怀，融入《白娘子传奇》等追求爱情与自由的人生信念，杭州因此形成以西湖为中心，融周边山水自然景观于一体的独特景观。

而京杭大运河促使杭州通商繁荣，同时也形成小桥流水、杨柳依依的水乡景观，孕育出市井生活的人文景观，形成运河人家的风土人情。山水在城中，城在山水间，山水相依、城景相连的人居环境。

近些年，杭州为人所熟知，是因为孕育了阿里、网易等互联网龙头企业。在移动互联网和电商的带动下，工业和制造业，正在向更高阶的新经济模式开拓。

杭州市在「十三五」规划纲要中明确提出打造「1+6」产业集群，打造一大万亿信息产业集群和文化创意产业、旅游休闲产业、金融服务产业、健康产业、时尚产业、高端装备制造产业等六大千亿产业集群。除时尚产业以及高端装备产业属于制造业外，其他五类产业均为服务业，可见其产业转型升级之决心。

当然，杭州的历史沿革是复杂的，充满了各种细节，以上只是一个简单的概述，是想说明，杭州创造了人、山水和商业的结合，并有着强烈美学特征和地域历史文脉特征。

诞生于杭州的网易云音乐，在产品形态和商业形态上，与杭州这个城市神似。网易云音乐重在社区的连接，重在做好服务这件事情，总结起来也就是，搭好社区，不断加强创作者、作品和消费者之间的连接。

在云村这个山水生态的循环中，网易云音乐得以铸成中国最大的音乐社区，建构起独特的产品景观和文脉，用户对产品的认同和归属，就构成了产品结构与精神。

在网易云音乐，每个用户、音乐人就是一个节点，平台设置的功能，让每个节点千人千面，同时节点之间又因为UGC歌单、评论等连接在一起。平台设置的功能，就像城市的基础设施，你去用，就会收获自己的乐园。

每日推荐、私人FM、心动模式以及风格推荐、场景推荐等，都是维度丰富的个性化体验。这些，我在《互联网产品7.0版本意味着什么？这一次网易云音乐来回答》一文中有过详细分析。

网易云音乐的歌单、评论、动态、Mlog等个性化功能的推出，其实都是围绕社区展开，让音乐发现和分享的效率提升，这样就又会吸引更多的用户和创作者加入。这个逻辑和很多大城市不仅因为教育、医疗等条件好，而且居民办事、企业营商等服务环境好，不断吸引外来人口加入，进而更加激发城市活力是一样的。

当然，你希望城市能从更辽阔的维度来理解你，而每个人在基础设施之上所建造的乐园是不一样的。例如网易云音乐最近推出的私人雷达功能就能满足这一点，它依托用户全部的历史喜好，来甄选用户最可能喜爱的老歌新曲，进而形成一个专属歌单。

其不同在于，在原有个性化推荐的基础上，还有更强的社区互动属性。歌单可以评论、收藏和分享，云村居民又多了一个与音乐内容连接的窗口与承载空间。很多人的评论是：我们进入的是同一份歌单，听的却是完全不同的歌曲。同样的一座城市，有人努力建造的是园林景观，有人收获的是摩登霓虹。

03

不同于杭州，深圳很新。

深圳市改革开放的一个阀门，《经济学人》杂志曾经评价，全世界超过4000个经济特区，头号成功典范莫过于深圳奇迹。

成为经济特区之后的深圳，可以用起来的资源不断集中，各个地方的移民也汇聚过来淘金。因为没有历史包袱，所以我们很难从现在的深圳看到曾经宝安县的影子，也因为没有历史包袱，深圳的经济发展迅速，高楼林立。

深圳是当今世界摩天大楼最集中的城市之一。截止到2019年7月，深圳200米以上摩天大楼总数是82幢，在世界所有城市排名第一。同时，深圳150米以上摩天大楼总数是222幢，是中国大陆第一，世界第三，远超排名第二位的上海的159幢，也因此，有人把深圳称之为垂直城市。

深圳的电子产业和深圳智造蓬勃发展，深圳也诞生了腾讯和华为这样标志性的企业，深圳奇迹也成为世界观察中国改革开放的窗口。

腾讯音乐就是在深圳这样垂直城市的土壤里生长起来的。它的启动，与腾讯社交大杀器QQ密不可分，日后其扩张也同样站在了QQ的肩膀上。QQ庞大的用户基数，以及QQ已经摸索出的一套增值服务的商业模式，腾讯生态的资源优势，让QQ音乐虽后起于海洋音乐（酷狗音乐、酷我音乐），但却能将后者收入囊中。

恰如深圳对周边地区甚至更远地区所造成的虹吸效应，腾讯音乐通过版权资源建立起音乐帝国，同时对上下游有了更大的话事权。

腾讯音乐也率先成为数字音乐第一股，它在商业化上，走出了一条区别于海外数字音乐巨头的路。（关于这一点，我在《腾讯音乐为西方同行提供新脚本》一文中有过分析）。

如同深圳速度所带来的奇迹，腾讯音乐用资源累积型的打法，创造了中国数字音乐商业化速度。

04

所以说，腾讯音乐是深圳，如同垂直的摩天大楼，是钢筋水泥和电子制造，是资源和速度的结合；而网易云音乐是杭州，是横向的宜居社区，是西湖、园林和移动互联网，是连接和归属的结合。

杭州与深圳自然有竞争关系，但在很大程度上，他们已经身处不同的赛道，各自的城市氛围都形成了自身的魅力，无法互相替代。

杭州未必需要一线城市的title来证明自己，它已经成为中国城市发展的一极，深圳也不会继续坐在改革开放的资源红利上等着，危机感会促使它继续向下一个高地进取。

网易云音乐和腾讯音乐也一样，虽然同属于数字音乐平台，但二者逐渐成为不太一样的物种。

可以确定的是，音乐版权不再能展现出数字音乐产业的全貌，产品、运营层面的创新才能「四两」拨千斤。

回到前述所说场所结构与场所精神，城市和产品在人与人，人与内容，人与社区的关系建构和精神建构上，本质上是一回事。只有每个人有充分参与线上或线下之城建设的权利和路径，城市才会繁荣。

参考资料：福建农林大学硕士学位论文，《杭州地域性景观设计研究》， 研究生/张晶晶，指导教师/林皎皎副教授

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。