在快速发展的中国跨境电商领域,机遇与挑战并存。尤其在2019年,除了行业新入者的竞争,新兴市场的崛起以及新用户的消费热情所带来的全新机遇正蓄势待发。
近日,聚划算携手韩国举办了“聚划算超级国家日 汇聚韩国”活动,在阿里巴巴聚划算事业部营销总经理苏誉、天猫国际进出口事业部亚太市场招商总监侨桑、KOTRA大韩贸易投资部长林采益、韩国贸易协会会长PARK Min young、中华人民共和国驻大韩民国中国大使馆公使参事官方坤等嘉宾的共同见证下,开启让低线城市消费者直享全球国民好货的愿景。
那么聚划算推出这样一个立足全球的海淘IP,是否能够满足目前的市场趋势呢?对此,本文将结合行业趋势来详细探寻聚划算此次动作背后的价值与意义。
一、全球购趋势下,低线城市进口消费迅速崛起
首先回归海淘本身来看,产地特色、消费观念升级、政策支持都是海淘发展的重要因素,追求全球好物成为消费者普遍购物习惯。
古往今来,国人对于全球好物的追求从未间断。从前,像葡萄、胡椒、巧克力等都曾算是稀奇的洋货;而今,随着我国居民生活水平的提高与消费升级的趋势,跨境购物的迅速发展,海淘由小众行为迅速发展为大众行为,全球购物变得更容易互通有无,像泰国乳胶枕、摩洛哥精油、波兰面膜、高丽人参等具有明显地域特色的产品,被中国消费者大范围青睐。
根据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国跨境电商交易规模达到9.1万亿元,预计2019年将达到10.8万亿。
另外在政策支持的强大推动力下,2015年海关全年每天24小时作业、电商试点城市的设立、保税仓、海外仓的不断建设,都有效地提升了中国消费者的海淘效率。并且随着电商法和跨境电商系列新政的出台都促进着跨境电商行业发展。
不过相比过去海淘,如今海淘大军呈现多股趋势,一者是消费者回归理性消费与生活,更追逐价美物廉;二者是低线城市加入海淘大军,对高性价比的进口商品消费需求旺盛。
其实到2018年末,中国海淘人群仅有不足9000万,其中大部分消费者都集中在繁荣的代购中,其实这也折射了传统海淘平台服务能力不足。不过作为海淘平台的补充,活跃在朋友圈的代购虽然价格低廉,但供货渠道的不透明性以及个人采购难形成规模化的问题也同样存在。
而在消费分级与消费升级并行的趋势下,历年来电商催化下的过度透支消费行为也逐渐催生理性消费的兴起,消费者既要“品质”,又要“实惠”的需求日益强烈。据艾媒数据显示,2018年海淘用户选购海外商品的主要原因中,性价比高、尝试海外流行商品、更多样的种类位列前三,其中商品质量好的权重日益提升。在这种趋势下,亟需一个新的海淘平台来满足海淘用户显著提升的新需求。
与此同时,海淘用户也正迅速扩容,除了原本一二线市场,还涌现了一大批三四五线的用户。来自麦肯锡的预测数据显示,三四线城市在未来十年内将会诞生大量的中产阶级,中国私人消费市场到2030年将增长至11.8万亿元,其中三分之二的增长也将来自于低线城市;而天猫国际的数据也佐证了这个趋势,以南宁、贵阳为代表的中西部三四五线城市的进口消费发展迅猛,成交占比持续攀升。此外,当海淘用户群体样本更丰富后,更多元的消费需求下催生了跨境消费新市场,
正是来自多个维度的高性价比的进口商品消费需求,成了“聚划算超级国家日”推出的基本逻辑。
二、打造立足全球划算的IP,聚划算有哪些优势?
如何能让注重性价比的下沉市场用户买得起,又能满足消费者们享受全球好物的需求,上线一个覆盖全球市场的划算IP,聚划算的优势又有哪些呢?
首先从平台调性上来看,聚划算主打划算优惠,十年来已经树立其品质惠经济的市场影响力。
从2009年成立以来,背靠阿里经济体的聚划算通过十年的划算运营,深深烙下实惠的标签,在长期的让利中完成了多品类多人群的“品质惠经济”的概念渗透。回顾2019这一年,聚划算先后推出“神奇的聚划算”、“欢聚日”、“汇聚”、“美味出道”“品牌聚星”等IP,来网罗全球品质好物,并推出99划算节、周末吾折天等活动,持续强化着品牌的定位。
例如,作为“汇聚”IP的新系列,“聚划算超级国家日”以“树立全球划算生活好榜样”为目标,探寻海外国民的性价比好货。在这次以韩国为主题的“聚划算超级国家日 汇聚韩国”活动中,聚划算联合天猫国际韩国家用美妆产业带推出核心品类美容仪系列,仍然保持了一贯的划算风格。通过其独有模式“国家津贴”,为所有消费者专门设置了1000元韩国专场购物券、全场12期免息、9.9元试用等各式优惠,将韩国美容仪品牌做到最低价,让所有消费者充分享受到补贴实惠。
第二,从用户群体上来看,聚划算通过深刻洞察叩开消费者的心门,能精准地推荐物美价廉的全球好物,满足消费需求。
下沉市场拥有国内最多的用户和广阔的市场空间,可谓得下沉用户者得天下。然而三四线城市代表的下沉市场,样貌是纷繁复杂的,这时就需要更加体系化、系统化的作战队伍来应对。聚划算拥有千团大战时期形成的基因,无论是下沉市场用户沉淀还是运营经验都足够丰富,能依托其消费行为及时掌握需求趋势。2019年其联合淘宝、天猫发布了一份《品质惠经济白皮书》,详细解读了三四线城市人群在消费品质上的提升。
同时,划算平台心智的建立不仅能吸引大量追求高性价比人群聚集,也意味着对优质产品拥有巨大的消费空间。正是精准契合了最广泛的下沉市场人群的品质需求,这次“聚划算超级国家日”推出的韩国家用美容仪专场,用平价私家美容院的概念带给消费者品质划算的体验式消费需求,深得高性价比人群的芳心。
第三,从全球资源来看,聚划算从平台发力到多方联合,加强与各个国家使馆及产业带的合作,通过独特供给的优势确保“聚划算超级国家日”场场精彩。
从世界彼端到家的此端,从单一输出到政企合作,聚划算较早开启了产业全球化。其以“汇聚”IP,此前已与泰国、马来西亚、新西兰等全球30多个国家产业资源建立联系,进行过上百场汇聚系列促销活动,泰国乳胶、西班牙安瓶等产品均通过聚划算在中国获得了巨大成功,也在这些国家的认可中形成长期合作关系。
此次“聚划算超级国家日汇聚韩国”活动中,也能与韩国政府建立战略性合作关系,将韩国的高性价比美妆仪产业纳入中国,通过阿里云数据大脑、菜鸟智慧物流以及聚划算的营销一体化链路,把韩国美容电器品牌如Ulike、Omelon、Cellreturn-official、DPC中国等众多品牌的性价比好货推荐给中国消费者。
三、产业优势+品质保证 ,聚划算开启全球划算生活
让消费者买划算与品质的好货,让平台获得海外市场认知,让品牌打开新市场,“聚划算超级国家日”可以说是一次基于品牌、商家、用户三方共赢的营销活动。
“让天下没有难做的生意”,这是阿里一直坚守的理念。“聚划算超级国家日”是以垂直领域IP的方式,帮助进口优质品牌精准触达国内用户,迅速打开中国市场通路。
面对中国近10亿的下沉市场人口带来的商业蓝海,国际品牌纷纷希望能够早日进入中国。然而如何更好的本土化却是海外品牌普遍面临的痛点。首先是找不到符合自身平台调性的平台,无流量就难以依靠单一渠道来触及这群消费者;其次,众多品牌缺少洞察这部分增量人群的洞察能力,无法通过有效的补贴让利这群消费者。
阿里旗下的聚划算平台拥有业内领先的大数据技术、人群洞察的经验和成熟完善本土化话营销解决方案。通过“聚划算超级国家日”,国际品牌们不仅能够更好的洞察市场趋势,覆盖更多消费群体,更能赢得中国市场的消费新动能,获得更大的市场增量。此次活动就有效地为韩国众多优质国民品牌进入中国打通通路,扶持其在中国市场进行良好发展,为中韩两国未来的贸易及互动,带来新增长和新机遇。
对于用户而言,通过“聚划算超级国家日”的层层品质把关,用户能借此窗口更便捷购买全球高性价比优质产品。
正如前文所言,划算和品质是下沉市场消费内需的核心诉求,然而三四线群体海淘经验相比一二线城市相对缺乏,更需要可信任且划算的平台来帮助他们减少精力和学习成本,更便捷地进行海外购物。
“聚划算超级国家日”从供给侧发力,不仅直接进行平台性补贴进行“价格下行”,还在全球产品链上进行优化,打造了一条“品质上行”的多维打击通道,让用户省时省力,自然忠心追随。用户也能在“聚划算超级国家日”中,了解到全球流行的趋势。这次“聚划算超级国家日 汇聚韩国”活动中,其引入韩国home care beauty私家美容护理的生活趋势,并以家用便捷、省时、单次护理成本低、普适性强等维度精选好物,而且较同功效的日本、以色列美妆仪价格幅度低,助力用户轻松开启私家美容护理时代。
在赢得市场认可后,只有建立国际高性价比购物平台认知,树立平台全球划算生活好榜样的形象,才能从以价格为单一维度的平台竞争中脱颖而出。
随着中国消费水平的增长,海淘不仅仅是通过跨境电商去买高性价比产品,从消费趋势来看,更多的中国年轻一代需要的是对异国文化的探索。而“聚划算超级国家日”则有望在长期举办下,以惠及双方的平台认知成为品牌、消费者的桥梁,传输着品牌文化和生活方式。在未来,“聚划算超级国家日”或将不再只是一个电商活动,而是其倡导的品质惠人群的集中地,成为国民海淘消费的划算生活风向标。
如此一来,聚划算已然将自己打造为了一个系列化、全球化、有着地域经济出口属性的品牌IP。尤其在一种主打划算的平台中,其不仅将全球好货纳入划算版图,更能成为了解潮流生活方式的窗口,将在现有的市场格局中形成降维打击。
四、结语
下沉市场的突然崛起让机遇从天而降,对聚划算来说,它一下子拥有了更多的集团资源倾注,但与此同时,也开始背负起更大的责任和付托。随着聚划算的强势入场海淘市场,“聚划算超级国家日”已然成为了诸多国际品牌触达三到五线城市消费者的首选战略渠道。
可以看到的是,聚划算正通过新模式,通过改善消费流通环节效率,通过服务的升级,来给中国内需消费注入能量。
作者:钱皓、可达怡
编辑:陈国国
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