原标题:谬谈聚合刷脸支付“三国”,微信支付宝或被“草船借箭”
文|酒馆说书大爷
来源|智能相对论(aixdlun)
“话说支付大势,分久必合,合久必分。POS机后‘支付码’分争,并入于‘聚合码’。及‘聚合码’残喘之际,‘蜻蜓’、‘青蛙’分争,难分胜负。5G时代刷脸聚合‘蓝鲸’跃起而起义,后来群雄辈出,遂分为三国。”
——谬谈,改自《三国演义》卷首语
一、刷脸支付野蛮生长,赤壁之战一触即发
继POS机、扫码付等数据支付手段趋于稳定之后,刷脸支付成为支付产业的“兵家必争”赛道。商户、支付机构、聚合服务商等围绕着移动支付大变革,支撑起中国刷脸支付生态,且已成泾渭分明的三派。
1.“池塘派”聚合码商:手握商户,有守有逃
这一派主要由“亿店码”等不愿改变自己顺应时代潮流的保守聚合码商组成。
扫码支付诞生初,聚合码商曾抓住商户痛点,利用技术手段整合各杂乱的支付码于“聚合码”池塘内,使得消费数据对账一目了然,且可以通过聚合码打开流量入口做到聚合营销。据业内人士透露,做聚合码商及其代理只要舍得跑业务,其实投入非常小,就能坐享商户流水分润,上游码商还可单独享下面的代理费和提现手续费。
某聚合码商网页介绍
如今刷脸支付逐成主流,由于刷脸机器投入昂贵,且部分码商并不看好目前的刷脸支付行情,因此这部分码商仍手握商户资源不甘放弃之前经营好的“城池”去转投刷脸支付。例如以聚合码及智慧门店方案起家的“亿店码”,目前自诩为智能的硬件设施就仍停留在大屏收银机。
亿店码官网产品介绍
可惜,聚合码的“池塘”内虽前期消耗较小可自给自足,但完全封闭的池塘只会变成一潭“死水”,后续若再想入局刷脸支付恐怕“池水”已经干涸,难以冲出“支流河道”的刷脸业务入海,为时晚矣,不再赘述。
2. “湖泊派”刷脸支付:绝代双骄,借势下沉
这一派的领域里只有支付宝与微信争锋。横空而出的刷脸支付“湖泊”虽大,但依赖于移动支付打下的基础,资源有限只容得下这两大巨头。
2018年12月支付宝在移动支付领域开垦新疆土,宣布推出的一款全新刷脸支付产品“蜻蜓”,将刷脸支付接入成本降低80%。
蜻蜓最初的推广补贴政策
在线支付“绝代双骄”从不独行。2019年3月19日微信支付火药味十足,对标发布“青蛙”刷脸支付机,并表示将向刷脸支付方面提供约百亿补贴。自此,支付宝、微信两大在线支付巨头在刷脸支付领域再次以“蜻蜓”、“青蛙”形态形成对垒,难容“第三者”插足,”刷脸支付“湖泊派”封闭空间斗争趋势正式成型。
2019年8月26日微信再次推出进阶版青蛙Pro,强势回应此前多年对下沉市场“支付+会员”的布局,打通线上线下,打响了“刷脸即会员”的金字招牌。
2019年9月在这场没有硝烟的博弈中,支付宝智能设备事业部方面也再次宣布,支付宝将对刷脸支付从原来的30亿元补贴改为不设上限,并发布了两款针对商家推出的刷脸设备——蜻蜓Plus一体机与蜻蜓Extension分体机。
为借势下沉,支付宝还于同年12月推出了“云支付”功能。可提供移动收单SaaS服务,支持多支付渠道等功能。想借此机会,挣脱“湖泊”斗争空间拘束,成为可纳百川的“海洋”。可惜云支付功能开通流程过于繁琐,店主和服务商买不买账还得静待后话再叙。
3. “海洋派”蓝鲸们:海聚百川,鼎立将成
这一派也是我们真正要聚焦的,以银联“蓝鲸”为首的聚合刷脸支付机构们。在移动支付上无法正面与“湖泊派”交锋,他们就将自己变成“海洋”,海纳百川包容所有移动支付对手们,成为集大成者。
蓝鲸:银联出品根正苗红,官方能否打过“同人”。
经扫码支付一役后,银联便传承了其总结的“聚合”思想,在刷脸支付战役上迅速与微信支付的终端完成聚合,由银联商务发布了旗下刷脸支付设备“全民付蓝鲸”。
与繁琐的SaaS服务不同,“蓝鲸”开始便内嵌两个系统,打开了刷脸支付的“聚合”大门,此次银联与微信的“联合对垒”堪称刷脸支付聚合商们的赤壁之战,自此开启了刷脸聚合界的三国鼎立局面。
京东:司徒献貂蝉,我只是终端机的搬运工。
如果说“蓝鲸”还舍得去“三顾茅庐”请来了微信支付,京东聚合支付则直接奉行“拿来主义”,用京东闪付的支付通道与支付宝与微信的“蜻蜓”“青蛙”开始捆绑售卖,并开始大面积招聘服务商、代理,将此方式推广到下沉市场开始应用。
在就刷脸支付终端上,咨询到不愿透露姓名的京东支付某相关业务人员,对方就直言:“机器你选青蛙、青蛙pro、蜻蜓马里奥(蜻蜓的不同制作厂家)都行,我们都有。和微信支付宝刷脸设备都一样,但是最后支付通道是走我们(京东聚合支付)的。”
来源:某京东聚合支付相关业务人员朋友圈
不敢断言京东支付这一波算不算“司徒献貂蝉”,站在两大刷脸支付后吃瓜“湖泊之战”,顺便夹带私货。但截至发稿,在搜索引擎上,除代理商招募外并未有“蜻蜓”、“青蛙”与京东支付联手的消息。显然,比起“蓝鲸”而言,它不生产机器,只是刷脸支付终端的聚合搬运工。
商米:打铁就需自身硬,挟“天子”以令诸侯。
以商米为首的终端制作商则反其道而行之,“做成一个框,什么都能装”。本次为支付宝搭建的蜻蜓支付终端机便是商米智慧支付的冰山一角。
商米官网产品列表
显然,商米一边背靠支付宝,享受着“挟天子以令诸侯”的公关效应,一边却并不满足仅仅做“支付宝”背后的“男人”。2019年11月商米便首次对外发布了严选数字化门店解决方案,在智能数据舞台上粉墨登场。
不仅如此,4月22日商米再次发布两款自助收银设备K2和K2 MINI(ReX飞鼠),在刷脸支付的基础上加入了自助买单的元素,以硬软件服务商的角色强势搭建“全民自助”的时代舞台。另一方面,线下“商米之家”的开启,也体现了商米进军智慧新零售的野心。商米依赖于其小米供应链优势和产品生态链,企图从刷脸支付起步,以装载“万物”的聚合格局,在向前推进的过程中分“支付大头们”一杯羹。
二、“草船借箭”,聚合刷脸支付商们各有盘算
“用起来其实蜻蜓和青蛙主要就是人脸识别库不一样。”京东聚合支付工作人员表示。随着市场不断下沉,作为商家数据和流量入口,蓝鲸们在借用“湖泊派”人脸识别库的同时,也给了“湖泊派”大数据积累、更小成本地推铺设和更多流量入口等机会。那么当“湖泊派”已经走上略显佛系的锦上添花之路时,进入鼎立之势“打架”很凶的蓝鲸们“草船借箭”,“智能相对论”想讨论的是借的到底是什么呢?
第一,借的是入口和场景。
随着互联网的发展,全国6.6亿城市小区人口,蕴藏稳定而巨大的消费能力。其中新事物接受力更强大的一二线城市以25.5%的人口创造了46.5%的GDP,一线城市人均储蓄存款、可支配收入分别高达11.5万元、6.6万元,人口集聚潜力非常大。
而在互联网+、大数据等大趋势下,移动支付成为切入商户下沉市场消费的一把利剑。有入口便意味着有流量,流量就能促进留存和转化。曾经投资电子称赚流量的于总就表示:“之前投资电子秤卖粉(被引导关注的粉丝),一个普通粉卖到1-1.5元,纯有效粉丝能卖到每个10-15元。至于广告,就根据在你多少块屏幕上的曝光度来选择价位,从几千到几十万都有,只要曝光足够,不怕没钱赚。”
电商大佬们或许不需要卖粉求生,但入口能带来的流量价值和移动支付交易额依旧可观。一方面是大屏广告曝光,另一方面是对自身其他产品与整个生态链的移动支付导流。例如据某自助售货商户介绍:“京东支付以前给商户的拉新补贴是15元每人,我一般请个兼职站在自助机旁做推广,我也能拿他们的钱做点促销。但现在铺设京东聚合支付的刷脸机器,还要花钱跟京东买,京东支付的推广能省不少钱吧。”
不仅是京东对移动支付推广急切,由于移动支付交易额连年递增,早已是“兵家必争之地”。据艾媒咨询数据显示,2018年中国移动支付交易规模就达277.4万亿元,较2017年增长136.7%,2019年仅第一季度交易规模就达83.9万亿元。仅此看来,由于在扫码支付时没有及早抢占高地而错失良机,在此次的刷脸支付的机遇下,聚合商们更会借此时机改变策略抢滩登陆,抢回扫码支付时代错失的移动支付交易份额。
曾在2012年时,我国线下银行卡收单市场有8.9万亿元规模,银联还占据90%以上的市场份额。到2016年支付宝就以52.3%占据支付市场首位,财付通以33.7%位列第二,两家支付巨头占据近90%的份额,而包括银联在内的250多家支付机构市场交易份额占比仅1.4%,被列入其他。
因此以银联这类先前被移动支付抢走交易份额,如今醒过神来的传统金融从业商本次发力最甚。夺回失地的信念也将使得“蓝鲸”比其他聚合商们更舍得投入研发、拉拢对手,能屈能伸者出招更狠。或许能重演Z时代的“苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴”也未可知。
第二,借的还有转化。刷脸支付依赖其庞大人脸数据库和数据分析能力,在消费行为数据分析时还将形成更大的价值。在什么场景完成了什么样的消费,最后都将成为大数据消费分析的一部分。而这些数据都将促进场景营销,抢先开始未来智慧新零售的布局,实现转化。
京东便利店,便是京东企图从电商服务商到整体零售解决方案服务商的大胆尝试。而整个零售环节中,金融板块仍然是必不可少的,而京东支付有这个责任将此板块补上。但据艾瑞调查发布的2019年Q4移动支付交易规模报告,京东支付只占到0.9%,支付宝和微信的财付通则达55.1%和38.9%。
而利用刷脸支付聚合占领移动支付又一个高地后,能够弥补京东作为电商平台,线下覆盖能力弱的缺陷。移动支付网分析师慕楚针对京东的聚合支付布局就表示:“京东通过覆盖大量线下实体商户的聚合支付平台,可以帮助其触及到更多线下的增值服务应用场景。”
例如,京东金融以往入口以APP为主,用户需要打开“京东金融”APP才能够与平台发生交互。但如果通过聚合刷脸支付,就可以渗透到用户的日常生活中来。当消费者去买个菜逛个街,通过京东的渠道付款后,可能就会弹出其嵌入的某项京东金融的服务。
商米则延续小米作风,利用硬软件设备,打上了物联网转化的主意。利用大众市场大消费升级的背景,以聚合支付的硬件来连接起更多的用户和合作商,提早布局物联网,跨越数字化全渠道体验和数字化供应链网络,开始进行零售分析。从一个硬软件制造商,华丽转身为整体零售解决方案的服务商。
2020年2月的第20届国际零售业展览会上,商米就展示了一个基于全门店物联网的全智能化的数字店铺。这不是商米第一次试探在智慧新零售方面的布局,自2019年起,商米方案专家就曾多次在各类科技展览上,为商家提供从硬件到软件的一体化服务,暗戳戳开始进行智慧新零售布局宣传。
大佬打架火热,消费者们却似乎只是在吃瓜。对刷脸支付的个人信息安全和财产安全,大多数人并不信任。
电子秤的于总也自嘲:“就我们一个电子称的扫码,就促成了一个产业链。首先不同场景的粉丝价格就会不一样,其次只要给这些流量打上了标签,例如地区、性别、年龄、消费习惯等,标签越多就越值钱。在‘灰色’产业市场上,只要有钱赚,信息就总会被人卖,我也一样,我们每个人都在资本下裸奔。”
从事新零售场景营销的某品牌产品经理并不认可“裸奔”说法,他表示:“场景营销的时代早就到了,‘女神节’、‘双11’等同样是根据‘场景’进行营销的一种,但这并不代表资本监视着每个女性。投放场景是多样的,有地区也有兴趣群体,但都只是为了更好确定产品和用户定位促进转化和曝光。就像CBD电梯里总是放着更高端的广告一样,大数据也并不知道确切某位白领的信息,安全焦虑属于无稽之谈。”
尽管如此,安全焦虑依旧是困扰刷脸支付下沉的重要阻碍。在已经铺设终端的商户中,大部分消费者仍选择扫码支付。在新铺设刷脸支付的超市收银台,刚刚完成一单扫码支付的沈小姐就告诉“智能相对论”:“怕刷脸把脸部信息记住了,以后信息泄漏被盗用信息,所以依旧会选择扫码支付,反正已经够便捷了。”
总结
能否解决安全焦虑,以单点突破带动多点爆发——甩开下游服务商乱象带来的信誉问题,赢取民众信任,借此开展多维智慧终端和物联网的联动,或许才是蓝鲸们在此鼎立阶段制胜关键。同时,也将是迈向5G时代下一个次元竞争开始的“赤壁之战”,毕竟风云变换无常,蓝鲸们又何止“三国”呢?
至于战役结果,欲知后事如何,且听下回分解。
此内容为【智能相对论】原创,
仅代表个人观点,未经授权,任何人不得以任何方式使用,包括转载、摘编、复制或建立镜像。
部分图片来自网络,且未核实版权归属,不作为商业用途,如有侵犯,请作者与我们联系。
智能相对论(微信ID:aixdlun):
•AI产业新媒体;
•今日头条青云计划获奖者TOP10;
•澎湃新闻科技榜单月度top5;
•文章长期“霸占”钛媒体热门文章排行榜TOP10;
•著有《人工智能 十万个为什么》
•【重点关注领域】智能家电(含白电、黑电、智能手机、无人机等AIoT设备)、智能驾驶、AI+医疗、机器人、物联网、AI+金融、AI+教育、AR/VR、云计算、开发者以及背后的芯片、算法等。
- 蜜度索骥:以跨模态检索技术助力“企宣”向上生长
- 消息称塔塔集团将收购和硕印度iPhone代工厂60%股份 并接管日常运营
- 苹果揭秘自研芯片成功之道:领先技术与 整合是关键
- 英伟达新一代Blackwell GPU面临过热挑战,交付延期引发市场关注
- 马斯克能否成为 AI 部部长?硅谷与白宫的联系日益紧密
- 余承东:Mate70将在26号发布,意外泄露引发关注
- 无人机“黑科技”亮相航展:全球首台低空重力测量系统引关注
- 赛力斯发布声明:未与任何伙伴联合开展人形机器人合作
- 赛力斯触及涨停,汽车整车股盘初强势拉升
- 特斯拉首次聘请品牌大使:韩国奥运射击选手金艺智
- 华为研发中心入驻上海青浦致小镇房租大涨,带动周边租房市场热潮
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。