最近给公司运营团队交办了一个任务:分析各大内容平台新政策,确定2020年平台运营策略,因为每到年底,各大内容平台都会公布全新政策。继腾讯和头条后,12月16日一点资讯公布了最新政策:一点资讯发布集政策、现金、流量和平台资源扶持于一体的内容创作升级“长风计划”,将扶持10000位优质内容创作者,入围自媒体可获得亿元投入支持,1500亿流量倾斜。一点资讯还将基于旗下短视频平台“沸点视频”成立拍客学院,全力扶持优质自媒体蓬勃发展,为用户提供高品质内容。那么,该如何解读一点资讯的政策?在我看来,一点资讯是几大内容平台中最特殊一个玩家。
类似于资金+流量扶持的计划,创作者学院,每家平台都有各自计划,对于创作者来说,平台给的资源,能用尽量用。那么,一点资讯有哪些差异化的点值得行业关注呢?
第一,一点资讯突出“品质”二字,提出“每一个人有权利享受享受高品质内容”的理念。
在我印象中,一点资讯应该是最强调“品质”二字的内容平台,从“品质内容 价值阅读”的slogan可见一斑,品质内容一直是一点资讯的本心。
如此强调“品质”,是在内容平台同质化竞争时代的差异化之举。在内容平台前几年的战争中,各家采取以补贴带内容的策略,平台门槛不断降低,内容创作者数量爆发式增长,部分平台已超过两百万,内容泛资讯化趋势明显,内容创作者参差不齐。在“流量思维”导向下出现了大量的低劣内容,标题党、人血馒头诸多现象泛滥成灾。还有平台通过给用户发放现金红包来鼓励用户阅读,虽说是不错的市场手段,但有些违背内容消费逻辑,显得有点本末倒置,在这样的环境中,一点资讯坚持“品质内容”占据了差异化的位置。
前段时间,极光大数据发布了《2019新闻资讯行业研究报告》,数据显示在新闻资讯App30日活跃留存率排行中,一点资讯以21.7%的活跃留存用户占比位居第一;在日人均使用时长方面,一点资讯人均使用时长80.5分,跻身第一梯队“80分”俱乐部,同时,一点资讯中、重度用户占比分别为29%、25.6%,占据整体用户的54.6%,用户粘性高,这体现出“品质内容”被用户认可的趋势,“这届用户”对内容越来越挑剔了,“每一个人都有权利享受享受高品质内容”已成为共识。
腾讯企鹅智库发布的《2019-2020内容产业趋势报告》也呈现出类似趋势:用户不再局限于读、看、听,他们期待新技术带来更多体验收获,变得厌倦了标题党、同质化,同时,对收获好内容的期待也跟随审美一同上升。此外,用户越来越强调“有用”,当然,“有用又有趣”更好,可见内容消费升级正在进行时。
到了2019年,我们能明显感受到优质内容的回归或者说内容消费升级的趋势。平台补贴越来越少,就算有也不再是针对流量,而是针对优质内容。2019年持续输出优质内容的创作者呈现出更强的后劲,不少厚积薄发的新锐创作者涌现出来。优质内容越来越得到市场认可。
不论媒体形式怎么变,用户需要好内容的原始驱动是不会变的,这里的“好”体现在很多层面,更有 的,更有营养的,更有价值的,更有美感的,更有操守的,更有创意的……总之,要回归到用户阅读需求背后的信息获取的本质需求,而劣质内容,最终一定会被时间给淘汰。
在这样的趋势下,一点资讯自然会继续坚持和进一步强化品质阅读理念,突出差异化优势。
第二,一点资讯率先人机结合,强化内容的价值观承载做价值阅读。
曾经算法被视作是香饽饽,千人千面的分发确实有很高的效率,一方面给了用户全新的阅读体验,靠算法实现了不断获取用户更多注意力的目的。另一方面,解放了人,理论上算法可以取代编辑进行日常内容运营。看到算法的好处,很多老牌新闻门户都大踏步转型,上线信息流,推出XX号,扶持自媒体。然而几年后,门户们觉醒了,甚至认为自己走了弯路。
搜狐、网易是生动的例子,两家都曾激进地学习信息流平台,前些年甚至优化掉了许多能创作和运营优质内容的人员。然而2019年这两大平台都在强化自有原创内容团队,输出了不少给行业留下深刻印象的原创内容,它们甚至还到微信、百家号等平台开通了多个自媒体账号进行内容输出。这样的现象,我认为是门户内容回归,是在探索算法后重新拾起“人工”的价值,走上了人机结合的道路。我了解到今年搜狐的一个主旋律就是“回归媒体”,张朝阳3月接受媒体采访是这样说的:
“一方面,搜狐新闻客户端会继续加强机器推荐、分发,另一方面,搜狐会恢复媒体的历史,打造搜狐科技、搜狐财经、搜狐时尚,回归媒体背书。因为,如果只是单纯的机器推荐,没有人文的温度和编辑部的精心选择的话,这个媒体不能赢得人们的信任感。”
没错,说的就是人机结合。很多人不知道的是,一点资讯在2015年就已引入“编辑推荐”模式,在推荐算法上强化编辑模式,在内容上、Push上具大量应用了专业编辑,实现人机结合,事实上,“人机结合”这个词就是一点资讯提出来的。人机结合不只是可以克服算法类似于“信息茧房”这样的缺陷,也可以根治标题党这样的“劣币驱逐良币”的行为,将用户从劣质内容包围圈中解救出来,也正是因为多年来的人机结合路线的坚守,一点资讯强化了品质内容的基因。
现在看来不论是今日头条、百度App等信息流平台,还是抖音、快手等短视频平台,都呈现出人机结合的趋势,不再唯算法至上,而是将算法作为一个提高效率的工具。
第三,一点资讯独特的生态模式,是解决流量天花板的可行之道。
2019年许多关键词,白银时代、寒冬、下沉、出海、天花板……均表明了移动互联网流量红利消失的共同问题,对于内容平台来说,获取用户越来越难,用户时间日益稀缺,如何实现二次增长成了行业的新焦虑。有的平台下沉,发红包撒币拉来一堆用户,其中很多羊毛党;有的平台出海,在印度等市场推出类似的信息流平台,将中国探索成功的模式输出。
有没有第三种方法?一点资讯的增长给出了肯定的答案。一点资讯副总裁、总编辑范吉鹏透露,过去一年一点资讯日均生产内容总量超过80万条,与2000多家机构媒体进行合作,内容发布总数量增加34%。目前,平台优质自媒体总数超过100万人,用户覆盖率牢牢占据行业前三,总用户安装数超过6.7亿,生态流量总日活突破1亿。不论是从内容还是用户来看,一点资讯均取得不错的成绩。
核心原因在于“生态”,体现在分发端和内容端,分发端生态破局用户增长困境,内容端生态填充优质内容体系。
一点资讯一直强调生态流量,而不是靠单个App,其已与四大手机巨头全部合作,不只是简单的预装,而是给手机厂商提供信息流服务,帮助手机巨头构建自己的信息流内容平台,这种“平台输出”的模式,满足手机厂商在硬件增长压力下“存量用户经营”的需求。
这一次公布新政策时,四大手机巨头都到了现场,一点资讯宣布将与国内前四大手机厂商进行密切合作,对入围“长风计划”自媒体进行多维立体曝光,让优质内容在一点资讯实现一站发布多平台曝光。同时将与手机厂商合作打通粉丝与关注体系,更好地形成内容创作者的私域流量。
内容端,一点资讯在依托一点号整合百万级优质内容创作者的基础上,今年又与喜马拉雅、爱奇艺等达成 合作,其内容平台中的平台还有知乎、快手、咪咕、掌阅、房天下、芒果TV、人人视频、优酷视频、小咖秀、秒拍、土豆网、百度视频、美拍、陌陌、YY、布卡漫画等数十家平台,覆盖资讯、知识、小说、文学、视频、短视频、直播、图片、动漫诸多细分内容领域。同时,一点资讯丰富内容生态,加强MCN建设,在生态大会活动现场颁发了2019年一点资讯生态联盟首批优质供应商相关奖项,多达216家优质内容供应商拿奖。
对于内容平台来说,像一点资讯一样,分发端与有用户却没有内容能力的平台合作,内容端与内容丰富到外溢的内容平台合作,不失为突破用户增长天花板的一条明路。
总的来说,一点资讯让我看到了长期主义的价值。一些平台会具有很强的爆发力,但爆发的东西往往是来得快去得更快,不论是爆款文章、爆款App还是爆发式平台,最关键的是爆发后沉淀下了什么。如果没有长期主义和长期布局,就算短时间爆发也会是昙花一现。在内容大战中,一点资讯一直是They go low,We go High,坚守品质内容和价值阅读的长期主义,形成更强的后劲,在5G时代到来时,在内容消费升级的趋势下,在开放生态活力日益强劲的今天,坚持技术和内容两条腿走路的一点资讯,也有望迎来属于自己的关键时刻。
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