文/调皮电商 冯华魁
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昨天,在新榜年度大会上,薇娅所属公司,谦寻的CEO奥利讲了一段话,挺有意思,作为当前直播电商最大的受益者,最火的MCN机构的CEO,他觉得,2020年,才是直播电商的春天。
谦寻2016年开始涉足直播,当时就有人告诉他,2016年是直播元年;到了2017年,又有人告诉他,2017年是直播电商的元年;到了2018年,又有人说,2018年是直播电商新的元年;如今,2019年,直播火到出圈,大家还说,2019年,是直播电商真正的元年,不过,奥利认为,2020年,才是直播电商的春天。
做一个朝阳行业真好,每年都是元年,每年都是春天,不像微信公众号,从2016年,每年都被说,公众号没落了,公众号红利没了,公众号成了夕阳产业了,虽然,公众号依然是当今中国最大的内容平台,抖音快手淘宝直播加起来,恐怕也没有公众号的用户量大,但挡不住大家对新生力量的崇拜啊。
书归正传,最大直播机构的负责人,如此看好2020年,真的说明,直播电商的好戏,还在后面,不必惊慌。
有第三方机构发布数据,今年直播短视频电商的规模,大约在4500亿,其中,淘宝直播大约2500亿,2018年是1000亿,增长150%。
直播短视频的电商盘子,还不是太大,4500亿的规模,比起6万亿的阿里零售大盘,还不到10%,比起10万亿的中国网络零售规模,更是微小。
规模不大,但是增长速度又很快,增长空间,还不可限量,诚然,不会所有人都去看直播下单,毕竟直播比搜索和图文,更浪费时间,但是,直播短视频作为种草的玩法,对消费行为的改变,正在越来越大。
现在,消费者在线上的购物行为主要是搜索、广告、社群分享、内容种草和直播短视频,搜索和广告都在萎缩,社群分享带来的增长,今年开始放缓,只有内容种草和直播短视频的增长,是几倍几倍的。
但是,看到这里,很多人还是对直播短视频不太看好,因为直播压价太狠了,商家不赚钱啊,而且,薇娅不可复制,商家自己搞又太费劲了,咋整?
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调皮电商有一位会员,在2018年底的时候,提出一个大胆设想,未来5G时代,消费者要买什么东西,不会通过APP下单了,而是直接连线店主直播购物,通过直播告诉店主,给我来二斤芹菜,两听可乐。
那是个时候,我还觉得这个想法太遥远了,每个小店都搞直播,不现实啊。
如今,这才过去了一年多,通过直播点外卖,已经在进行中了,店主通过开通直播点单,甚至还能带来招商。只不过,这事还在保密阶段,没法细说。
所以,上一节提到的直播带货,压价太狠这种事,其实因为直播短视频的玩法还在进化,现在这种动不动就要全网最低价的行为,还是因为商家去库存的压力太大,过去一年,经济形势不好,积累了大批库存急需处理。
直播短视频的玩法,一定会不断完善,从商业规律来说,一切不能创造品牌溢价的玩法,都会过时,因为真正有实力的商家和品牌不愿意投入。
现阶段的直播玩法,还是解决信息不对称的问题,去澳大利亚找货也好,去韩国、泰国找货也罢,或者是去西藏青海扶贫,其实,还是解决信息不对称的问题,帮助不错的商品,找到合适的消费者。
当年,互联网就因为解决了信息不对称,迎来了一大波红利,等到解决信息不对称的门槛高了以后,下一波,还是要回归到好产品好品牌好服务。
但这种轮回是螺旋式上升,每一个新工具,微博、微信、抖音、快手,都会带来新的信息不对称,对电商也会形成新的冲击,人们对美好生活的向往,始终是电商发展的根基,只不过,消费升级这事,也是一波一波来的,一二线城市升级完了,四五六七线开始升级。
十年前,我们做营销的人,会说中国市场层级特别多,从一二线到县镇市场,要分为十几线,所以中国式营销是渠道取胜,外资是品牌取胜。
如今,直播短视频把中国市场的十几线分割变成了两级分割,一个五环内,一个五环外;或者,一个一二线,一个下沉市场,照这么发展下去,中国也快成为美国式的统一大市场了。
所以,直播短视频对中国市场的改变是非常深刻的,我们不能局限于价格问题,产品质量问题,个人是否接受直播短视频的问题。
个人喜好,也得服从市场大势啊,市场硬生生的变成了这个样子,你能咋办?
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关于直播红人的事情,昨天,央视财经做了一则报道,报道中,淘宝内容电商事业部总经理玄德说了一段话:
我们今天看到最大的一个变化是所有的店铺,都把自己的直播间开起来了。2019年,我们的天猫店铺自己开了直播间的数量,超过了50%,然后我们2019年销售额过亿的直播间有17个,这里面12个是店铺自己的直播间。
50%的天猫店铺,都开了直播间,这是2019年最大的变化,其中,12个直播间,一年销售额过亿。
当然,我们不知道这些商家的投入情况怎么样,脱离投入谈产出,是赤裸裸的耍流氓。
但是,店铺直播其实并不比红人直播差,这是一个非常重要但又非常不能引起重视的事儿,媒体的焦点一直都是薇娅李佳琦,其实,作为电商行业媒体,我更关注商家如何自己做直播,或者说,商家和品牌如何把直播短视频融入到自己的运营体系中来,直播短视频,没必要是一个独立存在的业态,可以跟自己的线上线下店铺结合,可以跟自己的导购、市场人员结合,一个公司,不一定全员玩直播,部分人在业务层面参与进来就好了。
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所以,谦寻CEO奥利说,2020年是直播电商的春天,我也蛮赞同的,从市场份额来看,4500亿的规模,还不是太大;从玩法来看,还太粗暴,还有太多需要升级的能力;从从业者来说,刚刚有一半商家参与,还只是部分人员参与。
但其实,还有一个非常重要的因素,短视频电商的基础,还非常薄弱,这里主要以抖音快手来说一下。
抖音快手,既有直播,也有短视频,其风格不同,这是中国市场从多级进入两级的典型证明。
这两家在内容层面都做的不错,但在电商方面,基础设施还太薄弱,还有很大的进化空间。
抖音的商业化偏重于广告,可能志不在自己做电商,快手似乎有自己做电商的影子,之所以说影子,是因为前段时间,快手把淘宝的链接给停了,快手红人如果想卖货,主要还是在快手小店成交,也包括拼多多,有赞等。
也有传闻认为,快手已被腾讯投资,所以切割阿里,也很正常。但不管怎样,快手如果真的想在电商发力,需要做好自己的电商基础设施,一个简单的快手小店,是绝对承载不了电商这个大产业的,三五百亿,一两千亿的规模,或许快手小店还能应付,更大规模的电商,只是一个开店工具是远远远远远远不够的。
快手电商还只是一个开店工具,不是一个电商生态,一个生态平台,需要的是每个生存者的成长体系,快手的学习榜样应该是淘宝,而不能是有赞。
整体来说,抖音和快手在电商方面的投入,还非常非常小,这不是坏事,这么小的投入,他们的增速还这么快,将来扩大投入,肯定会有更大的发展空间。
所以,2020年,真的是直播短视频的春天,一切才刚刚开始。
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