京东Q3增速创5个季度以来新高，开放、下沉、责任齐头并进

原标题：京东Q3增速创5个季度以来新高，开放、下沉、责任齐头并进

双11的战火刚落下帷幕，京东顺势发布了一份亮眼的财报。

11月15日晚间，京东公布2019年第三季度财务业绩。财报显示，京东集团2019年第三季度的净收入达到1348亿元，同比增长28.7%，增幅创下近5个季度以来新高。

另外，2019年第三季度，京东集团在非美国通用会计准则下，实现净利润31亿元，同比增长160.6%。

这已经是京东实现连续15个季度盈利，截至2019年9月30日，过去12个月的自由现金流增长至156亿元，环比二季度同期大幅提升，各项主要核心业绩指标远超市场预期。可以说，京东早些年打下的坚实商业模式基础，如今已迎来大幅回报，收到越来越好的市场反馈。

除了经济效益，作为一家负责任的大企业，京东还承担起应有的社会责任，在为顾客提供优质的服务同时，持续会社会贡献更多的就业岗位。

打破桎梏，持续盈利

京东本季度28.7%的增速，相比今年一季度20.9%和二季度22.9%的同比增速，呈现出持续加速增长势头。可以预见的是，这一电商巨头接下来四季度有了双11购物节的加持，财报业绩会继续攀升，为2019年全年成绩单画上圆满句号。

2019年前三个季度，京东实现累计净利润近百亿，已彻底摆脱传统高增长企业遇到的“收入、用户、盈利不可能三角”的桎梏，实现用户、业务、效率的全面增长。

除了收入和盈利双双高增长，财报显示，截至2019年9月30日，京东过去12个月活跃购买用户数3.344亿，环比上一季度同期增加1300万，创近7个季度以来最大增量。2019年9月，京东App月度活跃用户数同比大幅增长36%，与此同时，京东第三方平台共有超过25万个签约商家。

另外，京东物流集团外单业务持续快速扩张，已经服务了20多万家企业客户，外部收入已占物流集团总体收入近40%。

开放，是京东近一两年业务革新的重要举措，从第三方卖家到物流系统，京东从一个相对封闭的体系逐渐开放，努力拓展平台的边界，取得颇丰的成效。2019年Q3，京东的净服务收入160亿元，在总收入中的占比达到11.9%，达到历史新高。

得益于京东物流向外开发，三季度财报后的电话会议中，京东集团董事局主席兼CEO刘强东表示，京东物流已接近盈亏平衡。

多项核心数据的高增长态势，显明京东在过往的改革道路是正确的。电话会议上，京东商城轮值CEO徐雷也强调了自营的增长，主要在于两点，一是京东以供应链为基础的核心能力，降低成本、提升效率；二是用户体验，这是零售企业必须具备的。

其实，从京东创立之初，供应链和用户体验便被摆在非常重要的战略位置，相比很多“轻装上阵”的企业来说，京东的地基非常厚重，这也是它前些年没实现盈利的原因之一。而如今的成绩显明，京东的每一分钱都花在了刀刃上，其供应链体系和用户服务系统，成为企业最大的价值所在。

京喜上线，下沉增量

京东对下沉市场非常重视，财报表明，第三季度，京东超过70%的新用户来自低线城市。在电话会议上，包括徐雷、京东集团CFO黄宣德、京东物流集团CEO王振辉等在内的高管纷纷提出下沉市场的重要性。

黄宣德提到，低线用户会通过不同的应用购买不同的商品，京东在低线城市的调研显示，用户会使用多个购物平台，因为购物品类选择不同平台。而在一二线城市，用户往往都只用单一购物平台，京东的主App瞄准中等收入群体，京喜聚焦低收入群体，也会带来他们对京东主应用和核心品类的关注。

京喜是京东针对下沉市场打造的产品，自十月底上线至今，不足一个月，但已取得不俗的表现。京喜专门针对低线消费者的线上渠道，里面既包括微信一级入口，也包括京喜独立App。京喜的用户，主要来自低线城市，他们有很强的社交属性，转化率很高，而客单价比较低。

随着一二线的红利逐渐分割殆尽，下沉市场将成为消费增长的新动力，各大平台都将目光瞄向了三至六线用户，京东也加足马力，抢滩下沉市场。双十一当日，京喜新用户占京东全站新用户比例达42%，来自三至六线下沉新兴市场的新用户占京喜新用户的47%。

另外，财报显示，京东物流集团在第三季度正式发起“千县万镇24小时达”时效提速计划，未来一年，该计划将重点提升低线城市城区、县城以及周边乡镇的物流体验服务。

下沉市场潜力巨大，但如何跑马圈地，各大平台依然在探索之中。黄宣德表示，低线市场品类和用户类型都会跟一二线不一样，京东会仔细设计低线市场的服务模式。

徐雷表示，目前京东会采用低扣点的策略，鼓励更多商家加入京喜。

社会责任，从人出发

财报上的各项亮眼数据，代表的是京东的市场价值，而在追求市场价值的同时，京东也不忘自身的社会价值。

三季度财报显示，京东从四大方面积极践行企业社会责任：

一是助力扶贫，京东通过整合大数据、云计算、区块链、物联网等技术能力的产业互联网扶贫模式在贫困地区发挥重要作用，与2016年上半年相比，京东扶贫销售额实现超过6倍的高速增长。

二是促进就业，京东持续扩大就业规模，第三季度相比去年同期增加约2.5万个工作岗位，截至9月30日，京东共有超过20万名员工。

三是践行公益，截至目前，京东公益已在全国61个城市开展闲置衣物捐赠活动，累计募捐闲置衣物超过220万件，受益人群达28万人次。

四是倡导可持续生活方式，京东与宝洁、强生、蒙牛、联合利华、卡夫亨氏等快销品牌，以及包装巨头安姆科和中国包装科研测试中心合作，发起成立中国电商物流行业包装标准联盟，联合探讨该标准的制定、应用和推广；京东物流也继续在全国推广纸箱回收计划，通过向消费者提供京豆奖励，鼓励环保行动。

可见，在践行社会责任上，京东从“人”的角度出发，无论是内部员工，还是社会上的每一个人，都努力发挥自身影响力，惠及更多人。尤其在促进社会就业方面，成绩显著。截止2019年8月，京东快递员平均薪酬同比上涨6%，仅员工五险一金的缴纳，今年截至8月，已累计支出超过10亿元。

近两年，经济大环境比较艰难，许多行业经历着“寒冬期”。而京东，通过持续创新和开放，与实体产业深入融合，为全社会提供更多元、更高质量的就业路径，间接创造了超过1300万个就业机会，更有效地发挥了互联网平台经济在促进高质量就业上的价值。

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