女子挑京东购买iPhone套装后单退碎屏险,索赔请求被全部驳回

原标题:女子挑京东购买iPhone套装后单退碎屏险,索赔请求被全部驳回

吴姓女子专门挑京东购买包含碎屏险的iPhone套装后,认为其中碎屏险价格过高,于是以捆绑销售为由将京东告上法庭,要求京东返还其购买套装产品中的碎屏险并赔礼道歉。日前,北京市朝阳区人民法院立案并审理了该案情。

根据天眼查披露的审判文书显示,吴姓女子于2017年11月19日特意选择在京东上购买含有半年碎屏险的iPhone X套装一部,但随后吴姓女子觉得该套装碎屏险价格昂贵,且对其而言无实用价值,便另行单独购买了一份2年期的意外险产品。随后,吴姓女子联系京东客服,要求京东退还其购买套装中的半年碎屏险产品。在未得到满意答复之后,吴姓女子以《反不正当竞争法》为由将京东告上法庭。

京东公司认为,吴姓女子在购买iPhone X套装产品过程中已经知晓包含碎屏险相关内容,京东并不存在捆绑销售行为,双方买卖涉案合同是双方意思表示,京东不应承担吴姓女子的退还碎屏险费用及索赔要求。

北京市朝阳区人民法院经过审理认为,京东在售卖iPhone X套装过程中采取的是组合销售行为,该销售方式与无姓女子声称的捆绑销售具有不同性质;另外,吴姓女子在购买过程中的选择未受京东公司影响,因此声称京东违反《中华人民共和国反垄断法》于法无据,法院不予支持。

根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定,北京市朝阳区人民法院驳回吴姓女子全部诉讼请求,并判其承担案件受理费50元。


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2020-03-25
女子挑京东购买iPhone套装后单退碎屏险,索赔请求被全部驳回
吴姓女子专门挑京东购买包含碎屏险的iPhone套装后,认为其中碎屏险价格过高,于是以捆绑销售为由将京东告上法庭,要求京东返还其购买套装产品中的碎屏险并赔礼道歉。

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