苹果向来傲娇,像 CES(国际消费电子展)、MWC(世界移动通信大会)、IFA(柏林国际电子消费品展览会)这种展会是极少参加的。这样的惯例是从乔布斯时代开始的,那时每年苹果发布会,无论从关注度或影响力方面,也丝毫不逊色于 CES 这样的展会。
今夕不同往日,今年官方宣布,苹果重返 CES2020 展会,这也是苹果自 1992 年后首次在该大会重新亮相。1 月 8 日,苹果隐私高级总监珍妮·霍瓦斯在 “首席隐私官圆桌会议” 上发言。这场圆桌会议的讨论主题将集中在法规、消费者隐私等方面。在展览期间苹果还会重点展示他们的智能家居产品 HomeKit。
去年,苹果公司曾在 CES 展览中心外树了一块广告牌,剑指竞争对手存在用户隐私问题。今年便来势汹汹,不谈产品着重谈隐私保护,又像是有备而来。所以,时隔 28 年,苹果重返 CES,是焦虑还是另有打算呢?
要说焦虑,从销量和硬件产品创新上来看,苹果不再是曲高和寡。数据显示,2019 年,苹果的销量同比下降 11%,市场占有率退居第三,在硬件上全面落后于新起之秀华为,罗森布拉特证券的分析师表示,苹果公司正在削减截至 2019 年 12 月当季和截至 2020 年 3 月当季的 iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 产量,减产幅度最高达到了 25%。
另外,从产品创新上来看,5G 和可折叠屏移动设备甚嚣尘上,苹果的技术革新并没有跟上第一梯队。美国分析师认为:自从乔布斯时代过后,苹果技术创新逐渐缓慢,负责创新的高管们接连离职了,尽管苹果公司的股价在美国政府的政治操纵下步步上升,但苹果公司的市场份额却在逐年下降,消息称苹果公司的高管们集体被降薪,降幅最高达 35%。
随着苹果公司的国际影响力品牌影响力的下降,每年例行的苹果发布会也不似往年般轰动。而 CES 作为世界各国的数码 3C 产品厂商 “朝圣之地” 吸引着全球优秀的厂家,2020 年 CES 盛况空前,华为、三星、vivo、oppo 等纷纷亮相,绩效状况不佳的苹果出席本次 CES 也无可厚非。
另外,为何时隔 28 年,苹果选择这个时间节点重返呢?从苹果近年来的举动来看,它的重心慢慢的从硬件产品向软件服务转移,那么它的竞争对象便瞄向了像谷歌、微软、Facebook 等软件公司。
令苹果高兴的是:谷歌与 facebook 在隐私问题频繁出现问题。2018 年 3 月 17 日,美国纽约时报和英国观察者报联合曝光,Facebook 上超过 5000 万用户信息数据被一家名为 “剑桥分析” 的公司泄露,用于在 2016 年美国总统大选中针对目标受众推送广告,从而影响大选结果。2018 年 12 月 10 日,谷歌宣布,将于 2019 年 4 月关闭 Google+社交媒体服务。此前,该公司今年第二次发现 Google+的软件漏洞,新漏洞用户的个人数据泄露,涉及 5250 万个 Google+帐号,其中包括一些企业客户的账号。
苹果自然不会放过利用对手漏洞宣传自己的机会,在去年的 CES 场馆外,苹果就包下了附近酒店的巨幅广告,阐明自己对于隐私保护的态度:“iPhone 上的一切,只留存于 iPhone。”
今年 CES 展会上,苹果隐私高级总监珍妮·霍瓦斯出席 “首席隐私官圆桌会议” 更是挑起了关于 “隐私保护” 的话题,转移了大家对其 5G 技术和可折叠屏技术上落伍的关注。
北京时间 1 月 8 日凌晨,霍瓦斯与 Facebook、宝洁和联邦贸易委员会的高管参与了一场名为 “首席隐私官圆桌:用户要的是什么?” 的圆桌会议。在讨论中,霍瓦特重点宣传苹果严格的隐私标准,以及保护用户的措施。她说,苹果的目标是 “让消费者控制方向盘”,确保用户控制自己的数据。
霍瓦特描述了苹果将数据收集降至最低的方式,即收集与特定用户无关的信息。她举了一个与 Siri 相关的具体例子:当你向 Siri 询问天气时,苹果只会使用你所在城市的数据,以避免收集更具体的位置信息。但如果你让 Siri 帮助寻找附近的杂货店,Siri 会输入纬度和经度数据,确保它能给出附近的准确推荐。当被问及保护用户隐私方面是否 “做得足够” 时,霍瓦特回应:“我认为我们做得还不够,我们应该做得更多。事情正在发生变化,还不能说我们已经找到了灵丹妙药。”
除了掀起隐私保护的讨论外,苹果在此次 CES 展会上还带来了自己的 HomeKit 智能家居平台,一些公司将配合展示与苹果语音助手 Siri 配合使用的家用新产品。早在 2014 年,苹果就推出 HomeKit 智能家居平台,但其在智能家居方面的步伐一直比较滞缓,而去年底以来,它却在这一领域传来了不少动静,包括不久前被曝出正着手组建新的智能家居团队,以及和谷歌亚马逊联手共同打造智能家居新标准。未来,苹果有望通过 HomeKit+HomePod 智能音箱+Apple TV+Siri 进行组合,结合 iOS 自带智能家庭入口来撬开智能家居入口。
CES 大会作为业界备受关注的大会,28 年来,苹果虽然不曾出席,但时刻关注其动态。据了解,在往届 CES 大会上苹果产品的衍生品企业占据约 10% 席位,不少公司都会推出和苹果有关的 App 或系统。此外还有数百家专注于 iOS 和 Mac 设备配套的厂商推出自己的产品,很大一部分都是与 iPhone 和 iPad 相关的配件。除此之外,苹果公司的经理们也会在 CES 展厅里进行调研,以确定未来的技术并审视竞争格局,其供应链团队成员也会与零部件制造商会面,为未来的设备采购零部件。
2020 年 CES,苹果携话题归来,是大势所趋也是有备而来。十年一换代,乔布斯为苹果带来了王者时代,接下来的十年,苹果的时代如何谱写我们拭目以待。
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