京东搞了个质量督查联盟，回归“品质”这个痛点

原标题：京东搞了个质量督查联盟，回归“品质”这个痛点

一年一度最大购物狂欢节2019年双十一正呼啸而来，而这次京东则搞了个“质量督查联盟”，让其双十一的战场上增添了一丝新味道。

就在上周11月1日， 是今年双11京东全球好物节正式开启的第一天，京东则联合权威质检机构和行业协会在内的36家机构成立了“京东质量督查联盟”。自此，京东展开了一场史上最大规模11.11质检大行动。

质量督查,从表面看似乎有些枯燥，概念也不是很性感，为何京东要在双十一最重要的时间节点上搞这个举措？

1、醉翁之意只在品质

本质上，此番京东搞的“质量督查联盟”意在加强品质的管控,具体包括：商品质量指数筛选、溯源检查、入仓检测、神秘抽检四大举措,涵盖了京东11.11期间全链条，涉及12大类指标，6万件商品被剔除出今年11.11大促。

甚至在这次大促期间，上千名京东品控专家协同联盟内质检机构专家前往全国各地的京东仓库和京东平台上销售的1000个品牌生产源头，驻仓、入厂对近万个品类的商品进行现场监督检查和抽查抽检。

这是主动接受检阅，主动暴露在阳光下，如此重量的举措这在电商行业尚属首次，也只有京东有底气敢这么干。

最重要的是，此次京东是将质量指数作为今年双十一大促的准入门槛，京东在大促准入门槛中专门新增商品的质量指标数据（综合了消费者评论、退换修、客诉、京东和相关部门检测等12项数据，对所有商品给出质量得分和排名，排名靠后的商品将禁止参加京东11.11活动），此举在行业内为首创。

京东是把最阳光的品质商品送给每一位消费者，愿所有消费者在这些强有力的监督之下，提升品质生活。

实际上，品质一直是京东的主打词，也是其起家之根本，其从创立之初就定位“品质电商”。这次则是再度祭出品质重拳，感觉这是京东要强化“最受用户信赖、汇集最多高品质商品”的这一认知，进一步抢占用户心智。

这也是京东面对当前新的消费形势所作出的举措。要知道，要真正绝世而独立于现在商业界，无非是两类，第一叫俘获用户的时间，第二，就是为消费者提供高品质的产品、服务，优化用户的时间。这两类都是以品质为依托。

双十一如今已经走过了10年，与之相伴的则是多年来积压的价格陷阱、产品品质缩水、瑕疵品多等等问题，这已成为中国网民电商狂欢的痛点，单纯以低价诱导用户购物已经凸显疲态，消费者的购物态度也越来越回归理性。因为，消费者绝不仅仅只关注价格，而是将更加关注品质和服务。

这个时候，就需要引导消费者进入双十一消费品质的新阶段。于是乎，京东再品质上再度给出大手笔。可以说，如今正逢从原有的一个低价双十一时代过渡到另一个注重品质的新双十一时代，京东把控品质就是掌控了新的制高点，只待从上到下俯冲。

2、回归初心，挠到用户痛点

实际上，在此次联盟成立之前，京东与这些检测机构的合作其实早已各自展开。有了这个督查联盟，除了自营产品有品质保障之外，京东平台上的商品在入驻京东的时候就能对其形成一个入口“净水器”的作用，最终进一步杜绝伪劣产品。

高品质、有保障也将成为消费者更愿意上京东购物的一个重要原因。

现实中，假货一直是电商的顽疾，包括今年崛起的电商大块头拼多多，品质则是它的致命之剑。毕竟，作为一门商业，唯有正品、高品质才能长久发展。特别是对于用户而言，管你哪家平台，买到好的东西才是王道。

而且，在品质上下功夫是京东的进一步回归初心，也是京东的境界。虽然各家都鼓吹品质为王，但实际上真正做到的很少。这点，我想说，即使近日拼多多的市值暂时超过了京东，但京东的品质，京东的境界则是拼多多所难以比肩的。

京东对品质的追求已经从商品本身延展到了消费行为的各个环节。主打品质，是京东的核心能力，是源头。其它的能力都是从一个源头生长出来的。京东这棵参天大树，始于一颗独特的品质的种子，必将历久弥坚。

如果从当前最新的消费形势来看，唯有追求品质也才能进一步提升京东的电商价值。

目前，国内中产阶级和潜在中产阶级的已经崛起。根据麦肯锡发布的报告预测，到2022年，76％的中国城市家庭将达到中产阶级的收入水平。这为品质电商带来了新的机遇。而且网购方式方法也在与时俱进地进行升级和改变。

中国的网购人群已经达到四亿多，中产阶级对商品和品牌有了更为广阔的认知和需求，他们希望在全球范围内得到更优质的商品。一句话，品质才是消费者的真正痛点。特别是对于新兴的用户群体，他们年龄在30岁左右，小有财富、已经组建家庭、有了孩子，他们开始追求消费品质，而且消费力惊人。

京东此次再度回归品质，并将品质保障进一步升级。可以说，京东，是让品质生活的理想逐步照进现实，是挠到了用户的痛点。

当然，打正品、走品质化发展道路可谓任重道远。单靠一两家很难走的彻底，这也是此次京东组建联盟的初衷，2019双十一已经打响，京东已经摆好了姿势，有了品质进一步保障之后，接下来就靠用户和市场来投票了。而对于未来，谁能真正摸索出属于自己的路，才能在下一个时代占据先发位置。

现在看，在品质这个制高点上，京东仍处于领先阶段。

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