文/何星莹 编辑/叶丽丽
“月回收量突破1万吨，企业级用户超过12000家，并有可能成为第一个垃圾回收领域的上市公司。”闲豆回收的创始人方浩告诉锌财经。
这家“收废纸”的公司专注于服务商户端，蓄力五年，在自身成长的同时，也遇上了政策红利。随着越来越多城市打响“垃圾分类”的硬仗，资源回收类企业迎来了春天。
在大多数资源回收创业者把视角瞄准C端用户、围绕垃圾分类习惯促成的时候，闲豆回收选择了以废纸品为突破口从B端突围。
闲豆回收创始人方浩和团队 图片由受访者提供
目前的闲豆回收主要服务于大型连锁商超、互联网电商企业、写字楼及酒店业态，服务范围从北京辐射至上海、深圳等城市。截至目前，闲豆回收完成中美绿色基金1亿元C轮融资，其融资总金额达到2亿4000万人民币。
我国废纸长期存在千万吨级别的缺口，依靠进口解决，但废纸进口政策趋严，国废价格和市场前景比较乐观；传统打包站被动，等待回收个体户送货上门，链条长、效率低、质量差、与纸厂议价能力低，导致行业极度分散。
“资源回收行业没有所谓的专家，行业经验都是靠自己去获得的。”方浩说。
这是方浩入行时，对于资源回收赛道的判断，以至于他的创始团队中没有一个人是关于资源回收的背景，大多来自计算机专业、营销与贸易专业。依靠着技术优势，闲豆回收靠着信息化驱入战场。
“闲豆通过信息化及自建物流，从高频且稳定的大B端市场切入，逐步向小B和社区延伸，打造了高效的回收和物流体系，提升了行业效率。”作为闲豆回收的投资方，中美绿色基金执行董事王斌告诉锌财经。
开局：从B端出发，废纸品突围
2014年起，“互联网再生资源回收”行业开始受到关注，再生活、9贝壳等面向C端用户的再生资源回收平台崭露头角。方浩看中再生资源赛道，这个传统的行业需要互联网化。
资源回收分为资源处理和资源回收两个维度，资源处理领域包括废纸、废铁、废铝的后端处理工厂，已经有比较成熟规范的企业，但是资源回收一直处于小而乱的状态。
根据国家发展改革委宏观经济研究院数据，我国再生资源回收利用企业超过10万家，以个体户和小企业为主，行业高度分散。
方浩告诉锌财经，“我觉得这里一定会有比较大的机会，毕竟市场的保有量相当大。此外，国外的回收体系、回收公司，都是相当规范和健全的，但中国一直没有。”
这是方浩决定进入再生资源赛道的基本判断，同时，他更加清楚的是，这是一件看上去有点类似环保公益的事。
彼时的方浩，有着10余年的国内外知名技术型企业研发、产品经验，拉起一支队伍出来创业，他需要考虑的是公司化运营的商业本质，其核心是赚钱、利润。
“C端毛利低、客单价低，服务的履约成本高，商业模式很难跑通。”只花了一两个礼拜调研，方浩的团队得出了结论。
反观B端商户，废品回收对他们来说是个高频、刚需的事情，无疑比C端用户更加优质。确定好用户群体，接下来则需要确定回收品类，从整个垃圾回收的棋盘来看，回收品类涉及废纸、废铁、废塑料、废纺织品等，闲豆回收是包揽多品类满足多行业的B端用户，还是从单个品类突围？
“品类多了，会涉及到回收模式、后端渠道，各方面的成本都会成比例地增长，这个其实对初期创业是很不利的。”方浩放弃了“多线并行”的攻势，而是谨慎地落子高客单价、高毛利的废纸箱品类。
2015年7月闲豆回收正式上线，那个夏天，方浩的地推团队开始穿梭在北京的朝阳区，沿着临街商铺，挨家挨户地去聊。如今的方浩往回看，破局并不算困难，毕竟这个行业的痛点存在了太久：每天都会产生大量可回收垃圾的商户，但并未遇到稳定的回收公司，闲散的回收人员不定时、不定点，很多可回收资源常常得不到及时处理，只能直接丢进垃圾桶。
闲豆回收人员工作场景 图片由受访者提供
上线一个月，闲豆回收已经成交100多家商户，主要聚集在水果店、商超。然而，闲豆回收毕竟是一个刚刚起步的互联网企业，合作商户依然会顾虑到“这家公司是不是干一个月、两个月、半年就不干了”，商户并不能够完全信任刚起步的闲豆回收。
另一面，原本零散回收人员的利益被撬动了，他们开始抢在闲豆回收之前跑到商户处回收。早期的时候，商户对闲豆回收的认可度并不高，谁先去就给谁回收。“他们提前收走，我们的工作人员会跑空，甚至还会出现抢货的现象。”方浩回忆。
对于这个现象，方浩没能够找到解决方案，只能一边继续拓展客户，一边为现有客户提供稳定规范的回收服务，慢慢取得商户信任。
闲豆回收营销部副总裁王震向锌财经回忆，2017年年底，他们打了非常漂亮的一仗。彼时的百果园在北京有110家门店，分布在各个区，每天的回收时间、回收频次都不同，这意味着需要在短时间内组织物流运力、回收人员去满足这110个点位的回收。
闲豆回收团队 图片由受访者提供
“我们只用了半个多月就把110家门店全部接下来了。没有任何公司具备这个能力的。”王震说。随着一步步的积累，闲豆回收不仅没有被行业吞没，而是具备了越来越强的回收服务能力。
泥泞：从被骗、融资不顺，到走向盈利
“我们是互联网创业公司。”方浩向锌财经强调其互联网属性。
闲豆回收创办之初，方浩自己带领团队搭建起前端回收系统、中间物流系统。但如今往回看，这既是闲豆回收的强基因，同时也是早期的软肋。
起初，闲豆回收的链条只触及到前端回收与中间物流，向B端商户回收之后，则卖给打包厂，那时闲豆并不具备再往回收链条更深处摸索的能力。
整个链条，闲豆回收并未打通。这意味着盈利遥远。
仅仅掌握前端回收和物流体系并不能够占据这个行业的利益点，打包、售卖构成了另一层“中间商赚差价”。例如，过磅不准的情况时常出现，但是拉着已经卸货的、成吨的纸板重新找打包站意味着更高的成本。
实际上，那段时间也是闲豆回收最困难的时候。方浩回忆，“我们运营了半年时间，碰到了寒冬，我们融资也存在一定问题，模式还没有完全跑通，青黄不接。”
直到2016年5月，闲豆回收公布Pre-A轮数百万元人民币的融资，拿到融资后的方浩才松了口气，马上开始建立自己的打包站。这个决定对于方浩来说尤为艰难，不建立打包站则找不到更大的利润点，建立打包站则意味着资金吃紧。
“不同的阶段，资金的用途不大一样，因为后端建仓储还是耗费资金的，所以我们一开始主要在前端这一边，然后慢慢推进后端。”方浩告诉锌财经。他把第一个打包站建在了五环外的通州，成本低且交通便利。
至此，闲豆回收已经占据前端回收、中端物流、后端仓储这3个关键性节点，距离完整的闭环只剩下销售这一个环节。
这群对回收行业并无经验的互联网人根本找不到“买家”，早期他们找不到规范的利用工厂，更搞不懂里面的猫腻，只有一趟一趟地去踩坑，才逐步形成自己的经验。
有一次闲豆回收通过中介公司往山东的一家造纸厂发货，货车拉着上百吨的废纸，行驶600多公里终于抵达目的地。原本以为是个大单，让方浩没想到的是，这一趟直接白跑了——中介消失了，造纸厂不认账。
上百吨的废纸进退两难，那是上百号工作人员一点点回收上来的，但是彼时的方浩别无他法，只好硬生生地把废纸白白地交给造纸厂去处理。
闲豆回收仓储回收中心 图片由受访者提供
吃过几次亏之后，方浩再也不想跟中介合作，开始自己去接触造纸厂。但是这意味着闲豆回收要自己去衡量造纸厂的规范程度和资金水平。
“这个需要我们自己去做精准判断，如果判断有失误的话，会面临着很大的损失和麻烦。”方浩告诉锌财经，“一开始几十吨货找到造纸厂，根本没有造纸厂理我们，等货量到了500吨，开始有了议价权。”
2017年，方浩逐渐轻松了起来，因为从前端回收到最终的销售环节已经全部跑通，他告诉锌财经，2017年第二季度，闲豆回收开始走向盈利，当年闲豆回收的收入达到3亿元。
赛道：没有短兵相接，只有打磨内功
闲豆终于“种豆得豆”。
2018年10月底，闲豆回收拿到了中美绿色基金领投的数亿元人民币C轮融资。
王斌和闲豆回收足足接触了接近6个月，才决定投资。在6个月里，中美绿色基金接触了3-4个再生资源回收项目，最终下注闲豆回收。
在王斌看来，闲豆回收和想象中的废纸回收企业不大一样。“从工作环境的布置中可以看出团队平时有比较多的沟通和交流，崇尚团队讨论与作战。”
他记得，整体偏务实和低调的方浩，一旦说起行业趋势和公司战略就会侃侃而谈，其专注度和思考 都让王斌印象深刻。
如今的闲豆回收已经服务家乐福、物美、超市发、京客隆、天客隆、果多美等大型连锁商超，金地、华润、首开、万达等物业旗下5A级写字楼及酒店，京东、苏宁、小米、网易、每日优鲜、本来生活、易果生鲜等互联网电商公司。
“国内比较知名的零售KA有70-80%都是我们的客户了。头部电商企业大约40-50%也跟在我们合作。”王震告诉锌财经。另外，医院、学校、写字楼等业态成为闲豆回收的下一片战场。
随着客户的领域越来越多，闲豆回收的回收品类也开始逐步丰富。方浩曾经错过的与医院、药行合作的机会，如今都被找了回来——闲豆回收看中医院系统产生的包装纸箱，但是医院希望闲豆回收可以同步处理医疗废弃物。
方浩回忆，“医疗废弃物需要专业的回废处理公司来处理，那时候就会有一个冲突，一开始和医院的合作并不顺利。直到2018年，闲豆才开始全面具备这方面（医疗）的回收。”
特殊业态之外，闲豆回收也具备了服务大客户额外需求的能力。王震告诉锌财经，“以京东为例，我们会协助处理仓储每天产生的垃圾，不可回收的一些垃圾也需要我们进行处理。”
实际上，随着垃圾分类体系的逐步健全，B端用户的垃圾分类处理面临着极大的改造空间，而与个体户合作的垃圾处理并不规范，“我们帮客户处理垃圾这块也找了第三方正规公司来处理。这样其实可以保证这些垃圾通过无害的方式进行处理。”王震说。
闲豆回收仓储回收中心 图片由受访者提供
目前的闲豆回收稳稳地扎根在北京，并基于此逐步往南走，华东的上海、杭州、南京，西南的重庆、成都，华南的广州、深圳、东莞等地都开始有了闲豆回收的业务。
垃圾回收原本就是一个足够重的行业，如何去开城？王震告诉锌财经，“（城市拓展的过程中）我们会先在城市当中把一些大客户谈下来，之后逐步去建仓储、物流，有了仓储和物流作为支撑以后，再建设营销团队去拓展一些中小型的商户。”
根据闲豆回收的公开数据，目前已经在全国建立了10座直营大型仓储回收中心、100多个回收网点。其城市内支线物流车辆达到100多辆，跨省长途干线物流专用货车达到20多辆。
如今的方浩往回看，闲豆回收用5年时间挖出了一条护城河：首先是专注于回收领域，并通过整体信息化的方式贯穿整个业务，把前端的用户、中端的物流、后端的仓储、末端的渠道整体来做。
“这个核心优势需要一些时间的积累，需要大量的打通（链条）。”方浩认为。
相比于其他行业的“前狼后虎”，面向商户端的再生资源回收是一个足够慢的领域，也并未有太多短兵相接的对手，于方浩而言，这是一件不被干扰、可以专心打磨内功的事。
锌财经
你认为这个行业的难度系数有多少？
方浩
如果难度系数总共是10分的话，我觉得这个难度能够达到9.9分。但是越难我觉得越有机会，因为太简单大家都来做，其实这个竞争可能会更大。
这个行业比较low，但是这个行业是一个低端的行业，是一个朝阳的产业，这个行业会做得比较苦、比较累。
锌财经
互联网再生资源回收的融资难度如何？
方浩
早期2015年、2016年的时候，B2B可能大家不大看好，线下的B2B也不太看好。到了2018年、2019年之后，投资人又觉得B2B做得比较重，才会有壁垒、有毛利，所以不同阶段还不大一样。
我们的融资相对来讲是比较顺利的，我觉得是因为我们模式越来越顺利，业务越来越好，这个领域越来越让大众接受和认可。
锌财经
这个领域的竞争激烈程度怎么样？
方浩
其实2015年开始到2019年，陆续2C做垃圾分类、做资源回收的公司是比较多的，当然是以2C为主，当时来讲，2C的还是存在一些盈利性的问题，所以最终还是失败的比较多。
2B的话，其实相对来讲还是比较稳健的，所以这个领域里面竞争其实不太激烈。因为这个领域被关注的比较少，毕竟它是做废品、破烂，这种相对来讲大家不大愿意去碰的一些比较苦、比较脏、比较累的事情。
锌财经
垃圾分类政策对行业的影响是什么？
方浩
目前比较直观的影响，可能是去教育用户，或者说做得比较早的规范企业，机会会更多，因为毕竟不太需要去教育用户。
从B端用户的变化来看，比如说物业、社区、街道，目前对于可以进行垃圾分类服务的公司还是有强大合作意愿的，不像以前可能是企业要找他们，现在一定程度上他们也存在着主动找企业去提供服务的情况了。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
