2019双十一大战：苏宁的“1小时场景生活圈”诱惑

原标题：2019双十一大战：苏宁的“1小时场景生活圈”诱惑

一年一度的双十一购物狂欢日益临近。于是乎，苏宁高调开打 2019双十一大战。

除了各种价格优惠、百亿补贴、全场景零售、会员制等之外，今年双十一，苏宁和湖南卫视共同举办首届狮晚“2019湖南卫视苏宁易购11.11嗨爆夜”，中国女排、吴亦凡、刘宇宁等将登台。从行业玩法来看，最吸引笔者的则是苏宁抛出了的“1小时场景生活圈”的新玩法，感觉十分“性感”，可谓诱惑满满。

毕竟，近年来，双十一已经走过了10多个年头，年年双十一,消费者难免有些疲乏。这时候，就需要重新get到他们的点。

正如苏宁零售用户与平台经营集团副总裁范春燕所言：“双十一到了必须要改变和升级的时候，价格是标配但不是唯一，我们希望1小时场景生活圈的提出，能够在1小时内解决消费者生活所有的场景痛点，系统性解决用户的所有问题，让消费者省时、省力、省钱、省心。”

现实中，随着中国城市化进程的加快和新兴生活方式的崛起，消费者对城市生活有了更高的要求。比如，线下线上渠道多元化，用户面临的选择场景无限丰富，点线面的场景聚合成庞大的新生活需求时代。

于是乎，苏宁的“1小时场景生活圈”就能对用户形成巨大的“场景引力”，并借助双十一这个绝佳的时间点来爆发。

1、体验革命：家乐福的新力量

就在10月21日，“2019苏宁易购双十一全民嘉年华”发布会在北京召开，揭晓了今年双十一的苏宁打法，这也是首度揭晓苏宁十年的全场景布局。苏宁易购总裁侯恩龙现场向嘉宾抛问，场景零售征途准备好了吗？

其中，作为苏宁场景零售的解决方案——1小时场景生活圈,最有嚼头，其也是2019年苏宁双十一大战的核心举措。所谓的1小时场景生活圈,不仅仅是单纯的送货快，而是苏宁将以今年双十一为起点，通过1小时场景生活圈来推动实践省时、省力、省钱、省心的零售体验革命。这也是其与别的玩家也宣称打造1小时场景生活圈的差异化所在。

具体而言，苏宁还发布了“随时”产品，这是1小时场景生活圈的落地产品，依托苏宁多业态部署，多层次渠道网络布局可以为消费者提供“随时到你”的触点。依托300个城市社区覆盖，超10000家门店仓+前置仓布局，苏宁将即时配送从生鲜向母婴、生活家电、手机数码等多品类拓展，并承诺1公里30分钟送货到家。

作为一小时场景生活圈的载体，苏宁已经拥有苏宁广场、苏宁小店，有苏宁易购PLAZA（万达百货）、苏宁易购电器店，还有苏鲜生，社区便利店等。

值得一提的是，今年家乐福也开始融入苏宁的1小时场景生活圈。这无异于是一记重拳。毕竟家乐福的场景生活圈力量不可小觑。其在国内拥有约3000万会员，只要能和苏宁的业态和供应链能力补齐，就形成优势互补。

今年9月，苏宁易购正式完成对家乐福中国股权收购，自此，家乐福中国纳入苏宁大快消体系。

而今，正逢其时，家乐福将首次参战今年双十一，未来1年上线1000家社区履约中心，全面升级到家服务。

家乐福本身就是一个大的前置仓，可以辐射四周的苏宁小店。依托家乐福210家门店前置仓和城市核心商圈的布局，能满足3公里范围内用户的到家服务需求。从而将苏宁“1小时场景生活圈”进行地更加彻底。

2、线下优质零售资源的频频进攻的幕后

所谓的一小时场景生活圈，是指：以某一点中心（比如城市中心），在1个小时的车程内可以到达这一中心点的所辐射的场景范围内的地方。

毋庸置疑，真正将“1小时场景生活圈”打透大有可为，但要做到这一点，最关键的就是对线下零售资源的掌控。

现实中，从去年到今年，苏宁先后收购了迪亚中国、万达百货等之后，又将家乐福中国收入囊中，不断加速全场景零售布局，加快对线下优质零售资源的频频进攻。这些都是为“1小时场景生活圈”来服务的。

有了这些1小时场景生活圈的载体，再和苏宁的全业态，吃喝玩乐全品类对接，就能真正实现真正全场景零售，这也是苏宁花了10年才下完的一步大棋。

纵观国内众多零售玩家，也都有这种实现“1小时场景生活圈”的全场景零售的策略。但大都很难玩转，毕竟这需要综合的线上和线下的立体式布局，需要建立全业态部署基础之上，而且配送范围不仅包括全业态产品，还包括生活服务等，这也是苏宁沉积10年才得以成型。

在这个圈中，苏宁以苏宁小店、家乐福、苏宁易购PLAZA等自有业态作为数字化近场基础设施，这也是离消费者最近的一个场景，链接外部商户、品牌，搭建密集的全场景服务触点网络。苏宁将在1小时内，全方位、立体性、系统性解决所有问题，打通消费、娱乐、生活间的场景壁垒，前景可期。

总之，随着对消费者的非理性消费的透支，如今的双十一，消费者的钱包也越来越不好掏了。消费者对电商的要求已经逐渐演变成对产品、价格、服务、场景体验的综合要求，唯有苏宁真正的“一小时场景生活圈”，才能在根本上解决以上问题，从这一个层面来看，这也是一次真正以消费者需求为核心的体验革命。

更重要的是，“1小时场景生活圈”，这不仅仅是本届双十一的场景战略，更是苏宁长期坚定的战略，只要执著的走下去，就能集涓成流，轰然成势。

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