破局传统婚恋?珍爱网打造线上+线下全新婚恋社交平台

自互联网诞生以来,社交产品层出不穷,无论是国外的Facebook、推特还是国内的QQ、微信,都是各自领域的佼佼者。而后随着互联网从PC向移动化转型成功,更是彻底激活了全民社交的时代,诸如熟人社交、陌生人社交、婚恋社交、职场社交等等。在众多的社交细分领域中,婚恋仍是最不可忽视的强需求。回顾2018年,婚恋社交市场强弱分化的格局成放大趋势,同时也呈现了越来越多的新业态和新故事。

1+1<1,珍爱网甩开世纪佳缘+百合网

2019年1月,国内知名移动大数据监测平台Trustdata发布《2018年移动互联网行业分析报告》显示,在婚恋行业领域,处于行业头名的珍爱网DAU(日活跃用户数量)强势领先,排名二、三位的世纪佳缘及百合婚恋则持续下滑。

这样的数据尽管和微信等社交巨头无法相提并论,但对于高度垂直化的婚恋行业,已实属难得。值得关注的是,在2017年正式完成合并的百合网和世纪佳缘,其当前的发展态势距离市场预期相去甚远,1+1并没有发挥理想中的协同效应,反倒与珍爱网的差距逐渐拉大。众所周知,世纪佳缘与百合网合并后,仍保持着双平台运营模式,这在以往的互联网公司合并中也很常见。然而,两者的商业模式和产品结构,缺乏足够的协同性,在与核心对手的激烈较量中,甚至出现了同步下滑的局面。

今年春节前夕的小年夜,珍爱网独家冠名了CCTV 2019网络春晚,凭借着在央视综艺频道、央视网等多终端平台播出,取得了全国网络收视率破1.3,52城收视率破1.28的优异成绩。同时,网络春晚以“把爱带回家”为主题,与珍爱网的品牌理念高度契合,珍爱网此次冠名可谓是叫好又叫座。春节期间,珍爱网APP入围了苹果App Store应用榜前十,在社交产品类目高居前三位,将百合网和世纪佳缘远远甩在身后。

珍爱网用户大数据显示,相较于过去以70、80后为主力,在2018年,90后单身人数占比达到43%,80后占比为36%。90后毫无疑问成为了婚恋市场主力军,而他们对于婚恋社交产品的选择标准也非常之高。种类繁杂的社交类APP相对偏娱乐化,而老牌专业婚恋APP在很多功能也并不能满足年轻一代的多元化需求,这导致婚恋APP市场看似饱和,实则未出现一款真正结合现代化有趣与专业服务性的婚恋APP。

“婚恋+社交”,珍爱网开启行业新赛道

随着婚恋行业进入下半场,怎样让年轻的用户使用婚恋社交产品,让更多适龄单身用户能使用珍爱网,成为他们脱单找对象的第一选择,这一直是珍爱网思考的战略重点。为此,珍爱网致力于打造全新婚恋社交模式,通过引入更多的创新玩法和全新婚配模式,构建婚恋服务闭环。

为了更好的满足年轻一代的婚恋社交需求,珍爱网首先从APP端启动全新转型,希望将其打造为一款专业、高效、有趣的婚恋社交APP。珍爱网APP持续引入90后更感兴趣的直播、短视频等产品功能和内容,增强用户与用户之间的深入交流。例如颇受好评的“1V1双屏互动直播”功能,这种模式与现实生活中面对面的聊天沟通非常相似,既拉近真实感,又增强社交趣味性。

珍爱网APP中的“动态”功能,就像是微信的朋友圈一样,支持用户分享自己的恋爱观、生活动态和心情,让每一个用户的形象更加真实立体;此外,珍爱网还提供“心灵视界”功能,通过24道专业的心理测试题来了解用户的婚恋观,价值观和性格,通过科学,人性化的方法帮助用户快速找到合适的对象,从而提升婚恋交友的效率。

在笔者看来,珍爱网能从激烈的行业竞争中强势突围,除了对用户全新婚恋社交需求的洞察以及产品创新外,全新线上+线下婚恋社交模式则是其第二个杀手锏。珍爱网在线上优势之外,率先完成线下直营门店的布局(目前已遍布全国41个城市、共计68家),打造出与对手完全差异化的竞争模式。

传统的线下相亲过程比较枯燥单调,珍爱网则基于13年婚恋服务经验,独家打造出场景化见面活动约会体系,极大的提升了线下相亲体验。珍爱网根据当下年轻人的生活场景、习惯,在线下直营门店中开辟出VR区、烘培区、皮具区、茶室、桌游区、音乐区、运动区、测评区等丰富的活动场景;通过沉浸式场景,让用户在约会过程中能够深入了解相亲约会对象的性格、婚姻观和思维方式。

此外,线下直营门店还有其他技术、服务升级,比如珍爱网为门店引进人脸识别技术,人脸识别身份信息不匹配的会员,将不为其提供服务,极大提升婚恋服务诚信度;同时,门店还新增心理咨询业务,来帮助更多年轻用户答疑解惑,完善情感诉求。

截至目前,珍爱网完善的线下门店服务已经与线上网站、APP等优势产品形成了服务闭环,也开启了婚恋行业的新赛道。倘若我们把视角放大至整个移动互联网行业,会发现随着互联网线上红利逐渐见顶,各大巨头都加速布局线下,谋求线上线下融合的闭环模式。这一趋势充分证明了珍爱网提前卡位线下的战略眼光。

除此之外,珍爱网也逐渐加大在人工智能、大数据等技术领域的投入,未来基于大数据、科技创新等驱动,将带来更多婚恋社交的可能性。譬如,利用大数据及机器学习算法,珍爱网大大提升用户匹配的质量和精确度,同时AI红娘等全新产品也会满足用户更个性化的需求,提高婚配服务的效率。

婚恋市场2019年展望

从PC到移动互联网,婚恋市场在历经十多年的竞合,主次才逐渐明朗。但相较于其他社交领域,婚恋社交平台的价值依然被严重低估了。

一方面,在熟人社交、陌生人社交大行其道的今天,婚恋作为最符合人性的社交需求,市场缺呈现供小于求的局面,仍然有大量的婚恋社交需未被满足或精确匹配。珍爱网将婚恋和社交两大需求成功捏合在一起,并通过产品和服务升级在2018年取得了翻倍式增长,充分显示出婚恋社交市场的巨大潜力。

另一方面,从全球范围来看,社交巨头已经注意到婚恋领域,全球社交巨头Facebook,已经开始测试婚恋产品Date。扎克伯格称:“我们要的是建立认真的、长期的关系,而不只是勾搭。”这是积极信号,巨头的持续涌入势必会抬升婚恋行业的估值,同时倒逼现有厂商不断创新。从国内市场来看,珍爱网已经构建了“线上+线下”的服务闭环和品牌护城河,即使国内其他社交巨头发力这一领域,它也会有足够的条件来应对。

在展望婚恋行业美好图景的同时,我们也不能忽视该行业仍然存在的一些问题。相较于其他社交领域,婚恋社交产品还相对小众,并没有出现亿级规模的巨头,因此婚恋平台还需要不断深耕服务,满足用户更多元化的社交需求,持续拓宽市场规模;此外,婚恋平台也需要进一步优化商业盈利模式,从而吸引更优质的资本投入。只有做好这些方面,才能真正把需求转为生产力,推动资本市场对行业进行更合理的估值,使婚恋社交真正走入社交舞台的中心。这需要珍爱网这样的头部企业进行更多的思考和实践。


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2019-02-25
破局传统婚恋?珍爱网打造线上+线下全新婚恋社交平台
而后随着互联网从PC向移动化转型成功,更是彻底激活了全民社交的时代,诸如熟人社交、陌生人社交、婚恋社交、职场社交等等。

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