关于春节的意义,一千个人有一千种答案,有人觉得是阖家团圆的象征,有人觉得是崭新开始的仪式感。其实每个时代都有每个时代过年的意义,从过去走街串巷地讨红包,面对面说着吉祥词,到手机上嘘寒问暖抢红包,满世界扫敬业福……从未改变的是我们对幸福生活的向往与祝福。
而在世间的所有美好祝愿中,最为绝妙的非属“五福临门”这一佳词。今天,一张五福卡的背后,其实是传递福文化的一个小小载体,集五福则是人们用以拉近彼此关系的纽带。过去五年,近5亿人参与了扫福行动,集五福已然成为了一项全民参与的新年俗IP。借着高价值流量优势,也成为品牌们新的曝光和价值传播的阵地。
五张福卡,可谓是醒目又直戳人心的五块公告牌。
一、2020集五福,在不变中寻求商业创新
从2016年的春晚“咻一咻”得福,到2017年的“AR扫福”,再到2018年的“五福到”手势……每一次集五福的新花样无一不调动全国人民的参与热情。
今年的集五福活动一上线,历年来最为关注的#敬业福#话题瞬间占领微博首位。无论是“行走的敬业福”李佳琦五福直播专场,还是“福满全球”等创新玩法,依旧亮点满满。
而在具体的玩法上,支付宝在保持集五福一致性的基础下,提出“一家人,全家福”的团圆理念,并用多维度创新刺激用户的全情投入。
支付宝集五福产品经理冠华曾说,福文化的内核就是家,而做五福的初衷就是想唤起大家对于家和团圆更深的情感。
所以今年集五福活动,在保留AR扫福、蚂蚁森林和蚂蚁庄园得福卡等玩法的情况下,将花花卡升级为“全家福”卡,寓意着“福传万家”,还能“帮全家还全年花呗”。这张新卡让集五福活动能更好地渗入每一个家庭成员,也能成为家庭成员之间更亲密的纽带。
“五福并不是支付宝独有的 IP,未来五福将更加开放”。正如蚂蚁金服首席市场官彭翼捷在今年集五福的发布会现场所言,支付宝正迎来更多的福气伙伴。今年的集五福活动秉持了阿里经济体的开放理念,与众多头部品牌组成“新福气品牌”,开启了以“有福同享”为主题的品牌营销。
围绕“一家人,全家福”的主题,支付宝携手可口可乐、安慕希、中国移动、中国联通、中国电信、中国平安等十几家家品牌巨头,组成“新春福气品牌阵容”,从线上到线下全渠道引爆春节营销。
在线下,新春福气品牌们定制了主题海报,从各自出发对阖家团圆的解读和演绎,强势霸屏北上广深杭等城市的高铁、机场、公交站,形成强大的视觉传播效应的同时使得品牌利益点充分露出。
在线上,一方面支付宝沿用隐藏彩蛋的玩法,每张福卡背面都以五福刮刮卡的方式,提供红包及优惠券等多重惊喜,不断刺激用户的挑战欲。
另一方面,支付宝通过AR扫一扫与各个品牌形成了连接,只要AR扫一扫中国移动定制福、安慕希和可口可乐的瓶身图形、星巴克的品牌logo就用机会获得额外福卡。用户的每次扫描,都能通过支付宝小程序直接触达业务服务场景,实现与品牌的一次沟通。
其中,安慕希2020款酸奶则借势集五福活动,在春节营销战役脱颖而出。特别是沈腾和贾玲主演的两支微电影分别重现儿女回家、父母催婚的过年场景,用反转的搞笑剧情,演绎出关于爱情与亲情的爆笑短片。在呼吁亲人之间重视陪伴的同时,也为“扫安慕希,集福卡”的活动埋下伏笔,降低了消费者对营销的抵触,让人倍感亲切。
围绕着集五福战略一连串的品牌动作,安慕希完成了一次与消费者的 对话与沟通,而且通过支付宝轻店导流到品牌旗舰店也打通了消费场景,实现了营销闭环。
二、三大复利效应, 赋能品牌
巴菲特曾说,人生就像滚雪球,重要的是发现很湿的雪和很长的坡。其中,湿雪是指在合适的环境下投入能够不断滚动增长的资金,而长坡就是指能够让资金又足够的时间滚大的企业。这是巴菲特的投资秘诀——复利效应。在消费者注意力无限分散的当下,背靠阿里经济体的支付宝五福坐拥三大复利效应,成为助力合作品牌轻松获得营销效果倍增的秘诀。
首先,从互联网红利到春节红利,支付宝始终保持先行者之姿,持续迭代新玩法,来获取用户增长红利,成为一大春节IP。
2015年至今,国内移动支付行业迎来飞速发展。在五年的时间里,支付宝通过推广扫码消费支付有效推动了移动支付市场的快速发展,成功培养了国人支付习惯,也成为这一轮红利的实际获得者,自2014年第二季度开始成为当时全球最大的移动支付厂商,以高频的支付行为获得了基数大、高粘度的流量。因此在围绕春节营销上,集五福活动一经推出便掀起热潮。
其次,借助阿里经济体,支付宝以集五福为杠杆,撬动了庞大的品牌营销生态,这样集群效应可以助力品牌声量推向一个又一个高潮。
一方面,依托阿里的全生态链条布局,集五福作为新年俗IP能通过营销、直播等多元的渠道,集聚更多品牌与之合作。例如,在阿里生态伙伴淘宝直播的协助下,这次支付宝、手淘实现了直播三通,即人群通、货品通、功能通,来进行双端品牌种草助力消费者抢年货。在李佳琦五福直播专场中,五大新春福气品牌在李佳琦直播间里创造了销量奇迹,超十六万见产品被秒罄,其带货威力可见一斑。
另一方面,支付宝集五福的有“福”同享营销,不仅借助阿里生态伙伴,增加了营销的接触点,让十数家品牌一起的联动不仅造足了声势,也强化了品牌与用户之间的价值纽带。同时,在集群式的优惠信息裹挟之下,集五福呈现出黑洞般的极强吸附力,撩拨着用户的购物神经,也助力越来越多的品牌获得销量的连连增长。
这次集五福活动中,支付宝小程序肥沃的土壤也吸引众多品牌进行更一站式、多样化的服务。例如用户通过AR扫星巴克logo参与集福活动,拿到礼券,既可以在星巴克的轻店中直接使用,也可以选择去线下店、或者饿了么下单,与此同时还能成为星巴克的会员(私域流量),再对接阿里用户消费行为数据之后,能够更了解用户消费偏好及时推出相关产品和优惠信息,形成“消费—反馈—再消费”的闭环。
三、从借“势”到创“势”,支付宝集五福让春节焕发新活力
当所有品牌在考虑如何借势春节进行营销的时候,支付宝独辟蹊径,利用集五福创造了一个与其他品牌一起协同营销的新契机,成为了春节期间一个持续受消费者关注的热点。
春节,不仅拥有因节日而生长的消费心态,更潜藏着低线城市和海外市场的人口机会,支付宝集五福凭借低门槛互动的游戏,借势出圈。
互联网红利的消散,让传统节日正成为有质量的文化流量,走入了品牌的眼里。而春节作为华人最为重视也是最具全球影响力的节日,成了流量红利的角逐场,因此很多互联网APP都在抢夺春节营销阵地,试图以此为窗口获得下沉市场和海外增长。
在节日借势营销不断进阶的当下,支付宝集五福本身以巨大的流量池的方式强化导流和转化效果,值得所有品牌关注参与。
其实,商业与节日一直都密不可分。在日本,从江户时代初期开始,每个佛寺神社固定在缘日举行祭祀法事,大批信众前来参拜的人流,带动了周边市集兴起,观音市、天神市、达磨市……渐渐形成了“缘日经济”。
这种借势的逻辑一直通用至今,与之不同的是背后的商业玩法在持续进阶。而当下,支付宝集五福则是这一规律在春节的经典案例,影响力和穿透力无需赘言。尤其在品牌跨界营销上,相比于原本品牌的单打独斗,这种有“福”同享的组团玩法,能够借助各大品牌的营销资源,显著提升了品牌的曝光度的传播声量,实现品牌+品牌>2的效果,对于品牌而言不仅能更好更深入地完成数字化营销转型,也能覆盖并沉淀包括下沉人群在内的各类人群。这种玩法背后,值得品牌们关注和跟进。
整体而言,用户、支付宝、品牌在一年年的携手中,见证着中国春节文化的新表达,更好地向世界输出中国福文化。
从“瓜分X亿”到“一家人 全家福”,集五福活动从早期提高活跃用户、拉新等运营诉求,到这两年更侧重文化和情怀表达。与之同步进行的是,越来越多的国内外品牌加入传递“福”文化的潮流,获得商业回报的同时,还弘扬着中国传统文化,与用户共享欢乐与幸福,实现情感共鸣。
不可否认,五年来,一扫一传间,小小的福卡在数亿国人的传递中,缩短了天南地北的家人距离,成为了拉近家庭成员感情的新纽带。而全民参与集五福过程中,彰显的春节文化的新表达,也是传统文化的创新传承。
四、结语
回顾春节的历史,是不断的在拥抱“新”俗过程中,寻求着经久不衰的“仪式感”。五年来,支付宝集五福活动作为新年俗已经融入了春节日常生活中,成为了仪式感的一部分,并不断探索新的玩法和价值。
当我们拿起手机扫向“福”字的时候,春节的商业价值和文化价值在这一刻得到了天然的统一。
作者:钱皓、可达怡
编辑:陈国国
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